Un espacio personalizado para un viaje óptimo

¿Qué tipos de documentos puedo incluir en el espacio del cliente?

Puedes incluir una amplia gama de documentos en el espacio del cliente para ofrecer una experiencia de viaje completa y personalizada. Esto puede incluir propuestas de viaje detalladas, cotizaciones, itinerarios diarios, mapas interactivos e incluso iframes para integrar otros servicios o información. Esta flexibilidad te permite proporcionar a tus clientes toda la información necesaria de manera organizada y fácilmente accesible.

¿Puedo publicar y despublicar el espacio del cliente según lo necesite?

Absolutamente, tienes control total sobre la publicación del espacio del cliente. Puedes publicar el espacio cuando toda la información esté lista y despublicarlo si se necesitan actualizaciones o cambios. Esto te permite gestionar las expectativas de tus clientes y asegurarte de que solo vean la información más actualizada y relevante.

¿Pueden los viajeros acceder a su espacio de cliente en cualquier momento?

Sí, el espacio de cliente está disponible en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que significa que tus viajeros pueden ver los detalles de su viaje, realizar pagos o hacer preguntas en cualquier momento y desde cualquier lugar del mundo. Esta accesibilidad constante es esencial para los viajeros modernos que esperan poder gestionar su experiencia de viaje en tiempo real, directamente desde su teléfono o computadora.

¿Cómo puedo usar el espacio del cliente para facilitar los pagos en línea?

El espacio del cliente en Ezus se puede configurar para incluir botones de acción que permitan a los viajeros realizar pagos en línea directamente a través de la plataforma. Estos botones pueden estar vinculados a sistemas de pago seguros, asegurando que las transacciones sean rápidas y sin complicaciones. También puedes configurar recordatorios de pago automáticos, lo que simplifica aún más el proceso para tus clientes y garantiza que recibas los pagos a tiempo.

¿Puedo crear una URL personalizada para cada viajero?

Sí, Ezus te permite generar una URL completamente personalizada para cada espacio de cliente. Esto significa que cada viajero recibe un enlace único que lo lleva directamente a su espacio personal en línea, seguro y accesible en cualquier momento. Esta característica mejora la seguridad de los datos y garantiza una experiencia de usuario más intuitiva, ya que los viajeros solo necesitan hacer clic en su enlace personalizado para acceder a toda la información relevante.

¿Cómo puedo personalizar el espacio del cliente para mis viajeros?

Puedes personalizar el espacio del cliente configurando varias pestañas para proporcionar a tus viajeros toda la información que necesitan. Por ejemplo, puedes crear una pestaña para el itinerario del viaje, otra para un mapa interactivo, y otra para documentos financieros como cotizaciones y facturas. Además, tienes la opción de agregar botones de acción personalizados, como enlaces para pagos en línea u opciones para contactar directamente a su asesor, creando una experiencia de usuario fluida y personalizada.