Logiciel pour agences de voyages : une plateforme pour produire, chiffrer & facturer

Qu’est-ce qu’un logiciel pour agences de voyages ?

Une plateforme professionnelle qui centralise fournisseurs, itinéraires, devis, documents, paiements et reporting pour travailler plus vite, avec moins d’erreurs et des dossiers propres et auditables.

Comment Ezus accélère-t-il les devis ?

Des modèles réutilisables, des composants de tarification en temps réel et des documents régis vous permettent de créer des devis prêts à l'emploi en quelques minutes. Les coûts, les majorations, les taxes et les devises sont mis à jour en temps réel pour réduire les retouches et les temps de réponse.

Comment sont gérés les fournisseurs, les contrats tarifaires et la disponibilité ?

Tenez à jour un catalogue central des contrats, des conditions, des dates d'interdiction et de la disponibilité. Associez les articles aux itinéraires, mettez-les à jour une seule fois, réutilisez-les partout et réduisez les incohérences entre les canaux.

Pouvons-nous importer des données existantes ?

Oui Importez des clients, des fournisseurs, des produits et des listes de prix via CSV/Excel ou API. Notre équipe d'intégration contribue à la cartographie et à la validation pour une migration propre.

Ai-je besoin de compétences spécifiques ?

Pas du tout. Le logiciel est conçu pour être aussi intuitif que possible.

Vous pouvez également accéder à des didacticiels, à une FAQ et à un centre d'aide contenant de nombreuses ressources. En fonction de votre abonnement, vous pouvez également bénéficier de créneaux de formation avec un gestionnaire de compte dédié.

À tout moment, vous pouvez contacter le support par chat en ligne, téléphone ou e-mail.

Que se passe-t-il en cas de modification des plans (perturbations) ?

Réévaluez rapidement les prix, échangez des services, reprotégez les voyageurs et assurez la cohérence de votre dossier. Toutes les modifications sont enregistrées à des fins d'auditabilité et d'assurance qualité interne.

Qu'en est-il des rôles, des autorisations et de la conformité ?

Les contrôles d'accès basés sur les rôles (RBAC), la gouvernance des documents et les pistes d'audit complètes vous aident à déterminer qui peut consulter ou modifier les données sensibles. Ezus s'aligne sur les bonnes pratiques du RGPD en matière de traitement des données.

À quoi ressemble la mise en œuvre ?

Un parcours guidé : découverte, configuration, importation de données, configuration de modèles et formation des utilisateurs. La plupart des équipes passent du projet pilote à la mise en service dans un délai court et structuré, en fonction de la portée et de la qualité des données.

À qui s’adresse le logiciel pour agences de voyages Ezus ?

Aux agences et équipes B2B sur FIT, Groupes et MICE. Utilisateurs types : production, ventes, opérations, finance — avec des fichiers partagés, à jour, et des prix maîtrisés.

Comment protéger les marges avec Ezus ?

Suivez les taux nets/commissionnables, les majorations, les taux de change et la TVA au fur et à mesure de votre création. Définissez une marge cible, exécutez des scénarios de tarification, bloquez les prix de vente et conservez un historique complet des modifications pour des fichiers propres et vérifiables.

Ezus gère-t-il plusieurs devises et plusieurs langues ?

Oui Les devis, les itinéraires, les bons et les factures sont disponibles en plusieurs devises et multilingues, avec des modèles personnalisés adaptés aux documents destinés aux clients.

Comment gérons-nous les groupes, les allocations et les listes de chambres ?

Créez des devis pour plusieurs participants, suivez les types de chambres et les allocations, gérez les listes de chambres et suivez la disponibilité et les dates limites à partir d'un seul endroit.

Puis-je ajouter ou supprimer des utilisateurs dans mon équipe sur Ezus ?

Bien entendu, vous pouvez ajouter/supprimer des utilisateurs à tout moment sur Ezus depuis votre section « Équipe » en un seul clic.
Les abonnements supplémentaires sont calculés au prorata et, dans le cas des abonnements annuels, un crédit est enregistré pour les sièges utilisateurs désactivés.

En quoi le portail client est-il utile ?

Partagez les propositions et les documents de voyage en toute sécurité, collectez les approbations et les paiements, et tenez les voyageurs informés sans surcharger le courrier électronique.

Proposez-vous des intégrations et une API ?

Oui Connectez les passerelles CRM, financières/comptables et de paiement ; utilisez l'API publique pour des flux de travail ou des exportations personnalisés. Les forfaits Enterprise proposent des options d'API privées.