Impulsa tu negocio de viajes con tarifas claras y flexibles

¿Cómo funcionan las suscripciones?

Ezus es un software de agencia de viajes diseñado para ayudar a los profesionales de viajes a crear y vender viajes personalizados de manera más eficiente.

La facturación se realiza anualmente con una renovación automática que se puede detener en cualquier momento. El pago confirma su suscripción, pero solo comienza después de la fecha de la reunión de inicio de la capacitación.

¿Puedo añadir un colaborador de forma exclusiva para tareas específicas?

Ezus ofrece tres planes de precios, facturados anualmente:

Ezus cuenta con una gestión de derechos mejorada, que le permite distinguir las funciones y los derechos de cada miembro del equipo.

Para ir más allá: aquí está un artículo acerca de ello.

¿Pueden trabajar varias personas en la base de datos al mismo tiempo?

Sí, Ezus ofrece una demostración gratuita y personalizada sin compromiso y sin necesidad de tarjeta de crédito. Descubrirá cómo la plataforma se adapta a la estructura de su agencia, con ejemplos en tiempo real adaptados a su flujo de trabajo.solicita tu acceso aquí.

¿Qué tan seguros están mis datos una vez en el software?

Ezus incluye las siguientes funciones según su plan:

Nuestro equipo técnico es responsable de seguir las directrices del RGPD y de configurar los procesos para cifrar, realizar copias de seguridad y proteger sus datos. El almacenamiento se realiza en servidores según la zona: AWS Irlanda en Europa o AWS EE. UU. en Norteamérica, por ejemplo.

Para obtener más información sobre el tema de la confidencialidad y la protección de datos en Ezus, póngase en contacto con su representante de ventas, quien puede enviarle nuestro DPA (Acuerdo de procesamiento de datos) o SLA (Acuerdo de nivel de servicio).

¿Necesito habilidades específicas?

En absoluto. El software está diseñado para ser lo más intuitivo posible.

También obtienes tutoriales, preguntas frecuentes y un centro de ayuda con muchos recursos. En función de tu suscripción, también puedes beneficiarte de los espacios de formación con un gestor de cuentas dedicado.

Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia en cualquier momento a través del chat en línea, el teléfono o el correo electrónico.

¿Hay algún cargo impositivo?

Todos los precios se muestran sin IVA.
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Si su empresa está registrada en Francia, se le cobrará el IVA francés (20%).
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Si tu empresa está registrada en la Unión Europea (UE), tendrás que compartir tu número de IVA para quedar exenta.

Todos los demás países no están sujetos a impuestos sobre nuestros servicios

Todos los precios se muestran sin IVA.
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Si su empresa está registrada en Francia, se le cobrará el IVA francés (20%).
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Si tu empresa está registrada en la Unión Europea (UE), tendrás que compartir tu número de IVA para quedar exenta.

Todos los demás países no están sujetos a impuestos sobre nuestros servicios

¿Cómo me suscribo a un plan?

Sí, Ezus cumple totalmente con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).reservar una demostración, compartiremos con usted algunos documentos, incluido un contrato comercial en el que se explican nuestros términos y condiciones y la oferta detallada.
En cualquier momento, puedes cambiar de un plan Profesional a uno Premium en línea.

¿Puede Ezus integrarse con mis herramientas actuales?

Sí. Ezus ofrece:
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- Una API pública (Premium) para integraciones con su CRM, sitio web o herramientas de facturación
- Una API privada y flujos de trabajo personalizados (Enterprise)
- Posibilidad de exportaciones personalizadas, webhooks y SSO (Enterprise)

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Todos los planes de Ezus incluyen soporte y capacitación:

Las suscripciones se realizan en línea a través de un área de pago segura que se comparte al firmar el contrato. Aceptamos pagos en euros (€) y dólares ($).

Para otros métodos de pago y/o monedas, ¡simplemente pregunte a su contacto!

PD: ¡Todavía no aceptamos bitcoins!

¿Cómo actualizo, cambio o cancelo mi plan Ezus?

Puedes actualizar o cambiar de plan en cualquier momento.
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Los planes se facturan anualmente y nuestro equipo lo ayudará a realizar una transición sin problemas para garantizar la continuidad del negocio. Las condiciones de cancelación están disponibles en su contrato de servicio.

¿Puedo añadir o eliminar usuarios de mi equipo Ezus?

Por supuesto, puede añadir/eliminar usuarios en cualquier momento en Ezus desde su sección «Equipo» con un solo clic.
Las suscripciones adicionales se calculan a prorrata y, en el caso de las suscripciones anuales, se registra un crédito por las plazas de usuario desactivadas.

¿Cómo funciona una sesión de formación?

Ezus es más que un CRM: es una plataforma integral diseñada para los profesionales de viajes.

Toda la capacitación se personaliza de acuerdo con el tipo de agencia y sus necesidades en su software de producción de viajes. Por lo general, el resumen se comparte al inicio del intercambio, y el formador también puede acceder a la cuenta del usuario y proponer una grabación de vídeo. El intercambio se lleva a cabo en línea mediante videoconferencia y, a veces, se puede realizar en persona, según el lugar en el que se encuentre.

Los espacios de entrenamiento están disponibles de acuerdo con su plan de suscripción y se pueden comprar a un costo adicional.

¿Alguna otra pregunta?

Póngase en contacto con nosotros por

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