Finding France

Finding France, un DMC situado en París, se dirige principalmente a clientes de América del Norte, que constituyen el 80% de nuestra base de clientes.Como empresa local de gestión de destinos (DMC), nos encargamos de todo para nuestros clientes (visitas guiadas, experiencias, alojamiento, restaurantes, traslados...), pero adaptamos completamente nuestros servicios a lo que ya puede haber reservado para su viaje.Proporcionamos asistentes personales de viaje, un servicio de conserjería las 24 horas del día y atención premium a nuestros viajeros. Nuestra flexibilidad, sentido de servicio y capacidad para responder a todas las solicitudes (¡incluso de último minuto!) significa que todos obtienen lo mejor de la experiencia francesa.

Transición a Ezus

Antes de cambiar a Ezus, luchamos por utilizar PowerPoint y hojas de Excel. Sin embargo, a medida que nuestra empresa creció, buscamos una solución para gestionar solicitudes personalizadas, lo que nos llevó a adoptar Ezus.Nuestro uso principal de Ezus es atender a nuestra clientela B2B, principalmente agencias de viajes en América del Norte, centrándonos en tours privados personalizados. La rapidez de respuesta es crucial en este mercado, por lo que Ezus es una herramienta esencial para nosotros; ha contribuido significativamente a aumentar nuestra clientela.Ezus destaca en la generación de mini sitios web bien estructurados, lo que nos permite mostrar itinerarios completos con imágenes, mapas, horarios y presupuestos detallados en línea. Inicialmente, invertir en Ezus parecía desalentador, pero el consejo de un amigo lo presentó como una inversión en lugar de un simple costo. Elegir Ezus ha mejorado notablemente nuestro retorno de la inversión.La implementación de Ezus fue relativamente sencilla para nosotros, fortalecida por nuestra familiaridad con sus funcionalidades y soporte adicional. Su eficiencia en el manejo de solicitudes de clientes ha impulsado significativamente nuestro éxito. En resumen, Ezus es refinado y lo recomiendo encarecidamente a las agencias de viajes que buscan una mayor satisfacción, capacidad de respuesta y personalización, lo que les permite prosperar.