Finding France

Finding France est une agence réceptive basée à Paris. Elle s'adresse principalement à une clientèle nord-américaine qui représente 80% de nos clients. En tant que DMC locale, Finding France s'occupe de tout pour leurs clients (visites guidées, activités, hébergements, restaurants, transferts...). Une de leurs spécificités est la mise à disposition d'assistants de voyage personnels, d'un service de conciergerie 24h/24. Leur maître mot est la flexibilité, pour répondre à toutes les demandes (même de dernière minute !) et permettre à tous leurs clients de profiter au maximum de leur expérience en France.

Transition vers Ezus

Avant de passer à Ezus, nous travaillions sur la suite Microsoft mais nous avions du mal à utiliser PowerPoint et Excel de façon optimale.

Cependant, à mesure que notre entreprise s'est développée, nous avons cherché une solution pour gérer des demandes toujours plus personnalisées, ce qui nous a amené à adopter Ezus.

Notre utilisation principale d'Ezus consiste à produire des voyages personnalisés que nous produisons pour nos agences partenaires Nord-Américaines.

Une réactivité rapide est cruciale sur ce marché, ce qui fait d'Ezus un outil essentiel pour nous. Il a considérablement contribué à augmenter notre clientèle. Ezus excelle dans la génération de mini-sites bien structurés, nous permettant de présenter des itinéraires complets avec des images, des cartes, des horaires et des devis détaillés en ligne.

Au départ, investir dans Ezus semblait intimidant, mais les conseils d'un ami m'ont convaincu. C'est un investissement plus qu'un simple coût. Choisir Ezus a considérablement amélioré notre retour sur investissement. La mise en œuvre d'Ezus a été relativement facile pour nous, les fonctionnalités proposées étaient familières et les formations nous ont permis de prendre en main le logiciel rapidement. Ezus nous a permis d'être plus efficace, de traiter plus de demandes de clients, ce qui nous a permis de nous développer très rapidement.

En résumé, Ezus est raffiné, je le recommande vivement aux agences de voyage cherchant un logiciel complet qui nous permet d'être réactif et de proposer des services très personnalisés.