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Tout savoir sur l’aide à la numérisation pour votre agence selon votre région

Si vous avez comme objectif de vous faire connaître davantage, de trouver plus de clients, de les fidéliser et de gagner du temps, nous n’avons qu’un seul conseil pour vous. 

                                                Passez au numérique ! 💻


Votre agence de Voyages est éligible à plusieurs subventions & aides offertes par les régions en France. Découvrez quels sont les leviers financiers à activer pour ressortir plus forts de cette période et digitalisez vos ventes !


Chèque Numérique 💸


Toute agence en France bénéficie d’un soutien à la numérisation jusqu’à 500€ TTC.

L’obtention se fait sur simple présentation des pièces justificatives suivantes :

  • Une ou plusieurs factures datées entre le 30 octobre 2020 et le 31 mars 2021.
    A noter : le montant total des factures déposées doit être supérieur ou égal à 450 euros TTC.
  • Une pièce d'identité du déclarant.


Pour encore plus simplifier le dépôt de vos documents, le Gouvernement français vient de mettre en ligne un site internet regroupant tous les éléments pour facilement faire la procédure de demande.

Pour vérifier votre éligibilité & l'utilité de notre solution numérique au sein de votre agence, Ezus vous offre des visites guidées en ligne :



Toutes les Aides à la transition numérique par régions 🔔

(Faites une recherche via ctrl+F et “votre région”).


Région Auvergne-Rhône-Alpes


propose deux parcours d’accompagnement, court à 3500 € et long à 7000 €, pour booster son site internet, son CRM et les logiciels adaptés à son entreprise. La région finance à hauteur de 70 %.


supporte les projets pour l’aménagement ou l’équipement des espaces et des activités. Les études sont subventionnées à hauteur de 50 % maximum de leur montant, et les dépenses amortissables à hauteur de 20 %.


appuie les commerçants du territoire de Loire Forez agglomération, pour la modernisation, la sécurisation et la rénovation de leur local pour une subvention maximale de 5 000 €.


cela concerne les dépenses liées à l'installation, au développement et à la rénovation du point de vente, dont l’achat de matériel numérique. La subvention est de 20 % des dépenses éligibles, avec un montant plafond de 10 000 € maximum. Le dispositif a été prolongé jusqu’au 31 décembre 2021.


pour agir en faveur du maintien et du développement des activités artisanales, commerciales. Elle supporte les projets d’investissement de plus de 10 000 €. 


appuie les entreprises artisanales et commerciales dans leur rénovation des commerces, acquisition de matériel, création site internet,… pour un montant maximum de 5000 €.

s'adresse aux commerçants et aux artisans indépendants avec point de vente dont l’effectif est inférieur à 10 salariés et dont le chiffre d’affaires est inférieur à 1 M€ pour acquérir du matériel permettant de mettre en place la vente à distance (dispositif click & collect). La subvention est comprise entre 500 € et 5000 € sur présentation des factures, le taux de la subvention est de 80% maximum.

proposes aux entreprises de la région un accompagnement sur une thématique précise. Ils peuvent prendre en charge 70% de la prestation globale, soit un reste à charge de l'entreprise de 1 050 € pour un parcours court et de 2 100€ pour un parcours long.

propose un un parcours gratuit et personnalisé. Un diagnostic de maturité numérique et d’identification du besoin de l’entreprise et un accompagnement personnalisé pour mettre en œuvre le projet numérique
(soit 7 à 14 heures d’information/formation + 7 à 14 heures de suivi projet).


Région Bourgogne-Franche-Comté

est un accompagnement complet et gratuit, allant de la sensibilisation au numérique jusqu’au plan d’action.


propose de nouveaux outils visant à améliorer l’expérience visiteur grâce aux nouvelles applications numériques, et à les faire connaître. La subvention représente 25 % des dépenses éligibles, dans la limite de 25 000 €.


contribue à la création, au maintien, au développement économique et à la transmission de la librairie en région, et inclut la mise en place possible d'un programme d’équipements informatiques. Le montant de la subvention dépend du projet.


appuie les PME-PMI dans leurs démarches de développement en finançant une prestation de conseil. La subvention est équivalente à la moitié du coût de la prestation dans la limite de 30 000 € HT sur 3 ans.


accompagne des projets d’investissement matériels liés à l’outil de production des entreprises. La participation de la Région est fixée à 20% maximum du montant de l’investissement éligible TTC.



Région Bretagne

finance les projets de modernisation et dynamisation des activités commerciales et artisanales. Subvention jusqu'à 30 % des investissements éligibles, plafonnés à 25 000 € HT.


a pour objectif de faciliter le recours à un conseil extérieur pour accompagner les entreprises bretonnes dans leur stratégie de développement. L’aide correspond à 50% maximum de la prestation de conseil et est plafonnée à 5000 € par accompagnement.


est une solution de financement qui s’adresse aux micro entreprises quel que soit leur secteur d’activité, il propose un prêt d’un montant de 10 000 € remboursable en 4 ans et ne nécessite ni caution personnelle, ni garantie.


supporte les investissements matériels nécessaires à la croissance des entreprises de production. L’aide correspond à 20% des investissements de production et est plafonnée à 30 000 €.


appuie vise à soutenir les entreprises de moins de 50 personnes pour recourir à des compétences externes dans le cadre de leur projet d'innovation et dans un objectif de diversification, notamment ceux engagés dans la transition écologique. Le montant est plafonné à 15 000 €, les dépenses éligibles sont couvertes jusqu’à 80 % pour les entreprises n’ayant jamais bénéficié d’aide à l’innovation.


accompagne la reprise de l’activité en soutenant les investissements des TPE des 43 communes de la Métropole dans l’adaptation aux changements induits par la COVID- 19 et ses suites, dont l’élaboration d’une stratégie numérique.

a vocation à accompagner la transition des entreprises de 50 à 500 salariés ayant un chiffre d’affaires supérieur à 5M€.

Région Centre-Val de Loire


accompagne la transition numérique des PME régionales et leur donne accès à des prestations de conseil en stratégie digitale (sites internet, webmarketing, cybersécurité, développement d’applications). Il couvre 50 % des dépenses éligibles, pour un montant maximum de 20 000 €.


supporte les entreprises rencontrant des difficultés conjoncturelles liées à la chute d’activité ou à la perte de chiffre d’affaires pour contribuer au maintien de leur trésorerie pendant cette période de crise. Ses caractéristiques : taux zéro, durée 7 ans, montant compris entre 10 000 et 50 000 €.


supporte aux besoins des entreprises pour l’investissement dans le domaine des nouvelles technologies de l’information et la communication.


Collectivité de Corse

supporte l'investissement matériel et immatériel des entreprises. Son montant atteint 30 % de l'acquisition de biens d'équipements et de logiciels nécessaires à l'utilisation de ces biens pour les TPE et 20 % pour les PME.


Région Grand Est

rassemble plusieurs dispositifs d’aide, et 2 parcours d’accompagnement sont destinés aux entreprises industrielles ou de services à l’industrie. Dans les deux cas, un diagnostic est réalisé par un consultant et un accompagnement sur mesure.


propose aux artisans, commerçants, cafetiers, hôteliers, et restaurateurs      15 000 € pour effectuer un diagnostic/conseil de leur pratique du numérique, complété par un financement de 16 000 € pour l’achat de matériel.


renforce la trésorerie des PME ayant besoin d’un financement liés à une difficulté conjoncturelle. Il peut servir à financer l’acquisition de matériel informatique ou à la conception de solutions informatiques personnalisées. Ses caractéristiques : taux zéro, durée 7 ans, montant maximum 150 000 €.


supporte les investissements des structures de l'ESS et de l'entrepreneuriat social, des entreprises non délocalisables portant les valeurs de l’ESS. Les matériels de production informatique sont éligibles. La subvention est plafonnée à 200 000 €.


appuie les commerçants, artisans et agriculteurs dans le cadre d’un projet d'investissement ou de création d'emploi, comme l’achat de nouveau matériel et le développement d’outils numériques. Le montant maximum de ce prêt à taux zéro atteint 30 000 €, il est plafonné à 50 % de la dépense éligible, et est remboursable sur 3 ans maximum.


supporte la transition numérique des entreprises de moins de 50 salariés. Il comporte plusieurs prestations dont un diagnostic numérique, un accompagnement, et une aide financière pour se lancer, plafonnés à 1500 € et à 50 % des dépenses éligibles.


supporte les investissements mobiliers ou immobiliers, matériels ou immatériels réalisés dans le cadre d’une activité commerciale et artisanale de proximité ou de restauration, localisée en centre-ville et identifié comme acteur de la proximité. Le montant couvre jusqu’à 35% des dépenses éligibles dans la limite de 35 000 €.


supporte les TPE souhaitant réaliser des investissements pour accroître leur capacité de production, moderniser leur outil de production, ou développer la performance de leur entreprise. Le montant alloué correspond à 30% des investissements et est plafonné à 10 000 €.


supporte l’innovation des entreprises situées sur son territoire, dont leurs projets de développement d’outils numériques. Le financement couvre jusqu’à 5 000 € maximum.


apporte son concours au programme d'investissement des entreprises de son territoire, dont l’acquisition de matériel informatique et progiciels. La subvention représente 20% des dépenses éligibles.


supporte les programmes d’investissements lors des créations, développements et transmissions d’entreprises, dont l'achat de matériel informatique et progiciels. La subvention représente 20 % maximum des dépenses éligibles et est plafonnée à 30 000 €.

un accompagnement complet qui vise à inciter les entreprises à acquérir les compétences permettant la maitrise du digital mais également à faciliter l’acquisition des équipements nécessaires pour devenir une entreprise digitale. Une aide à l'aquisition jusqu'à 3 000€.

Région Guadeloupe

finance jusqu’à 80 % de votre projet pour 10 000 €maximum. Il concerne la relation client, la visibilité, la cybersécurité, vous pouvez ainsi développer votre site internet ou acquérir du matériel informatique.


renforce la trésorerie des PME qui répond à des besoins de financement liés à une difficulté conjoncturelle. Il peut servir à financer l’acquisition de matériel informatique ou à la conception de solutions informatiques personnalisées. Ses caractéristiques : taux zéro, durée 7 ans, montant compris entre 10 000 et 200 000 €.



Région Guyane

renforce la trésorerie des PME qui répond à des besoins de financement lié à une difficulté conjoncturelle. Il peut servir à financer l’acquisition de matériel informatique ou à la conception de solutions informatiques personnalisées. Ses caractéristiques : taux zéro, durée 7 ans, montant compris entre 10 000 et 50 000 €.



Région Hauts-de-France

a été mise en place par la Région. Elle vous aide à développer votre présence sur le web via la vente en ligne ou la collecte en magasin. Vous pouvez faire votre demande jusqu'au 31 décembre 2021.


supporte financièrement les acteurs de moins de 20 salariés qui souhaitent investir rapidement dans un projet de transformation numérique de leur activité comme la mise en place d’un site de commerce en ligne, le développement d'un service de click and collect. L’aide est plafonnée à 500 € et est disponible jusqu’au 31 décembre 2021.


accompagne les entreprises dans leurs projets de structuration et de transformation : nouveaux marchés, nouveaux services, nouveau modèle économique. Il permet au chef d’entreprise de savoir comment mobiliser les aides directes et indirectes de la Région.


supporte les projets de transition numérique des artisans, commerçants et des entreprises de l'ESS : développement d’un site de vente en ligne, d’un outil de gestion de la relation client, acquisition d’un progiciel métier… La subvention couvre 40% des dépenses éligibles, elle est plafonnée à 12 000 €.


renforce la trésorerie des PME qui répond à des besoins de financement liés à une difficulté conjoncturelle. Il peut servir à financer l’acquisition de matériel informatique ou à la conception de solutions informatiques personnalisées. Ses caractéristiques : taux zéro, durée 7 ans, montant compris entre 10 000 et 300 000 €.


accompagne les PME de moins de 250 salariés dans le déploiement d’une organisation efficiente en matière de sécurité informatique, via des audits ou études techniques. Il couvre 50% des prestations d’études et conseils émanant de consultants en organisation cyber labellisés, dans une limite fixée à 10 000 €.


supporte les PME qui s’engagent dans un plan d’investissement, matériel et incorporel,  en matière de cybersécurité : montée en version des logiciels, matériel de cyberveille, développement d’un dispositif de sécurité. La subvention représente 30 % des dépenses éligibles HT, comprise entre 900 et 4 800 €.


a pour objectif d’aider les PME et ETI régionales à intégrer des solutions robotiques, avec leur environnement numérique. L'aide régionale prend la forme d'une subvention de  20% maximum des investissements éligibles pour les PME de moins de 50 salariés, de 10 % maximum pour les entreprises de 50 à 249 salariés.


appuie financièrement les entreprises qui ont des besoins : acquisition d’un nouvel équipement, mobilisation d’actifs immatériels, augmentation du besoin en fonds de roulement (BFR) liée à un développement, besoin ponctuel de trésorerie.


concerne les investissements en matériels neufs, matériels de production, incluant l’équipement informatique. La subvention représente 15 % du montant des investissements éligibles, dans la limite de 6 000 € sur une période de 3 ans.


concerne les entreprises artisanales, commerciales ou de services, et les entreprises touristiques. Elle couvre les prestations en communication digitale, les dépenses d’aménagement et l’acquisition de matériel de production, dont le matériel bureautique et informatique. La subvention atteint 20 % des dépenses éligibles avec un plafond maximum de 5000 €.

aider les entreprises régionales à maintenir leur effort d'investissement dans les technologies d'avenir afin de rester compétitives. L'aide régionale prend la forme d'une subvention de  20% maximum des investissements éligibles pour les PME de moins de 50 salariés, de 10 % maximum pour les entreprises de 50 à 249 salariés.



Région Île-de-France

Un numéro de téléphone unique pour aider les entreprises à faire face aux conséquences de la crise du COVID-19 est joignable du lundi au vendredi de 9 h à 18 h : 01 53 85 53 85.


d’un montant maximal de 1500 € pour 50 % de dépenses éligibles, s’adresse aux artisans et commerces de moins de 20 salariés avec pour objectifs d’améliorer leur gestion digitale, de favoriser leur visibilité en ligne, et d'accroître leurs ventes grâce au commerce en ligne.


est destiné à renforcer la structure financière des entreprises franciliennes, de plus de 3 ans, ayant de 3 à 50 salariés. Il finance des investissements matériels et immatériels, entre 10 000 et 50 000 € sur 5 ans.


est une aide qui accompagne les stratégies de croissance des TPE sur 12 à 18 mois : investissement matériel et immatériel, conseil stratégique, développement. La mise en place d’une démarche de transformation numérique est éligible. La subvention peut aller jusqu’à 55 000 €.


supporte les stratégies de croissance des PME durant 3 ans, dont la mise en place d’une démarche de transformation numérique. L’aide peut atteindre 250 000 €.


renforce la trésorerie des PME qui répond à des besoins de financement liés à une difficulté conjoncturelle. Il peut servir à financer l’acquisition de matériel informatique ou à la conception de solutions informatiques personnalisées. Ses caractéristiques : taux zéro, durée 7 ans, montant compris entre 10 000 et 300 000 €.


Collectivité Territoriale de Martinique

a pour objectif de limiter la baisse de chiffre d’affaires durant la crise. Il permet aux commerçants et aux restaurateurs d’être référencés sur deux plateformes de click and collect : Ileco Shop et Table. 80 % des frais sont couverts, 100 € restent à la charge de l’entreprise.


a pour objectif d’accompagner la transition numérique du territoire, la maturation du tissu économique numérique et de favoriser le rayonnement de  la filière. 7 aides ont été mises en place.


appuie d’urgence à la transformation numérique est destinée à soutenir l’activité des petites entreprises particulièrement touchées par les conséquences économiques du Covid-19. En permettant à tous les commerçants d’accélérer les actions de modernisation numérique et de développer une activité en ligne. L’aide pour les entreprises martiniquaises de moins de 10 salariés 80 % du projet pour un montant maximum de 8 000€. La date limite de dépôt des dossiers est fixée jusqu’au mercredi 30 juin 2021 à 12 heures.


renforce la trésorerie des PME qui répond à des besoins de financement liés à une difficulté conjoncturelle. Il peut servir à financer l’acquisition de matériel informatique ou à la conception de solutions informatiques personnalisées. Ses caractéristiques : taux zéro, durée 7 ans, montant compris entre 10 000 et 300 000 €.


Région Normandie

est une subvention qui s’adresse aux entreprises de moins de 10 salariés, artisans et commerçants. Elle finance une prestation de conseil numérique à hauteur de 50 % des dépenses éligibles et 1000 €par jour maximum.


permet aux entreprises de réaliser un diagnostic et de mettre en place une cyberstratégie, via un prestataire expert.  Il permet de financer jusqu’à 50 % des coûts HT.


concerne les sites et lieux de visites privés ou publics dédiés aux thématiques, Tourisme de Mémoire, Mont-Saint-Michel et sa Baie, Normandie Médiévale, Impressionnisme. Elle finance la création d’outils numériques de découverte à hauteur de 50% du coût du projet, jusqu’à 30 000 €.



Région Nouvelle-Aquitaine

concerne le recours à des prestations externes, des investissements, ou le développement d’infrastructures et des projets. La prise en charge va jusqu’à 50 % des dépenses éligibles pour des projets, le montant maximum est 150 000 €.


donne accès à un diagnostic de maturité numérique réalisé par les conseillers numériques issus des Chambres des Métiers et des CCI territoriales. 


concerne des prestations externes : frais de conseil (diagnostic et stratégie de transformation numérique, diagnostic cybersécurité…).  Elle est plafonnée à 30 000 €, pour 50 % de dépenses éligibles.


consiste en un accompagnement de 2 jours en entreprise. Le prestataire réalise un diagnostic de la maturité numérique de l’entreprise. Le diagnostic est pris en charge à 100% par la Région Nouvelle-Aquitaine. Le dépôt du dossier est à faire avant le 31 mars 2022.


supporte la création, ou la reprise-transmission d'entreprise, et accompagne le développement des TPE par l'investissement stratégique et innovant. Elle couvre jusqu’à 50% des coûts liés au projet, 10 000 € pour une aide à la stratégie, 60 000 pour une aide à l’investissement, 40 000 pour une aide au recrutement.


supporte l’émergence et la croissance des jeunes entreprises. L’aide, qui est une subvention, un prêt ou une avance, est plafonnée à un montant maximum cumulé de 3 millions €.


a pour objectif de susciter des opportunités de marché et de développer de nouveaux services. La subvention couvre 50 % maximum des dépenses éligibles, dans la limite d’un plafond de 100 000 €.


est destiné à accompagner les entreprises du secteur commercial, artisanal, agricole, industriel et de services implantées sur le territoire de Limoges Métropole dans leur transformation numérique. Il couvre 50 % du projet jusqu’à 10 000 €.



supporte l'activité économique locale. L'achat d'équipements et matériels, les dépenses de publicité et de communication, les frais de formation liées à l’activité à destination des chefs d’entreprises et des salariés. La subvention est à hauteur de 5 000 €.


contribue au maintien et au développement du tissu économique local en soutenant les démarches d’investissement des entreprises de proximité, dont l'achat de matériel informatique et l'aménagement numérique. Le taux d’aide varie de 20 à 30%. Les dépenses sont éligibles à partir de 5000 € jusqu’à 300000 €.


Collectivité de Nouvelle-Calédonie

concerne les investissements qui permettent aux entreprises de la Province Sud d’améliorer leur performance et leur relation client : équipement en matériel et logiciels, développement d’outils, réalisation d’études.


prend en charge les frais de communication commerciale des entreprises de la Province Sud, dont le référencement et l’hébergement d’un site internet, dans la limite des six premiers mois d’abonnement. La participation de la province Sud ne peut excéder 50 % du coût total, dans la limite d’1 million de Francs Pacifique.


Région Occitanie

sont des actions collectives de sensibilisation et des actions individuelles de conseil et d’accompagnement des TPE-PME (pré-diagnostic de maturité numérique, élaboration de plan d’action personnalisé). Elles sont mises en œuvre par 5 opérateurs : CCI Occitanie, CMA Occitanie, FFB Occitanie, La Mêlée, Crescendo.


accompagne les TPE-PME industrielles dans la préparation et la mise en œuvre d’une démarche de transformation significative et durable, dont l’intégration du numérique et des technologies de production avancées. Il cumule une prestation de diagnostic, conseil et accompagnement réalisé par des prestataires référencés. La prise en charge peut aller jusqu’à 100%. L’aide est disponible jusqu’au 27 décembre 2022.



Région Pays de la Loire

permet aux entreprises de recourir à des conseils extérieurs pour définir ou améliorer leur stratégie numérique et renforcer leur compétitivité. L’intensité d’aide maximale n’excède pas 50 % du montant HT des coûts admissibles, ces derniers devant au minimum atteindre 3000 € HT, l’aide elle-même est plafonnée à 15 000 €.


supporte les entreprises de moins de 50 salariés qui souhaitent acquérir des solutions numériques à forte valeur ajoutée : logiciels de gestion (ERP), gestion de la relation clients (CRM), logiciel de modélisation 3D, de CAO, d’archivage électronique, site internet de commerce en ligne. La prise en charge 50 % du coût éligible, jusqu’à 15 000 €.


bénéficie aux PME des secteurs Industrie, Tourisme et BTP. Parmi les thèmes éligibles se trouve l’appropriation des usages du numérique à forte valeur ajoutée. Elle finance 50 % du recours à un conseil extérieur, jusqu’au montant maximum de 15 000 €.


vise à renforcer leur fréquentation et leurs projets d’investissement. Différents projets peuvent être soutenus, portant sur des travaux d’aménagement, l’acquisition de matériel informatique, l’accompagnement de programmes d’animations, mais aussi des créations de librairies.


contribue à leur développement et inclut la mise en place d’un site internet. Le montant est défini au cas par cas selon des critères économiques.


s’adresse aux entreprises exploitantes, associations et structures publiques gestionnaires de lieux scéniques, cinémas et salles d’exposition. L’équipement en matériel numérique est couvert par la subvention.



Collectivité de Polynésie française

supporte l’acquisition d’équipements neufs et l’aménagement des locaux dédiés à l’activité, dont les dépenses numériques. L’aide couvre jusqu’à 50 % du montant de l’investissement dans la limite de 3 000 000 francs Pacifique.



Région Provence-Alpes-Côte d’Azur

a mis en place un dispositif pour accompagner les entreprises dans leur transition numérique : gérer le télétravail, créer un site internet, tout savoir sur la cybersécurité. Leur intervention va de l’aide à la conception à la réalisation (site internet, social media, etc.).


est une subvention pour les commerçants, les artisans, les entreprises de l’ESS. Les projets éligibles contribuent à la digitalisation de l’entreprise, et lui permettent de s’accommoder aux modalités de vente sur internet comme le Click and Collect. La dépense est couverte à 70 %, et jusqu’à 5000 €. Une aide Tourisme spécifique a été créé.




⚠ Les aides peuvent évoluer, n’hésitez surtout pas à contacter les collectivités pour plus d’informations.

(Mis à jour le 30.11.2021)

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📚 Ressources utiles :

  1. les-aides.fr

Le guide en ligne sur les aides aux entreprises, avec un récapitulif des derniers dispositifs pour votre entreprise.


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