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Gérer les demandes de ses clients avec un formulaire sur Ezus

Chez Ezus, nous accompagnons de nombreuses agences de voyage qui proposent des voyages sur-mesure à leur client. Vous avez la possibilité de créer et personnaliser automatiquement leurs documents de voyage sans limites, comme les propositions de voyages, les devis, les factures et les bons ou coupons de voyages. 


Souvent vos clients savent déjà ce qu’ils veulent pour leur voyage.

Désormais avec Ezus, vous avez la possibilité de donner à vos clients l’opportunité de créer leur propre projet de voyage personnalisé, et tout ça en alliant Typeform et Ezus.

On vous en dit un peu plus :



La création de votre formulaire Typeform


Pour débuter, il faut commencer par créer le formulaire avec Typeform. Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez vous en créer un en quelques clics directement sur leur site.


Dans ce formulaire Typeform, vous pouvez y ajouter toutes les questions nécessaires à la création d’un projet, par exemple : 

  • Le nom du projet
  • le nombre de voyageurs
  • la date de début et de fin 
  • le budget
  • ….


Vos clients auront accès à ce formulaire, n’oubliez aucun point important.


L’avantage avec Typeform, c’est que vous pouvez personnaliser l’apparence du formulaire. Ces modifications se font à partir de la rubrique Design. À vous d’y changer les couleurs et les typographies selon vos envies.


Après la validation de votre formulaire, il suffit de le connecter à Ezus avec l’outil d’automatisation Zapier.



L’automatisation de la demande de projet


L’avantage de relier ces deux applications est que tout sera automatisé.

C’est une vraie simplification pour la création de vos projets et la demande du client

Lorsque vos clients auront rempli leur formulaire, le projet apparaîtra automatiquement dans votre application Ezus, dans la page principale, avec toutes les demandes spécifiques du client. Ce projet sera le premier de la liste avec votre état initial par défaut.

Et vous pourrez dès alors commencer à travailler sur le projet depuis le logiciel Ezus.



Envoyez-le


Pour que vos clients puissent avoir accès à ce formulaire, vous avez deux options :

  • la mettre en libre accès sur votre site internet
  • l’envoyer après au client après un premier contact


Cette fonctionnalité vous apporte un vrai gain de temps. Le processus est entièrement automatisé et digitalisé. 


Nos clients aiment cette fonctionnalité pour sa rapidité et leur apportent une meilleure communication envers leurs clients.


Retrouvez tous les détails sur l’installation de cette fonctionnalité dans notre Help Center.

 

Vous n’êtes pas encore client d’Ezus ?

Grâce à notre solution logiciel, divisez par 2 vos temps de création de documents et ayez tous vos documents personnalisés et la gestion de vos voyages au même endroit. Découvrez comment lors d’une démonstration.


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