CONDICIONES GENERALES DE USO

Última actualización: 06/12/2024

Las presentes condiciones generales de utilización (en adelante, "CGU") tienen por objeto definir las condiciones de acceso y utilización de la plataforma web "EZUS" puesta a disposición por ESUS, sociedad por acciones simplificada inscrita en el Registro Mercantil de Grasse con el número 845 249 358, con domicilio social en 4 CHEMIN DES CHICHOURLIERS 06110 LE CANNET (en adelante, "EZUS").

Estas CGU forman parte del Contrato firmado por el Cliente al suscribirse a la Plataforma EZUS. El Contrato también incluye las Condiciones Generales de Venta, el Contrato de Mantenimiento, la Propuesta Comercial y la Política de Privacidad.  

Las CGU constituyen un contrato que vincula al Usuario y a EZUS. El acceso a la Plataforma está sujeto a la aceptación expresa y sin reservas de las CGU por parte del Usuario, que se formaliza mediante la firma del Contrato por parte del Cliente. Al hacerlo, el Usuario reconoce haber leído las CGU, haberlas entendido y aceptar plenamente todas sus estipulaciones, sin restricción ni reserva alguna, así como las que puedan estar presentes en cualquier documento disponible en la Plataforma, integrado por referencia en las CGU.
Todas estas normas rigen la relación del Usuario con EZUS.

EZUS se reserva el derecho a modificar las CGU, total o parcialmente, en función de la evolución técnica de la Plataforma, de sus ofertas de Servicios, o debido a cambios en la legislación, a su entera discreción y sin previo aviso. En tal caso, se informará al Usuario de la actualización de las CGU, cuya nueva versión se le enviará por correo electrónico o le será comunicada por la Plataforma la próxima vez que se conecte, y que será de aplicación inmediata. El acceso a la Plataforma y su uso estarán sujetos a las CGU vigentes en el momento de dicho acceso y uso.

En general, es responsabilidad del Usuario consultar las Condiciones de Uso accesibles desde su cuenta tantas veces como sea necesario.

«Chat» : Herramienta que permite al Usuario ponerse en contacto con los responsables de la Plataforma para responder a una solicitud o a un problema encontrado por el Usuario.

‍«Cliente» : se refiere a cualquier profesional, persona natural o jurídica, inscrita en el registro mercantil y de sociedades o en cualquier registro comercial equivalente, cliente de EZUS, que se haya suscrito a la Plataforma de acuerdo con las condiciones generales de venta de EZUS.

‍«Contenido (s)» : se refiere a todo el contenido textual y gráfico presente en la Plataforma o que la compone, incluidos, entre otros, la estructura y las páginas de la Plataforma, el software y los métodos de análisis y seguimiento de los Datos, el contenido, los textos, los vídeos, las animaciones, las secciones, los dibujos, las ilustraciones y las imágenes presentes en la Plataforma.

‍«Documento comercial» : Documento destinado a presentar una oferta elaborada en respuesta a las necesidades o problemas del Cliente. Se refiere tanto a los documentos de ventas como a los archivos adjuntos a ellos. 
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‍«Datos» : se refiere a todos los datos de la Plataforma que se difunden, procesan y/o generan a través de la Plataforma cuando son utilizados por el Usuario. 

‍«Datos personales» : significa, en el sentido de la Normativa aplicable a la protección de datos personales, cualquier información que permita designar o identificar, directa o indirectamente, a una persona natural.

‍«Espacio Cliente» : Sitio web creado por el Usuario mediante la generación de un enlace url personalizable que da acceso a los Documentos Comerciales y demás información sobre el Proyecto que el Usuario desea poner a disposición de su Cliente Final.
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‍«Enlace al documento» : enlace URL generado por la Plataforma para permitir a los Clientes Finales acceder directamente en línea a cada Documento Comercial publicado. Se puede acceder directamente a las modificaciones en línea.

‍«Plataforma» : significa la Plataforma denominada "EZUS" para la gestión de equipos conectados, puesta a disposición de los Usuarios por EZUS desde un ordenador y según se describe en el artículo 3 a continuación.

‍«Propuesta comercial» : significa la propuesta técnica y comercial de EZUS enviada al Cliente y firmada por éste, en la que se describen, en particular, los Servicios solicitados, los términos y condiciones de su suministro, de acuerdo con las necesidades expresadas por el Cliente, las condiciones de precios y cualesquiera otras condiciones específicas negociadas entre las Partes. En caso de contradicción entre la Propuesta Comercial y los demás documentos contractuales que componen el Contrato, prevalecerá la Propuesta Comercial

«Normativa aplicable a la protección de Datos Personales» : significa cualquier normativa internacional y nacional aplicable a la protección de Datos Personales y, en particular, el Reglamento (UE) n.º 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, conocido como "Reglamento General de Protección de Datos".  

‍«Recursos» : Archivos, documentos externos que el Profesional proporciona a la Plataforma para ser utilizados como Documento Comercial a enviar a los Clientes a través de un Ezus Link (marca registrada de Esus).
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«Servicios» : Se refiere a todos los servicios prestados por EZUS como parte de la ejecución del Contrato. El término Servicio se refiere más específicamente a los servicios digitales prestados a través de la Solución.

«Solución» : se refiere a la solución de software EZUS en modo SAAS, todos los Servicios Web accesibles a través de la Plataforma. Las funcionalidades se describen en el Sitio web.

«Usuario» : significa la persona natural que se beneficia de los servicios prestados por la Plataforma y concedidos al Cliente de conformidad con el Contrato entre el Cliente y EZUS, actuando en nombre del Cliente, que tiene una cuenta que le permite acceder y utilizar la Plataforma, independientemente de dónde se encuentre y cómo acceda a ella.

‍«Administrador» : se refiere a un Usuario que tiene acceso de administrador a la Plataforma, lo que le permite crear, gestionar y/o eliminar cuentas de acceso para otros Usuarios.

1. Características

EZUS permite a los profesionales registrados de las organizaciones de viajes alojar sus documentos comerciales, centralizar los datos de sus Clientes, presupuestar viajes y generar sitios web con posibilidad de confirmación y pago para los clientes finales (en adelante, el "Cliente Final").

EZUS ofrece una solución que permite a sus clientes crear viajes a medida aplicando presupuestos personalizables mediante cálculos automatizados y modificaciones manuales. La Plataforma, entonces, puede ser utilizada para generar documentos comerciales que han sido personalizados a partir de sus plantillas y enviar a los Clientes Finales un área de cliente con toda la información del proyecto creada para ellos.
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EZUS también puede utilizarse para centralizar diversos datos relativos a los proveedores y clientes potenciales del Cliente, y para gestionar aspectos financieros como la facturación, el seguimiento financiero y los pagos.

La Plataforma proporciona acceso a diversos servicios, puestos a disposición del Usuario en función de la suscripción del Cliente con EZUS y de las asignaciones y derechos asignados al Usuario.

En función de las asignaciones y derechos que les sean adjudicados, los Usuarios podrán utilizar la Plataforma para acceder a las funcionalidades incluidas en el plan seleccionado (más información en https://ezus.io/es/precios).

De conformidad con las CGU firmadas por el Cliente, el Usuario y el Cliente final reconocen que EZUS sigue siendo libre de corregir y/o modificar la Plataforma en cualquier momento y sin previo aviso, sin que esta corrección y/o modificación dé lugar a ningún derecho de recurso por su parte, siempre que no infrinjan los compromisos asumidos por EZUS en virtud de las presentes CGU. 

2. Hosting y seguridad

La Plataforma se pone a disposición del Cliente y de los Usuarios en modo SaaS (software como servicio) en los servidores puestos a disposición de EZUS por el proveedor de servicios de hosting mencionado a continuación, y es accesible desde un navegador web en la siguiente dirección: https://pro.ezus.io/login o cualquier otra dirección que se añada o sustituya (en adelante, el "Sitio").

La Plataforma y el Sitio, así como todas las bases de datos, están alojados en Amazon Web Services, cuyos centros de datos están situados en la Unión Europea y, más concretamente, en Dublín (Irlanda). Amazon Web Services actúa como subcontratista de EZUS en el sentido de la Normativa aplicable a la protección de Datos Personales, de conformidad con el contrato entre ambos, que no deroga el presente artículo. EZUS se reserva el derecho a migrar el hosting de la Plataforma a otros centros de datos de este host y/o a cambiar de proveedor de hosting, en constante cumplimiento de la Normativa aplicable a la protección de Datos Personales.

EZUS se compromete a hacer todo lo posible para :

- garantizar la seguridad física y lógica de los servidores en los que se aloja la Plataforma y, en particular, la integridad de la red y de los servidores frente a cualquier acto malintencionado externo o ataque informático conocido. Los servidores están protegidos contra intrusiones mediante un firewall. Periódicamente se instalan actualizaciones de seguridad de los sistemas operativos y softwares antivirus.

- aplicar y mantener medidas de seguridad y confidencialidad para la Plataforma, que tengan en cuenta los principios de protección de Datos Personales y se adapten al riesgo generado por su tratamiento sobre los derechos y libertades de las personas afectadas, de conformidad con los requisitos de la Normativa aplicable a la protección de Datos Personales. Estas medidas tienen por objeto (i) proteger los Datos -y en particular los Datos Personales- contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación a terceros no autorizados y (ii) garantizar el restablecimiento de la disponibilidad de los Datos -y en particular los Datos Personales- y el acceso a los mismos en plazos adecuados en caso de incidente físico o técnico. EZUS también aplica un procedimiento para probar, analizar y evaluar periódicamente la eficacia de las medidas de seguridad mencionadas.

En caso de fallo del servidor, EZUS realizará sus mejores esfuerzos para restablecer el servicio lo antes posible, dentro del límite de los compromisos de nivel de servicio asumidos por el proveedor de hosting, tras la notificación del fallo por parte del Usuario.

Las copias de seguridad de los datos de la base de datos de los usuarios se realizan con el host de la siguiente manera:
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- una copia de seguridad diaria con retención durante quince (15) días;
- una copia de seguridad mensual almacenada durante veinticuatro (24) meses;

Las copias de seguridad de los registros de nuestro servidor (entradas/salidas/errores) se realizan en tiempo real y se conservan durante doce (12) meses.

Las copias de seguridad se almacenan en los centros de datos del host.

Las CGU se aceptan cuando el Cliente firma la Propuesta Comercial del Contrato. El Contrato también incluye el Contrato de Mantenimiento, las CGV y la Política de Privacidad.

EZUS se reserva el derecho a modificar y/o actualizar las CGU en cualquier momento sin previo aviso, de lo que se informará al Usuario la próxima vez que se conecte a la Plataforma. Cualquier rechazo de las CGU por parte del Cliente dará lugar automáticamente a la rescisión del Contrato de conformidad con las condiciones de rescisión establecidas en las Condiciones Generales de Venta del Contrato.

El acceso a la Plataforma y su uso estarán sujetos a las CGU vigentes en el momento de dicho acceso y uso.

4.1. Crear una cuenta de usuario

 4.1.1. General

‍El acceso a la Plataforma requiere la creación de una cuenta de Usuario. Para ello, el Usuario debe disponer de una dirección de correo electrónico válida.

EZUS es responsable de crear la cuenta de Administrador una vez que el Cliente haya firmado el Contrato.

EZUS requerirá que se rellene información en un formulario para crear cuentas de usuario. Sin esta información, no se podrá crear la cuenta.

El Cliente se compromete a garantizar que la información proporcionada a EZUS es exacta, actualizada y completa, y se compromete a informar a EZUS lo antes posible de cualquier cambio o inexactitud en la información proporcionada. EZUS no podrá en ningún caso ser considerado responsable de las consecuencias de la falta de información o de información inexacta. En particular, EZUS no podrá ser considerado responsable bajo ninguna circunstancia en caso de retraso o imposibilidad de proporcionar la Plataforma debido a información errónea o incompleta introducida por el Usuario al solicitar la creación de una cuenta.

Los accesos a la cuenta se envían al Administrador al menos veinticuatro (24) horas antes de la llamada de configuración con su gestor de cuenta de referencia. Además, la llamada de configuración debe realizarse en un plazo máximo de sesenta (60) días tras la firma del Contrato.

EZUS aconseja al Usuario que conserve el correo electrónico de notificación de apertura de cuenta, que lo restablezca y que memorice su contraseña.Se puede acceder a la solución a través del sitio web (pulsando el botón "conectar") o directamente a través de la URL https://pro.ezus.io/login.

 4.1.2. Características especiales de la cuenta de usuario Administrador

Desde su cuenta, el Usuario Administrador podrá crear tantas cuentas de Usuario como plazas hayan sido acordadas entre EZUS y el Cliente en su suscripción. A continuación, se enviará un correo electrónico a los nuevos Usuarios creados, invitándoles a conectarse a la Plataforma y finalizar la creación de su cuenta en la misma

El Usuario Administrador que crea una cuenta para otros Usuarios es el único responsable de la veracidad de los datos del Usuario cuya cuenta crea y de la correcta gestión de los accesos que concede al respecto.

En ningún caso se podrá considerar responsable a EZUS en caso de uso indebido de los derechos de administración por parte del Usuario Administrador, en caso de imposibilidad o retraso en la puesta a disposición de la Plataforma debido al uso indebido de sus derechos de administración por parte del Usuario Administrador y/o debido a la introducción de información incorrecta o incompleta relativa al Usuario cuya cuenta ha sido creada por el Usuario Administrador.

4.2. Confidencialidad de los datos de acceso

‍La contraseña de conexión del Usuario es estrictamente personal y confidencial. El Usuario debe mantener segura su contraseña de conexión y se compromete a no divulgarla a terceros por ningún motivo, de ninguna manera ni bajo ninguna forma.

En caso de pérdida, olvido o robo de los datos de autenticación del Usuario, éste deberá cambiar su contraseña haciendo clic en el botón "Contraseña olvidada" situado bajo el formulario de inicio de sesión en la página de inicio de sesión del software EZUS (en el siguiente enlace: https://pro.ezus.io/login?forgot=1). El Usuario podrá cambiar su contraseña en cualquier momento.

En ningún caso EZUS será responsable de la pérdida, robo u omisión de los datos de autenticación del Usuario ni de su uso fraudulento. El Usuario es el único responsable de acceder y utilizar la Plataforma con sus datos de autenticación.

Si el Usuario desea utilizar otra dirección de correo electrónico, puede editarla desde la interfaz de su Perfil, accesible tras iniciar sesión en el software EZUS.

 4.3. Requisitos mínimos del sistema

El acceso a la Plataforma requiere que el Usuario disponga de un equipo informático (PC, MAC o tableta), una conexión a Internet de banda ancha y un navegador web compatible con los tipos y versiones de navegador especificados en el correo electrónico de validación de la cuenta de Usuario.

Todos los costes relacionados con el acceso y uso de la Plataforma, incluidos los costes de hardware, software y acceso a Internet, corren exclusivamente por cuenta del Usuario (o del Cliente que contrate al Usuario). El Usuario es el único responsable del correcto funcionamiento y seguridad de su equipo informático y del acceso a Internet.

5.1. Uso adecuado de la Plataforma

‍Dada la naturaleza y finalidad de la Plataforma, el Usuario debe actuar como profesional, a los efectos de su actividad profesional, y se compromete a utilizar la Plataforma exclusivamente a los efectos de dicha actividad. 

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con las CGU y respetando las leyes y reglamentos internacionales, europeos y nacionales aplicables en Francia.

Los usuarios que deban tratar Datos Personales al utilizar la Plataforma se comprometen a cumplir lo dispuesto en el artículo 12 siguiente.

5.2. Comportamientos prohibidos

Queda terminantemente prohibido utilizar la Plataforma para los siguientes fines:

- la realización de actividades ilegales o fraudulentas o que atenten contra los derechos o la seguridad de terceros,

-atentar contra el orden público o infringir las leyes y reglamentos aplicables,

-ayudar o incitar, de cualquier forma y manera, a uno o varios de los actos y actividades descritos anteriormente,

- y, más en general, cualquier práctica que haga un uso indebido de la Plataforma para fines distintos de aquellos para los que fue diseñada.

EZUS y/o el Administrador podrán suspender todo acceso y, en su caso, dar por finalizado el acceso del Usuario a la Plataforma en caso de incumplimiento de lo dispuesto en este artículo, sin perjuicio de los daños y perjuicios que EZUS pueda reclamar.

5.3. Chat

En la Plataforma se pone a disposición de los Usuarios un servicio de Chat para que puedan ponerse en contacto con el equipo de asistencia de la Empresa lo antes posible con el fin de responder a una solicitud y/o ayudarles a resolver su problema.

El Usuario es libre de enviar cualquier tipo de pregunta, siempre que dichas solicitudes respeten la ley, la moral y/o el orden público. Del mismo modo, estas solicitudes no deben contener ningún comentario ilícito, en particular los que sean contrarios a la dignidad humana, degradantes, difamatorios, insultantes, racistas, antisemitas, homófobos, pornográficos infantiles y/o contrarios a cualquier ley.

El Chat no podrá utilizarse en ningún caso para fines distintos de los mencionados. Cualquier otro uso, en particular con fines de acoso, podrá dar lugar al bloqueo de la cuenta.

5.4. Creación y hosting de documentos comerciales

El Usuario puede alojar varios Documentos Comerciales en la Plataforma.

A través de su espacio personal, los Usuarios cargan en la Plataforma los Recursos relativos a cada uno de sus Documentos Comerciales desde sus archivos personales, una URL o un editor de texto.

El Usuario carga sus Documentos en los formatos que la Empresa considere más adecuados para la prestación de dichos Servicios y que figuran en la Plataforma.

El Usuario ensambla estos Documentos Comerciales en un proyecto para el Cliente final, de modo que pueda crearse el Vínculo al Documento.

Los Usuarios son responsables del contenido de los archivos, documentos y datos que suban y/o faciliten a la Plataforma. El Profesional es libre de proporcionar cualquier tipo de Recurso, siempre que dichos Recursos no sean contrarios a la ley, la moral y/o el orden público. Del mismo modo, estos Recursos no deben contener ningún contenido ilícito, en particular, contenidos contrarios a la dignidad humana, degradantes, difamatorios, insultantes, racistas, antisemitas, homófobos, pornográficos infantiles y/o contrarios a cualquier ley.

El Usuario será responsable de cualquier uso de los Recursos que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.

De manera más general, el Usuario sigue siendo responsable de respetar los derechos de terceros en los Recursos que coloque en la Plataforma, en particular los Datos Personales que puedan incluirse en los Recursos que ponga a disposición en la Plataforma.

EZUS se reserva el derecho, a su entera discreción, de eliminar cualquier Contenido del cliente por cualquier motivo (o sin motivo), incluso si infringe los TCG/GTC o cualquier ley.

Salvo en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable, EZUS tiene derecho a conservar y/o revelar cualquier información, incluidos los recursos de la cuenta de usuario (o determinados elementos), para cumplir la legislación aplicable, un proceso legal o una solicitud gubernamental o denuncia de infracción.

5.5. Dar formato y personalización de documentos de venta

En la plataforma, los usuarios pueden editar y dar formato a sus documentos de ventas. Una vez con formato, los usuarios pueden hacer clic en un enlace para ver el documento de ventas con formato.

El Usuario es el único responsable de la información, Datos, Datos Personales y contenidos añadidos a sus Documentos Comerciales. EZUS no podrá ser considerado responsable en caso de elementos, de cualquier naturaleza que sean, añadidos por el Usuario que violen los derechos de un tercero, en particular sus datos personales o su propiedad intelectual, o sean contrarios a las buenas costumbres o susceptibles de persecución penal.

EZUS se reserva el derecho, a su entera discreción, de eliminar cualquier Contenido del usuario por cualquier motivo (o sin motivo), incluso si infringe las CGU o cualquier ley.

Salvo en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable, EZUS tiene derecho a conservar y/o revelar cualquier información, incluidos los recursos de la cuenta de usuario (o determinados elementos), para cumplir la legislación aplicable, un proceso legal o una solicitud gubernamental o denuncia de infracción.

El Usuario también tiene acceso a temas propuestos por EZUS que le permiten personalizar visualmente sus Documentos Comerciales.

Las Partes se comprometen siempre a comportarse de buena fe como socios leales y a cumplir todas sus obligaciones con este espíritu.Las Partes se comprometen a comportarse siempre entre sí como socios leales que actúan de buena fe y a cumplir todas sus obligaciones con este espíritu.

Las Partes se comprometen a cooperar estrechamente, en la medida de sus posibilidades y de perfecta buena fe, para permitir la correcta ejecución de estos términos y condiciones. En particular, las Partes se comprometen a mantenerse mutuamente informadas y a comunicar espontáneamente cualquier acontecimiento, información o documento que pueda ser útil para la correcta utilización de la Plataforma por parte del Cliente, la correcta ejecución por parte de EZUS de sus obligaciones contractuales y, de forma más general, la correcta ejecución de las CGU.

7.1. Garantía de desalojo

EZUS declara y garantiza que posee todos los títulos, licencias, derechos de propiedad intelectual y autorizaciones para proporcionar la Plataforma al Usuario.

EZUS indemnizará al Cliente por cualquier reclamación de infracción relacionada con la Plataforma, siempre que el Usuario (i) notifique sin demora a EZUS dicha reclamación o acción, (ii) preste a EZUS toda la asistencia necesaria para la defensa y/o resolución del litigio. En la defensa o resolución del litigio, EZUS podrá, a su entera discreción, (i) obtener el derecho del Usuario a seguir utilizando la Plataforma, (ii) modificar/sustituir los elementos correlativos infractores de modo que dejen de vulnerar los derechos del tercero, sin perjudicar el correcto funcionamiento de la Plataforma, o (iii) rescindir el Contrato que le vincula con el Cliente y reembolsar a este último en proporción al precio de la Plataforma que ya hubiera abonado el día del litigio.

EZUS no será responsable en ningún caso de cualquier reclamación, demanda o acción derivada de cualquier uso de la Plataforma no autorizado por el Acuerdo.

7.2. Garantía de conformidad

Asimismo, EZUS declara y garantiza que la Plataforma que proporciona cumple con los últimos avances existentes en la fecha de firma del presente documento.
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7.3. Exclusiones de garantía

EZUS no garantiza la exactitud, integridad, puntualidad u otra calidad de los Datos integrados y generados por el Usuario en la Plataforma. El Usuario es el único responsable de la integridad, exactitud y calidad de los Datos que integra y distribuye a través de la Plataforma a sus Clientes Finales. El Usuario también garantiza que estos Datos están libres de virus o de cualquier otro componente que pueda causar daños a la Plataforma. El Usuario reconoce que la falta de seguridad, integridad y/o calidad de los Datos puede perjudicar gravemente los intereses de EZUS. El Usuario (o el Cliente que contrate al Usuario) garantiza a EZUS a este respecto e indemnizará a EZUS por cualquier daño que pueda sufrir EZUS y/o la Plataforma como consecuencia de ello.

EZUS no otorga ninguna otra garantía expresa o implícita, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, en cuanto a la continuidad, rendimiento y/o durabilidad de la Plataforma y/o en cuanto a la idoneidad para un fin determinado o la adecuación de la Plataforma a las necesidades del Usuario, ni garantiza que esté libre de Anomalías o que funcione sin averías o interrupciones. La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

El acceso a la Plataforma implica el conocimiento y la aceptación de las características y los límites de Internet, en particular en lo que respecta al desempeño técnico, los tiempos de respuesta para consultar, preguntar o transferir información, los riesgos de interrupción y, de forma más general, los riesgos inherentes a cualquier conexión y transmisión en Internet, la falta de protección de determinados datos contra una posible apropiación indebida y los riesgos de contaminación por cualquier virus que circule por la red. EZUS no garantiza que la Plataforma o sus servidores estén en todo momento libres de virus, gusanos, troyanos o cualquier otro componente susceptible de causar daños. Es responsabilidad del Usuario tomar todas las medidas apropiadas para proteger su propio hardware, datos y/o software almacenados en su equipo informático contra cualquier daño.

8.1. Consideraciones generales

Por acuerdo expreso y con sujeción a lo aquí dispuesto, EZUS se somete a una obligación de medios en la prestación de la Plataforma. El Usuario reconoce expresamente haber recibido de EZUS toda la información necesaria que le permita valorar la adecuación de la Plataforma a sus necesidades y tomar todas las precauciones necesarias para su puesta en funcionamiento. Ningún consejo o información, oral o escrito, obtenido por el Usuario con ocasión de la utilización de la Plataforma es susceptible de crear garantías no previstas expresamente en las CGU o de dar lugar a responsabilidad por parte de EZUS en caso de daños, de cualquier naturaleza, causados al Usuario o a terceros como consecuencia de un mal uso de la Plataforma por parte del Usuario, en incumplimiento de lo dispuesto en el presente artículo y, más en general, del incumplimiento de las CGU.

EZUS sólo será responsable de los daños directos causados al Cliente como consecuencia de un fallo probado por parte de EZUS en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales.

Las Partes reconocen expresamente que la pérdida de Datos constituye un daño directo indemnizable bajo las siguientes condiciones: EZUS sólo podrá ser considerado responsable en caso de pérdida de Datos debida a un fallo imputable exclusivamente a EZUS (o, en su caso, a sus subcontratistas), que no haya sido reconstituido y devuelto en el plazo de catorce (14) días calendario desde que el Usuario (o el Cliente que contrate al Usuario) notifique por escrito a EZUS, mediante carta certificada con acuse de recibo (copia por correo electrónico a la siguiente dirección: support@ezus.io) la pérdida efectiva de Datos.

En ningún caso podrá considerarse responsable a EZUS en caso de pérdida de Datos debida a un Usuario, al Cliente, al operador de telecomunicaciones o a un tercero. Del mismo modo, EZUS sólo podrá ser considerado responsable en la medida en que el Usuario (o el Cliente que lo contrate) sea completamente incapaz de reconstituir los Datos, por cualquier medio (en particular, mediante la replicación en su entorno interno, o en el operador de telecomunicaciones).

EZUS no será responsable en caso de incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente documento.

Salvo pacto expreso en contrario, el Cliente no podrá reclamar contra EZUS una vez transcurrido un plazo de doce (12) meses desde el descubrimiento del hecho (o hechos) que dieron lugar a la posible responsabilidad.

8.2. Exclusiones

El acceso a la Plataforma y su uso por parte del Usuario no implicará, en ningún caso, responsabilidad alguna para EZUS. El acceso a la Plataforma y su uso son responsabilidad exclusiva del Usuario. El Usuario es el único responsable del uso correcto de la Plataforma, con discernimiento y espíritu.

EZUS no será responsable en ningún caso de los daños indirectos de cualquier naturaleza sufridos por el Usuario (o el Cliente que contrate al Usuario), incluidos, entre otros, el lucro cesante, la pérdida de ingresos, la pérdida de clientela, cualquier perturbación comercial, los daños a la imagen, en relación con el uso de la Plataforma o derivados del mismo.
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El Usuario también es responsable de :

- Garantizar que la información y los Datos que introduce en la Plataforma cumplen con el orden público, la moral y la legislación vigente;

- Respetar los derechos de propiedad intelectual asociados a todos los activos intangibles, información y Datos procesados como parte del uso de la Plataforma, y garantiza a EZUS frente a cualquier reclamación de terceros a este respecto.

En general, las Partes no serán responsables en todos los casos en que el incumplimiento o la ejecución incorrecta de las CGU sea consecuencia de fuerza mayor o caso fortuito ajeno a la voluntad de la Parte afectada por dicho acontecimiento. 

La responsabilidad total agregada de EZUS derivada de las obligaciones en virtud del presente Acuerdo no superará el importe total de las tarifas pagadas por el Cliente a EZUS en virtud del presente Acuerdo en los seis (6) meses anteriores al incidente que dio lugar a la responsabilidad.

Queda terminantemente prohibido que los Usuarios utilicen la Plataforma y sus servicios para:
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1. Levar a cabo marketing multinivel ilegal, como esquemas piramidales, utilizando la Plataforma;

2. Solicitar datos de acceso y acceder a una cuenta que pertenece a otra persona;

3. Socavar las medidas de seguridad y autenticación;

4. Intimidar y/o acosar a otros ;

5. Actuar de forma que pueda inutilizar, sobrecargar o perjudicar de cualquier otro modo el correcto funcionamiento o apariencia de la Plataforma (como un ataque que provoque una denegación de servicio o una interferencia en la visualización de páginas u otras funcionalidades de la Plataforma);

6. Realizar cualquier actividad ilegal, fraudulenta o que atente contra los derechos o la seguridad de terceros;

7. Socavar el orden público o violar las leyes y reglamentos aplicables;

8. Irrumpir en los sistemas EZUS y Plataforma;

9. Utilizar un sistema de recogida de datos, un robot o cualquier otro proceso de obtención y extracción de datos en relación con los Servicios;

10. Irrumpir en el sistema informático de un tercero o llevar a cabo cualquier actividad de naturaleza que dañe, controle, interfiera o intercepte todo o parte del sistema informático de un tercero, o que viole su integridad o seguridad;

11. Usurpar la identidad de una persona o entidad, hacer declaraciones falsas sobre vínculos con una persona o entidad o tergiversarlas;

12. Utilizar la Plataforma de forma que mejore la referenciación de un sitio de terceros;

13. Copiar y/o apropiarse indebidamente del concepto, tecnologías o cualquier otro elemento de la Plataforma para sus propios fines o los de un tercero;

14. Socavar los derechos e intereses financieros, comerciales o morales de la Empresa o de los usuarios de la Plataforma;

15. Monetizar, vender o licenciar total o parcialmente el acceso a la Plataforma, así como la información alojada y/o compartida en la misma;

16. Permitir y/o fomentar el incumplimiento de estas CGU o de nuestra normativa.

17. Ayudar o incitar, en cualquier forma y de cualquier modo, a uno o varios de los actos y actividades descritos anteriormente, y más generalmente a cualquier práctica que haga un uso indebido de los Servicios para fines distintos de aquellos para los que fueron concebidos.

El Profesional también se compromete a no difundir a través de la Plataforma servicios, en particular y sin que esta lista sea exhaustiva:

- Contenidos pornográficos, obscenos, indecentes, chocantes o inadecuados para un público familiar, difamatorios, abusivos, violentos, racistas, xenófobos o revisionistas;
- Contenidos infractores;
- Contenido perjudicial para la imagen de un tercero;
- Contenidos engañosos o que propongan o promuevan actividades ilegales, fraudulentas o engañosas;
- Contenidos perjudiciales para los sistemas informáticos de terceros (como virus, gusanos, troyanos, etc.);
- Y de forma más general, cualquier contenido susceptible de infringir los derechos de terceros o de perjudicar a terceros, de cualquier forma o manera.

Cualquier incumplimiento de las normas establecidas será responsabilidad exclusiva del Usuario. Asimismo, EZUS se reserva el derecho de:
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- eliminar inmediatamente la cuenta del Usuario en caso de infracción y/o denuncia, 
- eliminar sin demora cualquier contenido que haya sido denunciado o que infrinja las obligaciones de la CGU
-Denunciar ante las autoridades competentes cualquier contenido de pornografía infantil, difamatorio, abusivo, violento, racista, xenófobo o revisionista compartido por el Usuario con los Clientes Finales.

En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de las presentes CGU, o más generalmente, de incumplimiento de las leyes y reglamentos por parte del Usuario, EZUS se reserva el derecho de :

- Suspender total o parcialmente el acceso del Usuario a la Plataforma;
- Cancelar la Cuenta del Usuario y/o impedir el acceso a la Plataforma;
- Adoptar todas las medidas oportunas y emprender acciones legales;
- En caso necesario, notificar a las autoridades competentes, cooperar con ellas y facilitarles toda la información pertinente para la investigación y persecución de actividades ilegales o ilícitas.

11.1. Procedimiento

Cualquier acto cometido en la Plataforma o a través de los Servicios que sea perjudicial para un tercero podrá ser denunciado a EZUS. Esta denuncia deberá enviarse a EZUS a la siguiente dirección (support@ezus.io).
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El informe debe incluir :
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- la fecha de notificación,
- la identidad del denunciante (en el caso de una persona natural: apellidos, nombre, profesión, lugar de residencia, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento; en el caso de una persona jurídica: forma jurídica, nombre, domicilio social y representante legal),
- el nombre y la dirección del demandado (si se trata de una persona jurídica, su nombre y domicilio social),
- una descripción de los hechos controvertidos y su localización precisa,
- las razones por las que debe retirarse el contenido, incluidas las disposiciones legales y las justificaciones de hecho,
- Una copia de la correspondencia enviada al autor o editor de la información o actividades objeto de controversia solicitando que se interrumpan, retiren o modifiquen, o una explicación de por qué no se ha podido contactar con el autor o editor.

EZUS será libre de tomar todas las medidas oportunas.

11.2. Notificación incorrecta

Cualquier denuncia que no cumpla estas condiciones no será tramitada por EZUS. Toda denuncia abusiva, es decir, con el objetivo de perjudicar a la persona en cuestión, dará lugar a :

- La retirada definitiva del acceso a la Plataforma al Usuario origen de la denuncia abusiva;
- Reembolso por parte del Usuario origen de la denuncia abusiva de los costos judiciales y honorarios de abogado en que haya incurrido EZUS;

 12.1. Derechos de propiedad sobre la Plataforma, el Sitio y su Contenido.

La Plataforma, el Sitio y su Contenido, así como todos los signos distintivos (nombres, marcas y/o logotipos) relacionados con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual (como, en particular, todos los derechos de autor, derechos de patente, marcas comerciales, derechos de los productores de bases de datos y todos los demás derechos de propiedad intelectual franceses e internacionales existentes o futuros) y pertenecen a EZUS o a terceros que han autorizado a EZUS a utilizarlos.

El uso de la Plataforma no confiere en modo alguno al Usuario un derecho de propiedad y/o un derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma, el Sitio y su Contenido, con la excepción de un derecho personal de acceso, no exclusivo y limitado exclusivamente al uso de la Plataforma de acuerdo con su objeto y finalidad y en cumplimiento de las CGU.

Queda terminantemente prohibido representar, reproducir y/o explotar la Plataforma, el Sitio y sus Contenidos, total o parcialmente, en cualquier forma y por cualquier medio, sin el previo consentimiento por escrito de EZUS. El Usuario se compromete a no copiar, modificar, ensamblar, descompilar, alterar, vender, alquilar, prestar, difundir, distribuir o transferir la totalidad o parte de la Plataforma, el Sitio y/o sus Contenidos, crear obras derivadas de estas obras, autorizar a un tercero a cometer tales actos o permitir que lo haga, sin el consentimiento previo por escrito de EZUS.

El incumplimiento de las disposiciones del presente artículo constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de EZUS y/o de terceros licenciantes y puede dar lugar a acciones civiles y penales.

12.2. Derechos de propiedad sobre datos, recursos y documentos comerciales

Los Datos, incluidos los Datos personales, los Recursos y los Documentos comerciales son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Usuario (o del Cliente que contrate al Usuario). EZUS no podrá reclamar ningún derecho sobre estos Datos, con la excepción del derecho a utilizarlos con el fin de mejorar el rendimiento y la funcionalidad de la Plataforma, con fines estadísticos y, en su caso, para el soporte y mantenimiento de la misma, con exclusión de cualquier otro propósito, en particular con fines comerciales, y en estricto cumplimiento de la confidencialidad de estos Datos.

Bajo ninguna circunstancia EZUS podrá copiar, vender o compartir los Datos, Recursos y Documentos Comerciales.

Ningún tercero podrá tener acceso a los Datos, incluidos los Datos personales, los Recursos y los Documentos comerciales. El acceso por parte de los servicios internos de EZUS sólo podrá realizarse en el contexto de soporte y mantenimiento para el Usuario y el Cliente. En caso de denegación de acceso por parte del Cliente en este contexto, EZUS no podrá ser considerado responsable de ningún daño consecuente o retraso en sus funciones de soporte o mantenimiento.

12.3 Propiedad de los resultados estadísticos

La Plataforma permite al Usuario obtener resultados estadísticos relativos a la lectura de sus Documentos Comerciales por parte de los Clientes Finales.

El Usuario es el propietario de los Datos Personales, Recursos y Documentos Comerciales que pone a disposición en la Plataforma, pero EZUS sigue siendo el propietario de los resultados estadísticos que proporciona al Usuario a través de sus propios programas.

Una vez anonimizados, EZUS se reserva el derecho de explotar, conglomerar, comparar, compartir, publicar y transferir el contenido de los resultados estadísticos.

Además, EZUS no podrá ser considerado responsable de las decisiones adoptadas por el Usuario o el Cliente final sobre la base de los resultados estadísticos.

13.1. Datos personales del usuario

EZUS se preocupa por la protección de los Datos Personales de los Usuarios. Como responsable del tratamiento, se compromete a protegerlos en todo momento, de conformidad con la Normativa aplicable a la protección de Datos de Carácter Personal.

El Usuario reconoce y acepta que los Datos Personales que le conciernen, recogidos por EZUS en el marco de la ejecución de los CGU, son necesarios para la creación de su Cuenta, el acceso y el uso de la Plataforma, así como para responder a sus solicitudes relativas a la Plataforma, y para garantizar el soporte y el mantenimiento de la Plataforma. Por último, estos Datos Personales podrán ser tratados con fines estadísticos para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de la Plataforma. Esta información es estrictamente confidencial y está destinada exclusivamente a EZUS.

Salvo obligación legal o judicial, EZUS se compromete a no divulgar, ceder, alquilar o transmitir los Datos Personales del Usuario a terceros distintos del host de la Plataforma Web, tal y como se menciona en el artículo 2 anterior, en las condiciones establecidas en dicho artículo.

El Usuario queda informado de que, por razones técnicas relacionadas con la gestión de la Plataforma, los Datos que introduzca en la misma, incluidos los Datos Personales, podrán ser almacenados en los centros de datos del proveedor de servicios de hosting ubicados en el país donde el Usuario se conecte. En el caso de que el Usuario sea residente en la Unión Europea, el Usuario queda informado y acepta expresamente la transferencia de sus Datos Personales a dicho host ubicado fuera de la Unión Europea, para las finalidades anteriormente indicadas. EZUS asegura en todo momento que estas transferencias se realizan en condiciones de seguridad y confidencialidad adecuadas y suficientes para garantizar un nivel de protección de los Datos Personales del Usuario equivalente al nivel requerido en la Unión Europea, de acuerdo con la Normativa aplicable en materia de protección de Datos Personales. 
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Asimismo, se informa al Usuario de que, con fines técnicos, de mantenimiento y diagnóstico, cualquier acción realizada en la Plataforma se registrará, grabará y marcará en una base de datos específica. Estas acciones pueden incluir, entre otras, las siguientes:

- Conexión a la plataforma
- Escribir un parámetro en un dispositivo conectado
- Una operación de acceso administrativo
- Exportación de datos
- Y así sucesivamente.

De conformidad con las exigencias de la Normativa aplicable a la protección de Datos de Carácter Personal, EZUS se compromete a adoptar todas las precauciones útiles, habida cuenta de la naturaleza de los Datos Personales del Usuario y de los riesgos que presente el tratamiento, para preservar la seguridad y confidencialidad de los mismos y, en particular, para evitar su destrucción, pérdida, alteración, difusión o acceso no autorizado.

Los Datos Personales del Usuario se conservarán mientras su Cuenta esté activa y utilice la Plataforma. Posteriormente serán archivados, en un entorno seguro que cumpla con los requisitos de la Normativa aplicable a la protección de Datos Personales, durante el plazo legal necesario a efectos probatorios para el establecimiento, ejercicio o defensa de una reclamación judicial.

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, limitar y portar sus Datos Personales. Los usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés si consideran que el tratamiento realizado por EZUS constituye una violación de sus Datos Personales.

Por otra parte, los Usuarios no tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales ni derecho a que se eliminen sus Datos Personales, a menos que se arriesguen al cierre automático e inmediato de su Cuenta si EZUS no puede seguir interactuando con ellos.

El Usuario podrá ejercer sus derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con EZUS por correo electrónico en la siguiente dirección: support@ezus.io. Se solicitará al Usuario que acredite su identidad.


13.2. Datos personales tratados por el Usuario al utilizar la Plataforma

Como parte del uso de la Plataforma, el Usuario puede verse obligado a integrar y tratar Datos, incluidos Datos Personales de Clientes Finales u otras personas con las que el Usuario interactúe. Como responsable del tratamiento de estos Datos Personales, el Usuario (o, en su caso, a través de él, el Cliente) garantiza a EZUS que cumple en todo momento con la Normativa aplicable en materia de protección de Datos Personales y, en particular, con los derechos de las personas afectadas por el tratamiento que lleva a cabo a través de la Plataforma. El Usuario (o en su caso, a través de él, el Cliente) garantiza a EZUS frente a cualquier recurso al respecto.

A los efectos del soporte ofrecido al Usuario en virtud del presente documento y del mantenimiento de la Plataforma en condiciones operativas, EZUS podrá verse obligado a acceder a los Datos Personales que el Usuario trate a través de la Plataforma, en nombre del Usuario y siguiendo sus instrucciones. En este sentido, EZUS actúa como subcontratista del Usuario (o, en su caso, a través de éste, del Cliente). 

Como subcontratista, EZUS se compromete a cumplir las siguientes obligaciones y a garantizar que su personal las cumpla:

1) a tratar los Datos Personales en el marco estricto y necesario de la ejecución de las CGU y a actuar únicamente sobre la base de instrucciones documentadas del Usuario;
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2) garantizar la confidencialidad de los Datos Personales y asegurarse de que cualquier persona a la que autorice a tratar dichos datos se compromete a respetar la confidencialidad o esté sujeta a una obligación adecuada de confidencialidad;
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3) garantizar la seguridad e integridad de los Datos Personales. Con este fin, EZUS implementa y mantiene medidas de seguridad para la Plataforma, tal y como se establece en el artículo 2 del presente documento;
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4) no conservar los Datos Personales más allá de la duración de las CGU o de cualquier otra duración especificada por el Usuario. En cualquier caso, al finalizar las CGU, EZUS devolverá al Usuario, a petición de éste, los Datos Personales que obren en su poder, en un formato estándar, y eliminará cualquier copia de los Datos Personales, con la excepción de una copia que EZUS pueda archivar con fines probatorios para el establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho legal;
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5) no ceder, alquilar, transferir o comunicar de cualquier otro modo a cualquier otra persona, la totalidad o parte de los Datos Personales, con la excepción del proveedor de hosting tal y como se menciona en el artículo 2.2 anterior;
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6) el Usuario (o, en su caso, el Cliente) autoriza expresamente el uso de subcontratistas para la ejecución del Contrato por parte de EZUS, incluyendo esta autorización la realización de todas o parte de las actividades de tratamiento de Datos Personales. EZUS se compromete a informar al Usuario (o, en su caso, al Cliente) de cualquier cambio previsto en relación con la incorporación o sustitución de un subcontratista y a dar al Usuario (o, en su caso, al Cliente) la oportunidad de oponerse a dicho cambio. En cualquier caso, EZUS se asegura de que cualquier subcontratista que contrate ofrezca garantías suficientes en cuanto a la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas para que el tratamiento cumpla los requisitos del Reglamento aplicable a la protección de Datos Personales y garantice la protección de los derechos de las personas afectadas. EZUS sigue siendo responsable ante el Usuario del cumplimiento de sus obligaciones por parte de sus propios subcontratistas;
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7) prestar asistencia al Usuario (o, en su caso, al Cliente) para que pueda responder, en los plazos y condiciones establecidos por la Normativa aplicable a la protección de Datos de Carácter Personal, a cualquier solicitud de ejercicio de un derecho, consulta o reclamación de un interesado o de una autoridad de protección de datos o cualquier otro regulador;

8) prestar asistencia al Usuario (o, en su caso, al Cliente) en el contexto de la realización de análisis de impacto relativos a la privacidad y/o en el contexto de trámites que deba realizar el Usuario (o, en su caso, el Cliente). Este último reconoce y acepta que la asistencia que pueda requerirse en este contexto será objeto de una propuesta de servicio independiente por parte de EZUS;

9) poner a disposición del Usuario, previo cumplimiento de un compromiso de confidencialidad, toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente artículo y permitir la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por parte del Usuario (o, en su caso, del Cliente) o de cualquier auditor designado por éste, así como contribuir a dichas auditorías. Las auditorías se llevarán a cabo por cuenta exclusiva del Usuario (o, en su caso, del Cliente). El Usuario se compromete a notificar la solicitud de auditoría en un plazo razonable antes de que ésta tenga lugar, que no podrá ser inferior a diez (10) días hábiles;

10) no transferir Datos Personales tratados en virtud del presente documento a países fuera del Espacio Económico Europeo que no hayan sido reconocidos por la Comisión Europea como proveedores de un nivel de protección adecuado (i) sin haber obtenido previamente la autorización expresa y por escrito del Usuario (o, en su caso, del Cliente) y (ii) sin la aplicación de instrumentos jurídicos reconocidos como adecuados por la Normativa aplicable a la protección de Datos Personales para regular la(s) transferencia(s) de que se trate;

11) notificar al Usuario (o, en su caso, al Cliente) lo antes posible en caso de violación de los Datos Personales de la que tenga conocimiento, acompañando la notificación de toda documentación útil para permitir al Usuario (o, en su caso, al Cliente), si fuera necesario, notificar esta violación a la autoridad de control competente, y asistir al Usuario (o, en su caso, al Cliente) en la puesta en marcha de cualquier acción para hacer frente a esta violación de datos

14.1 Duración

Las CGU entran en vigor a la firma del Contrato por parte del Cliente mediante la firma de la Propuesta Comercial.

14.2 Suspensión de los servicios

En caso de uso de la Plataforma por parte del Usuario que no se ajuste a las CGU, en caso de incumplimiento por parte del Usuario de las CGU y/o incumplimiento por parte del Cliente de las condiciones generales de venta aplicables a la Plataforma o del Contrato de Mantenimiento, y más generalmente en caso de incumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables, EZUS podrá suspender total o parcialmente el acceso del Usuario a la Plataforma de pleno derecho, sin previo aviso ni indemnización. EZUS podrá pronunciar esta suspensión sin perjuicio de todos los demás derechos, recursos o acciones que EZUS pueda tener para compensar la pérdida que pueda haber sufrido como consecuencia de estos incumplimientos. El Cliente deberá seguir pagando su suscripción a EZUS durante la suspensión.

14.3 Rescisión por conveniencia

El Cliente es libre de rescindir la Suscripción en cualquier momento, por cualquier medio escrito (incluido el correo electrónico), con un preaviso de un (1) mes. En tal caso, el Cliente seguirá debiendo a EZUS todas las sumas adeudadas por el año de Suscripción en curso, y el importe de la Suscripción pagado por el Cliente por este año contractual seguirá siendo propiedad de EZUS.

14.4. Rescisión por falta

Dado que las CGU están vinculadas al CGC y al Contrato de Mantenimiento, las condiciones y la aplicación de la rescisión por falta son las mismas que para estos dos contratos. Si se rescinde uno de los contratos del Contrato, también se rescinden todos los demás contratos del Contrato.

14.5. Consecuencias de la rescisión o expiración de las CGU

Si las CGU se rescinden por cualquier motivo, la cuenta de Usuario se desactivará de forma inmediata y automática.

15.1. Fuerza mayor
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Las Partes no podrán ser consideradas responsables si el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de alguna de sus obligaciones, tal y como se describen en el presente documento, es consecuencia de un caso de fuerza mayor, en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés. Durante su duración, el caso de fuerza mayor suspende la ejecución de las obligaciones para la Parte que lo invoca. En todos los casos, la Parte afectada por el acontecimiento de fuerza mayor deberá hacer todo lo que esté en su mano para evitar, eliminar o reducir las causas del retraso y reanudar el cumplimiento de sus obligaciones tan pronto como desaparezca el acontecimiento invocado. No obstante, si los casos de fuerza mayor duran más de un (1) mes, darán derecho a cualquiera de las Partes a resolver el Contrato.

15.2 Independencia de las Partes

Las Partes declaran y reconocen que son y seguirán siendo, durante toda la vigencia del Contrato, socios independientes, y que el Contrato no podrá conferir a ninguna de las Partes la condición de agente o representante de su co-contratante, no teniendo ninguna de las Partes poder para obligar a la otra ni para firmar en nombre y por cuenta de la otra, asumiendo cada Parte por sí sola los riesgos de su propia operación.

15.3 Acuerdo completo

El presente Acuerdo constituye el acuerdo íntegro de las Partes con respecto a su objeto y sustituye a cualquier acuerdo anterior o contemporáneo, oral o escrito, entre las Partes con respecto a dicho objeto.

15.4 Independencia de las cláusulas

En caso de que una o varias disposiciones del Contrato sean consideradas nulas o declaradas como tales en aplicación de una ley, reglamento o a raíz de una decisión de un tribunal competente que haya adquirido firmeza, las demás disposiciones del Contrato conservarán, no obstante, toda su fuerza y alcance.

15.5. No renuncia

El hecho de que cualquiera de las Partes no haga uso, en un momento dado, de cualquiera de las disposiciones del Contrato, no se interpretará en el futuro como una renuncia a sus derechos en virtud del mismo.