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"Juste 1 clic, et on a 20 pages, avant cela prenez des jours. "

Valérie Tronche
French-Events

"J'ai enfin trouvé le logiciel que j'attendais"

Nadège Bouvard
Moving EventTravel

"Un logiciel puissant, professionnel et répondant aux réels besoins de notre métier."

Germain Cassès
Action 4 Creation

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Questions fréquentes

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Comment fonctionnent les abonnements ?

Nos abonnements sont basés sur le nombre d'utilisateurs. Nous ne limitons pas le nombre d'offres d'emploi. Les abonnements sont disponibles sur des bases annuelles ou mensuelles.

Opter pour un abonnement annuel vous fera économiser 2 mois sur le prix mensuel. Que se passe-t-il si je souhaite plus d’utilisateurs ?

Que se passe-t-il si je souhaite plus d'utilisateurs ?

Vous pouvez à tout moment ajouter des utilisateurs à votre compte.

Puis-je ajouter un collaborateur uniquement pour des tâches spécifiques ?

Bien sûr.
Le responsable peut attribuer des rôles à chaque collaborateur dans son espace de travail.

Pour en savoir plus : Gestion des utilisateurs et droits.

Est-ce qu’on peut travailler à plusieurs en même temps sur la base de données ?

Oui. Votre logiciel est commun et partagé avec l'ensemble des collaborateurs de votre agence. Il suffit d'avoir un accès personnel pour se connecter et appliquer des modifications partagées en temps réel.

Ai-je besoin de compétences spécifiques ?

Pas du tout.
Le logiciel est conçu pour être aussi intuitif que possible.
Vous bénéficiez également de tutoriels, d'une FAQ et d'un centra d'aide avec de nombreuses ressources.

En fonction de votre abonnement, vous pouvez aussi bénéficier de créneaux de formation avec un Account Manager dédié.

À tout moment vous pouvez contacter le support via le chat en ligne, par téléphone ou par mail.

Que sont les créneaux de formation offerts dans certains abonnements ?

Nos clients prennent rapidement en main un logiciel flexible et ergonomique !
Pour toujours améliorer la rapidité de prise en main, nous offrons un échange en vidéo-conférence avec un membre de l'équipe Ezus.

Au menu : configuration de vos paramètres pour automatismes, personnalisation de vos modèles de documents, astuces et Q&A.

La recette du succès : combo entre Humain & Digital.

Et si je change d'avis ?

Vous n'êtes engagé que sur la durée d'abonnement sélectionné. Vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment, directement depuis votre compte.

Vos données seront conservées s'il s'agit d'une interruption temporaire ; ou supprimées si vous le demandez.

Y a-t-il un contrat ?

Nous proposons toujours un contrat commercial dans lequel sont expliquées nos CGU et l'offre détaillée. Le contrat vous permet d'être protégé quant à vos données et de bénéficier des services supplémentaires.

Vous pouvez modifier votre formule à tout moment, sans aucun frais supplémentaire.

Puis-je essayer Ezus ? Comment fonctionne l'essai ?

Ezus offre certains services à chacun de ses nouveaux clients. 
Afin de valider la création de votre compte, Ezus demande à minima de payer le 1er mois d'abonnement. 

En cas d'insatisfaction sur le logiciel, Ezus s'engage à rembourser le 1er mois à tout nouveau client.

Grâce à votre garantie satisfait ou remboursé, bénéficiez donc de 30 jours d'essai.

Comment puis-je payer ?

Vous pouvez également opter pour l’abonnement annuel et régler en une seule fois (2 mois sont offerts). Dans le cas d’un engagement annuel, vous avez aussi la possibilité de payer par prélèvement SEPA ou par virement.

L'abonnement commence le jour du paiement et est renouvelé le même jour du mois suivant (par exemple du 5 mars au 5 avril).
Le paiement est effectué au début de la période.

Ezus est-il accessible depuis un iPad, une tablette ?

Oui, il vous suffit d'une connexion Internet pour accéder à votre espace de travail.
Cela vous permet d'accéder à l'ensemble de votre catalogue, de vos dossiers et de vos propositions sur le terrain.

D'autres questions ?

Contactez-nous directement via la bulle de chat, par e-mail à contact@ezus.io ou par téléphone au 01 44 54 90 00.

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