Termos gerais de uso

Última atualização: 06/12/2024

O objetivo destes termos e condições gerais de uso (doravante “GTCU”) é definir os termos e condições de acesso e uso da plataforma web “EZUS” disponibilizada pela ESUS, uma empresa SAS “Société par Actions Simplifiée” registrada no Registro de Comércio e Empresas de Cannes sob o número 845 249 358, cuja sede está localizada em 58 RUE DE PARADIS 75010 PARIS (doravante “EZUS”).

Esses CTCU fazem parte do Contrato assinado pelo Cliente ao assinar a Plataforma EZUS. O Contrato também inclui os Termos e Condições Gerais de Venda, o Contrato de Manutenção, a Proposta Comercial e a Política de Privacidade.


O CTCU constitui um contrato vinculativo entre o Usuário e a EZUS. O acesso à Plataforma está sujeito à aceitação expressa e sem reservas do CTCU pelo Usuário, que é formalizada pela assinatura do Contrato pelo Cliente. Ao fazer isso, o Usuário reconhece que leu as GTCU, as compreendeu e aceitou integralmente todas as suas estipulações, sem restrições ou reservas, bem como aquelas que possam estar presentes em qualquer documento disponível na Plataforma, incorporado por referência às GTCU.

Em qualquer caso, qualquer uso continuado dos Serviços oferecidos pela Plataforma materializa a aceitação do Usuário das GTCU. A EZUS se reserva o direito de modificar o GTCU, no todo ou em parte, dependendo do desenvolvimento técnico da Plataforma, de suas ofertas de serviços ou devido a mudanças na legislação, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio. O Usuário será então informado da atualização do CTCU, cuja nova versão será enviada ao Usuário por e-mail ou será levada ao conhecimento do Usuário pela Plataforma na próxima vez que o Usuário fizer login, e que será aplicada imediatamente. O acesso e uso da Plataforma estarão sujeitos ao CTCU em vigor no momento de tal acesso e uso.


De um modo geral, é responsabilidade do Usuário consultar o CTCU acessível a partir de sua conta sempre que necessário.

“Bate-papo” : Ferramenta que permite ao Usuário entrar em contato com os gerentes da Plataforma para responder a uma solicitação ou problema encontrado pelo Usuário.

‍“Cliente” : significa qualquer profissional, pessoa física ou jurídica, registrada no Registro de Comércio e Empresas ou em qualquer registro comercial equivalente, cliente da EZUS, que tenha se inscrito na Plataforma de acordo com os termos e condições gerais de venda da EZUS.

‍“Conteúdo (s)” : refere-se a todo o conteúdo textual e gráfico presente na Plataforma ou que a compõe e, em particular, sem que essa lista seja limitativa, a estrutura e as páginas da Plataforma, o software e os métodos para analisar e monitorar os Dados, o conteúdo, textos, vídeos, animações, seções, desenhos, ilustrações e imagens presentes na Plataforma.

‍“Documento comercial” : Documento destinado a apresentar uma oferta elaborada para atender às necessidades ou problemas do Cliente. Isso se refere tanto aos próprios documentos de vendas quanto aos arquivos anexados a eles.

‍“Dados” : refere-se a todos os dados da Plataforma que são disseminados, processados e/ou gerados por meio da Plataforma quando usados pelo Usuário.

‍“Dados pessoais” : significa, na aceção dos Regulamentos aplicáveis à proteção de dados pessoais, qualquer informação que possibilite designar ou identificar, direta ou indiretamente, uma pessoa física.

‍“Espaço do cliente” : Site criado pelo Usuário gerando um link de URL que pode ser personalizado e que dá acesso aos Documentos Comerciais e outras informações sobre o Projeto que o Usuário deseja disponibilizar ao seu Cliente Final.

‍“Link do documento” : Link de URL gerado pela Plataforma para permitir que os Clientes Finais acessem cada Documento Comercial publicado diretamente on-line. As modificações podem ser acessadas on-line.

‍“Plataforma” : significa a Plataforma chamada “EZUS” para gerenciar equipamentos conectados, disponibilizada aos Usuários pela EZUS a partir de um computador e conforme descrito no artigo 3 abaixo.

‍“Proposta comercial” : significa a proposta técnica e comercial da EZUS enviada ao Cliente e assinada por este, descrevendo em particular os Serviços solicitados, os termos e condições de seu fornecimento, de acordo com as necessidades expressas pelo Cliente, as condições de preços e quaisquer outras condições específicas negociadas entre as Partes. No caso de qualquer contradição entre a Proposta Comercial e os outros documentos contratuais que compõem o Contrato, a Proposta Comercial prevalecerá.

“Regulamentos aplicáveis à proteção de dados pessoais” : significa quaisquer regulamentos internacionais e nacionais aplicáveis à proteção de Dados Pessoais e, em particular, o Regulamento (UE) nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, conhecido como “Regulamento Geral de Proteção de Dados”.

‍“Recursos” : Arquivos, documentos externos que o Profissional fornece à Plataforma para serem usados como um documento comercial a ser enviado aos Clientes por meio de um Ezus Link (marca registrada da Esus).

“Serviços” : Refere-se a todos os serviços fornecidos pela EZUS no contexto da execução do Contrato. O termo Serviço se refere mais especificamente aos serviços digitais fornecidos por meio da Solução.

“Solução” : refere-se à solução de software EZUS no modo SAAS, todos os serviços da web acessíveis por meio da Plataforma. As funcionalidades estão descritas no site.

“Usuário” : significa a pessoa física que se beneficia dos serviços fornecidos pela Plataforma e concedidos ao Cliente de acordo com o Contrato entre o Cliente e a EZUS, agindo em nome do Cliente, tendo uma conta que lhe permite acessar e usar a Plataforma, independentemente de onde ele/ela esteja e como ele/ela a acesse.

‍“Administrador” : significa um Usuário com acesso de administrador à Plataforma, permitindo que ele crie, gerencie e/ou exclua contas de acesso à Plataforma para outros Usuários.

1. Características

O EZUS permite que profissionais de organizações de viagens registrados hospedem seus documentos comerciais, centralizem os dados de seus clientes, viagens econômicas e gerem sites com a possibilidade de confirmação e pagamento para clientes finais (doravante denominados”).Cliente final“).

Assim, a EZUS oferece uma solução que permite que seus clientes criem viagens sob medida aplicando orçamentos personalizáveis por meio de cálculos automáticos e modificações manuais. A plataforma pode então ser usada para gerar documentos comerciais que foram personalizados por meio de seus modelos e para enviar aos clientes finais uma área de cliente com todas as informações do projeto criadas para eles.

O EZUS também pode ser usado para centralizar vários dados relacionados aos fornecedores e clientes potenciais do Cliente e para gerenciar aspectos financeiros, como faturamento, monitoramento financeiro e pagamentos.

A Plataforma fornece acesso a vários serviços, disponibilizados ao Usuário, dependendo da assinatura do Cliente na EZUS e das atribuições e direitos atribuídos ao Usuário.

Dependendo das atribuições e direitos atribuídos ao Usuário, o Usuário pode acessar as funcionalidades incluídas no plano selecionado na Plataforma (mais informações na https://ezus.io/pricing página).

De acordo com as GTCU assinadas pelo Cliente, o Usuário e o Cliente Final reconhecem que a EZUS permanece livre para corrigir e/ou modificar a Plataforma a qualquer momento e sem aviso prévio, sem que essa correção e/ou modificação dê origem a qualquer direito de recurso de sua parte, desde que não violem os compromissos assumidos pela EZUS sob estas GTCU.

2. Hospedagem e segurança

A Plataforma é disponibilizada ao Cliente e aos Usuários no modo SaaS (software como serviço) nos servidores disponibilizados à EZUS pelo provedor de hospedagem mencionado abaixo e pode ser acessada a partir de um navegador da Web no seguinte endereço: https://pro.ezus.io/login ou qualquer outro endereço que possa ser adicionado ou substituído (doravante o”Site“).

A Plataforma e o Site, assim como todos os bancos de dados, são hospedados pela Amazon Web Services, cujos data centers estão localizados na União Europeia, mais especificamente em Dublin, Irlanda. A Amazon Web Services atua como subcontratada da EZUS na aceção dos Regulamentos aplicáveis à proteção de Dados Pessoais, de acordo com o contrato entre eles, que não derroga este artigo. A EZUS se reserva o direito de migrar a hospedagem da Plataforma para outros datacenters desse provedor de hospedagem e/ou alterar o provedor de hospedagem, em constante conformidade com os Regulamentos aplicáveis à proteção de Dados Pessoais.

A EZUS se compromete a envidar seus melhores esforços para:

- garantir a segurança física e lógica dos servidores nos quais a Plataforma está hospedada e, em particular, a integridade da rede e dos servidores contra qualquer ato malicioso externo ou qualquer ataque informático conhecido. Os servidores são protegidos contra invasões por um firewall. As atualizações de segurança para sistemas operacionais e software antivírus são instaladas regularmente.

- implementar e manter medidas de segurança e confidencialidade para a Plataforma, que levem em consideração os princípios de proteção de Dados Pessoais e sejam adaptadas ao risco gerado por seu processamento sobre os direitos e liberdades das pessoas envolvidas, de acordo com os requisitos dos Regulamentos aplicáveis à proteção de Dados Pessoais. Essas medidas visam (i) proteger os Dados - e em particular os Dados Pessoais - contra destruição, perda, alteração ou divulgação a terceiros não autorizados e (ii) garantir a restauração da disponibilidade dos Dados - e, em particular, dos Dados Pessoais - e o acesso aos mesmos dentro de um prazo apropriado no caso de um incidente físico ou técnico. O EZUS também implementa um procedimento para testar, analisar e avaliar regularmente a eficácia das medidas de segurança mencionadas acima.

Em caso de falha do servidor, a EZUS fará seus melhores esforços para restaurar o serviço o mais rápido possível, dentro do limite dos compromissos de nível de serviço assumidos pelo provedor de hospedagem, após a notificação da falha pelo Usuário.

Os backups dos dados do banco de dados dos usuários são feitos com o provedor de hospedagem da seguinte forma:
- um backup diário com retenção por quinze (15) dias;
- um backup mensal armazenado por vinte e quatro (24) meses;

Os backups dos registros do nosso servidor (entrada/saída/erros) são feitos em tempo real e mantidos por doze (12) meses.

Os backups são armazenados nos datacenters do host

Os T&Cs são aceitos quando o Cliente assina a Proposta Comercial do Contrato. O Contrato também inclui o Contrato de Manutenção, o GTC e a Política de Privacidade.

A EZUS se reserva o direito de modificar e/ou atualizar o GTCU a qualquer momento sem aviso prévio, do qual o Usuário será informado na próxima vez em que se conectar à Plataforma. Qualquer rejeição do CTCU pelo Cliente resultará automaticamente na rescisão do Contrato de acordo com as condições de rescisão estabelecidas nas Condições Gerais de Vendas do Contrato.

O acesso e uso da Plataforma estarão sujeitos ao CTCU em vigor no momento de tal acesso e uso.

4.1. Criação de uma conta de usuário

4.1.1. Geral

‍O acesso à Plataforma requer a criação de uma conta de usuário. Para fazer isso, o usuário deve ter um endereço de e-mail válido.

A EZUS é responsável por criar a conta do Administrador após o Cliente ter assinado o Contrato.

O EZUS precisará de informações para preencher um formulário a fim de criar contas de usuário. Sem essas informações, a conta não pode ser criada.

O Cliente se compromete a garantir que as informações fornecidas à EZUS sejam precisas, atualizadas e completas e se compromete a informar a EZUS o mais rápido possível sobre quaisquer alterações ou imprecisões nas informações fornecidas. A EZUS não pode, sob nenhuma circunstância, ser responsabilizada pelas consequências de informações ausentes ou imprecisas. Em particular, a EZUS não pode, em nenhuma circunstância, ser responsabilizada em caso de atraso ou impossibilidade de fornecer a Plataforma devido a informações errôneas ou incompletas inseridas pelo Usuário ao solicitar a criação de uma conta.

Os acessos à conta são enviados ao administrador pelo menos vinte e quatro (24) horas antes da chamada de configuração com seu gerente de conta de referência. Além disso, a chamada de configuração deve ser atendida no prazo máximo de sessenta (60) dias após a assinatura do Contrato.

A EZUS recomenda que o Usuário mantenha o e-mail de notificação de abertura da conta, o redefina e lembre sua senha. A Solução pode ser acessada pelo Site (clicando no botão “conectar”) ou diretamente pelo URL https://pro.ezus.io/login.

4.1.2. Características da conta de usuário administrador

‍A partir de sua conta, o administrador do usuário pode criar tantas contas de usuário quanto o número de assentos acordado entre a EZUS e o cliente em sua assinatura. Um e-mail será então enviado aos novos Usuários criados, convidando-os a se conectar à Plataforma e finalizar a criação de sua conta nela.

O administrador do usuário que cria uma conta para outros usuários é o único responsável pela precisão dos dados do usuário cuja conta ele cria e pelo gerenciamento adequado dos acessos que ele/ela concede a esse respeito.

Sob nenhuma circunstância a EZUS pode ser responsabilizada em caso de uso indevido dos direitos administrativos pelo Administrador do Usuário, no caso de impossibilidade ou atraso no fornecimento da Plataforma devido ao uso indevido de seus direitos administrativos pelo Administrador do Usuário e/ou devido à inserção de informações incorretas ou incompletas sobre o Usuário cuja conta foi criada pelo Administrador do Usuário.

4.2. Confidencialidade dos detalhes de login

‍A senha de login do usuário é estritamente pessoal e confidencial. O Usuário deve manter sua senha de login segura e se compromete a não divulgá-la a terceiros por qualquer motivo, de qualquer forma ou de qualquer forma.

Em caso de perda, esquecimento ou roubo de seus detalhes de autenticação, o Usuário deve alterar sua senha clicando no botão”Senha esquecidabotão “localizado abaixo do formulário de login na página de login do software EZUS (no link a seguir: https://pro.ezus.io/login?forgot=1). O usuário pode alterar sua senha a qualquer momento.

Sob nenhuma circunstância a EZUS pode ser responsabilizada pela perda, roubo ou esquecimento dos detalhes de autenticação do Usuário ou por seu uso fraudulento. O Usuário é o único responsável por acessar e usar a Plataforma com seus detalhes de autenticação.

Se o usuário desejar usar outro endereço de e-mail, ele/ela poderá editá-lo a partir de sua interface de perfil acessível após fazer login no software EZUS.

4.3. Requisitos mínimos do sistema

O acesso à Plataforma exige que o Usuário tenha hardware de computador (PC, MAC ou tablet), uma conexão de banda larga à Internet e um navegador compatível com os tipos e versões de navegador especificados no e-mail de validação da conta do usuário.

Todos os custos relacionados ao acesso e uso da Plataforma, incluindo custos de hardware, software e acesso à Internet, serão suportados exclusivamente pelo Usuário (ou pelo Cliente que emprega o Usuário). O usuário é o único responsável pela operação adequada e pela segurança de seu equipamento de computador e acesso à Internet.

5.1. Uso adequado da Plataforma

‍Dada a natureza e a finalidade da Plataforma, o Usuário deve atuar como profissional, para os fins de sua atividade profissional, e se compromete a usar a Plataforma exclusivamente para os fins dessa atividade. 

O Usuário se compromete a usar a Plataforma de acordo com o CTCU e em conformidade com as leis e regulamentos internacionais, europeus e nacionais aplicáveis na França.

Os usuários obrigados a processar Dados Pessoais ao usar a Plataforma se comprometem a cumprir as disposições estabelecidas no artigo 12 abaixo.

5.2. Comportamento proibido

É estritamente proibido usar a Plataforma para os seguintes fins:

- realizar atividades ilegais ou fraudulentas ou atividades que violem os direitos ou a segurança de terceiros,

- minar a ordem pública ou violar as leis e regulamentos aplicáveis,

- ajudar ou incitar, de qualquer forma e de qualquer forma, um ou mais dos atos e atividades descritos acima,

- e, de forma mais geral, qualquer prática que use indevidamente a Plataforma para fins diferentes daqueles para os quais ela foi projetada.

A EZUS e/ou o Administrador podem suspender todo o acesso e, quando aplicável, encerrar o acesso do Usuário à Plataforma em caso de não conformidade com este artigo, sem prejuízo de quaisquer danos que a EZUS possa buscar.

5.3. Bate-papo

Um bate-papo é disponibilizado ao usuário na plataforma para permitir que ele entre em contato com o suporte da Empresa o mais rápido possível, a fim de responder a uma solicitação e/ou ajudá-lo a resolver seu problema.

O Usuário é livre para enviar qualquer tipo de pergunta, desde que tais solicitações respeitem a lei, a moralidade e/ou a ordem pública. Da mesma forma, essas solicitações não devem conter comentários ilegais, particularmente aqueles que sejam contrários à dignidade humana, degradantes, difamatórios, insultuosos, racistas, antissemitas, homofóbicos, pornográficos infantis e/ou contrários a qualquer lei.

Sob nenhuma circunstância o Chat pode ser usado para fins diferentes dos mencionados. Qualquer outro uso, especialmente para assédio, pode resultar no bloqueio da conta.

5.4. Criação e hospedagem de documentos comerciais

O Usuário pode hospedar vários Documentos Comerciais na Plataforma.

Usando seu espaço pessoal, os Usuários carregam os Recursos relacionados a cada um de seus Documentos Comerciais na Plataforma a partir de seus arquivos pessoais, de um URL ou de um editor de texto.

O Usuário carrega seus Documentos nos formatos que a Empresa considera mais adequados para fornecer os referidos Serviços e que estão listados na Plataforma.

O usuário reúne esses documentos comerciais em um projeto destinado ao cliente final para que o link do documento possa ser criado.

O Usuário é responsável pelo conteúdo dos arquivos, documentos e dados que ele envia e/ou fornece à Plataforma. O Profissional é livre para fornecer qualquer tipo de recurso, desde que esses recursos não sejam contrários à lei, à moralidade e/ou à ordem pública. Da mesma forma, esses Recursos não devem conter nenhum conteúdo ilegal, em particular conteúdo que seja contrário à dignidade humana, degradante, difamatório, insultuoso, racista, antissemita, homofóbico, pornográfico infantil e/ou contrário a qualquer lei.

O Usuário é responsabilizado no caso de uso de Recursos que violem os direitos de propriedade intelectual de terceiros.

De forma mais geral, o Usuário permanece responsável por respeitar os direitos de terceiros nos Recursos que ele coloca na Plataforma, em particular os Dados Pessoais que podem ser incluídos nos Recursos que ele disponibiliza na Plataforma.

A EZUS se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de remover qualquer elemento do Conteúdo do Cliente por qualquer motivo (ou sem motivo), inclusive se violar o GTCU/GTS ou qualquer lei.

Exceto na medida proibida pela lei aplicável, a EZUS tem o direito de reter e/ou divulgar qualquer informação, incluindo os Recursos da Conta do Usuário (ou certos elementos deles), a fim de cumprir a lei aplicável, processo legal ou solicitação governamental ou reclamação de violação.

5.5. Formatação e personalização de documentos comerciais

Na Plataforma, o Usuário pode editar seus Documentos Comerciais e formatá-los. Depois de formatados, o usuário pode clicar em um link para visualizar o documento comercial formatado.

O usuário é o único responsável pelas informações, dados, dados pessoais e conteúdo adicionados aos seus documentos comerciais. A EZUS não pode ser responsabilizada no caso de elementos, de qualquer natureza, adicionados pelo Usuário que violem os direitos de terceiros, em particular seus dados pessoais ou propriedade intelectual, ou sejam contrários aos bons costumes ou passíveis de processo criminal.

A EZUS se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de excluir qualquer elemento do conteúdo do Usuário por qualquer motivo (ou sem nenhum motivo), em particular se violar o CTCU ou qualquer lei.

Exceto na medida proibida pela lei aplicável, a EZUS tem o direito de preservar e/ou divulgar qualquer informação, incluindo Recursos da Conta (ou determinados itens) do Usuário, a fim de cumprir a lei aplicável, processo legal ou solicitação governamental ou reclamação de violação.

O usuário também pode usar temas fornecidos pela EZUS para personalizar visualmente os materiais comerciais do usuário.

As Partes comprometem-se sempre a se comportar umas com as outras como parceiros leais de boa fé e a cumprir todas as suas obrigações nesse espírito.

As Partes se comprometem a cooperar estreitamente, da melhor maneira possível e de total boa-fé, a fim de garantir o desempenho adequado destes Termos e Condições. Em particular, as Partes se comprometem a se manter informadas e a comunicar espontaneamente quaisquer eventos, informações ou documentos que possam ser úteis para o uso adequado da Plataforma pelo Cliente, o desempenho adequado pela EZUS de suas obrigações contratuais e, de forma mais geral, o desempenho adequado da CTCU.

7.1. Garantia de despejo

A EZUS declara e garante que possui todos os títulos, licenças, direitos de propriedade intelectual e autorizações para fornecer a Plataforma ao Usuário.

A EZUS garante ao Cliente qualquer ação de infração relacionada à Plataforma, desde que o Usuário (i) notifique imediatamente a EZUS sobre essa reclamação ou ação, (ii) forneça à EZUS toda a assistência necessária na defesa e/ou resolução da disputa. Ao defender ou resolver a disputa, a EZUS pode, a seu exclusivo critério, (i) obter o direito do Usuário de continuar a usar a Plataforma, (ii) modificar/substituir os elementos correlativos infratores para que eles não infrinjam mais os direitos de terceiros, sem prejudicar o desempenho adequado da Plataforma, ou (iii) rescindir o Contrato que a vincula ao Cliente e reembolsá-lo na proporção do preço da Plataforma que ela já pagou no dia da disputa.

A EZUS não será, sob nenhuma circunstância, responsável por qualquer solicitação, reclamação ou ação resultante do uso da Plataforma não autorizado pelo Contrato.

7.2. Garantia de conformidade

A EZUS também declara e garante que a Plataforma que fornece está em conformidade com o estado da arte existente na data de assinatura destes termos e condições.

7.3. Exclusões de garantia

A EZUS não garante a precisão, integridade, pontualidade ou outra qualidade dos Dados integrados e gerados pelo Usuário na Plataforma. O Usuário é o único responsável pela integridade, precisão e qualidade dos Dados que ele integra e distribui por meio da Plataforma para seus Clientes Finais. O Usuário também garante que esses Dados estejam livres de vírus ou qualquer outro componente que possa causar danos à Plataforma. O Usuário reconhece que a falta de segurança, integridade e/ou qualidade dos Dados pode prejudicar seriamente os interesses da EZUS. O Usuário (ou o Cliente que emprega o Usuário) garante a EZUS a esse respeito e compensará a EZUS por qualquer dano que possa ser sofrido pela EZUS e/ou pela Plataforma como resultado.

A EZUS não concede nenhuma outra garantia expressa ou implícita, incluindo, mas não se limitando a, quanto à continuidade, desempenho e/ou durabilidade da Plataforma e/ou quanto à adequação a uma finalidade específica ou à adequação da Plataforma às necessidades do Usuário, nem garante que ela esteja livre de anomalias ou que funcionará sem avarias ou interrupções. A Plataforma é fornecida “como está” e “conforme disponível”.

O acesso à Plataforma implica conhecimento e aceitação das características e limites da Internet, em particular no que diz respeito ao desempenho técnico, aos tempos de resposta para consultar, consultar ou transferir informações, aos riscos de interrupção e, de forma mais geral, aos riscos inerentes a qualquer conexão e transmissão na Internet, à falta de proteção de certos dados contra possíveis apropriações indevidas e aos riscos de contaminação por qualquer vírus que circule na rede. A EZUS não garante que a Plataforma ou seus servidores estejam sempre livres de vírus, worms, cavalos de Tróia ou qualquer outro componente que possa causar danos. É responsabilidade do usuário tomar todas as medidas apropriadas para proteger seu próprio hardware, dados e/ou software armazenados em seu equipamento de computador contra qualquer dano.

8.1. Considerações gerais

Por acordo expresso e sujeito às disposições deste documento, a EZUS está sujeita a uma obrigação de meios na provisão da Plataforma. O Usuário reconhece expressamente ter recebido todas as informações necessárias da EZUS, permitindo-lhe avaliar a adequação da Plataforma às suas necessidades e tomar todas as precauções úteis para sua implementação. Nenhum conselho ou informação, oral ou escrita, obtido pelo Usuário ao usar a Plataforma é suscetível de criar garantias não expressamente previstas no CTCU ou de dar origem à responsabilidade por parte da EZUS em caso de danos, de qualquer natureza, causados ao Usuário ou a terceiros como resultado do uso indevido da Plataforma pelo Usuário, em violação das disposições deste artigo e, mais geralmente, como resultado do não cumprimento do CTCU.

A EZUS só é responsável por danos diretos causados ao Cliente como resultado de uma falha comprovada por parte da EZUS no cumprimento de suas obrigações contratuais.

As Partes reconhecem expressamente que a perda de Dados constitui uma perda direta que pode ser compensada nas seguintes condições: A EZUS só pode ser responsabilizada em caso de perda de Dados devido a uma falha atribuível exclusivamente à EZUS (ou, quando aplicável, a seus subcontratados), que não foi reconstituída e devolvida dentro de quatorze (14) dias corridos após o Usuário (ou o Cliente que emprega o Usuário) notificar a EZUS US, por escrito, por carta registrada com aviso de recebimento (cópia por e-mail para o seguinte endereço: support@ezus.io) do perda real de dados.

Sob nenhuma circunstância a EZUS pode ser responsabilizada em caso de perda de dados devido a um usuário, ao cliente, à operadora de telecomunicações ou a terceiros. Da mesma forma, a EZUS só pode ser responsabilizada na medida em que o Usuário (ou o Cliente que o emprega) seja completamente incapaz de reconstituir os Dados, por qualquer meio (em particular pela replicação em seu ambiente interno ou na operadora de telecomunicações).

A EZUS será isenta de qualquer responsabilidade em caso de não conformidade pelo Usuário com qualquer uma de suas obrigações aqui descritas.

Salvo acordo expresso em contrário, o Cliente não poderá fazer uma reclamação contra a EZUS após um período de doze (12) meses após a descoberta do evento (ou eventos) que deu origem a qualquer responsabilidade.

8.2. Exclusões

O acesso e uso da Plataforma pelo Usuário não incorrerão, em nenhum caso, na responsabilidade da EZUS em qualquer aspecto. O acesso e o uso da Plataforma são de responsabilidade exclusiva do Usuário. O Usuário é o único responsável pelo uso adequado da Plataforma, com discernimento e espírito.

Sob nenhuma circunstância a EZUS pode ser responsabilizada por qualquer dano indireto de qualquer natureza sofrido pelo Usuário (ou pelo Cliente que emprega o Usuário), incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, perda de clientes, qualquer perturbação comercial, danos à imagem, relacionados ou decorrentes do uso da Plataforma.
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O usuário também é responsável por:

- Garantir que as informações e os dados que ele/ela insere na Plataforma estejam em conformidade com a ordem pública, a moralidade e a legislação existente;

- Respeitar os direitos de propriedade intelectual associados a todos os ativos intangíveis, informações e dados processados como parte do uso da Plataforma e garantir a EZUS contra qualquer reclamação de terceiros a esse respeito.

As Partes não serão responsabilizadas, em geral, em todos os casos em que o não cumprimento ou o mau desempenho do CTCU resultem de um caso de força maior ou de um ato fortuito fora do controle da Parte que sofre o referido caso. A responsabilidade cumulativa total da EZUS decorrente das obrigações relacionadas a este Contrato não excederá o valor total das taxas pagas pelo Cliente à EZUS nos termos deste Contrato durante os seis (6) meses anteriores ao incidente que deu origem à responsabilidade.

É estritamente proibido ao Usuário usar a Plataforma e seus serviços:

1. Para realizar marketing ilegal em vários níveis, como esquemas de pirâmide, com a Plataforma;

2. Solicitar informações de login e acessar uma conta pertencente a outra pessoa;

3. Para minar as medidas de segurança e autenticação;

4. Intimidar e/ou assediar outras pessoas;

5. Agir de uma forma que possa desativar, sobrecarregar ou prejudicar o funcionamento ou a aparência adequados da Plataforma (como um ataque que resulte em negação de serviço ou interferência na exibição da página ou em outras funcionalidades da Plataforma);

6. Realizar qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou infratora contra os direitos ou a segurança de terceiros;

7. Para minar a ordem pública ou violar as leis e regulamentos em vigor;

8. Para invadir os sistemas EZUS e a Plataforma;

9. Usar um sistema de coleta de dados, robô ou outro processo para obter e extrair dados em conexão com os Serviços;

10. Invadir o sistema de computador de terceiros ou realizar qualquer atividade de natureza que prejudique, controle, interfira ou intercepte todo ou parte do sistema de computador de terceiros, violando sua integridade ou segurança;

11. Para usurpar a identidade de uma pessoa ou entidade, fazer declarações falsas sobre vínculos com uma pessoa ou entidade ou deturpá-las;

12. Usar a Plataforma de forma a melhorar a referência a um site de terceiros;

13. Copiar e/ou apropriar indevidamente para seus próprios fins ou de terceiros o conceito, as tecnologias ou qualquer outro elemento da Plataforma;

14. Para infringir os direitos e interesses financeiros, comerciais ou morais da Empresa ou dos usuários da Plataforma;

15. Para monetizar, vender ou licenciar todo ou parte do acesso à Plataforma, bem como as informações hospedadas e/ou compartilhadas nela;

16. Permitir e/ou incentivar violações destes GTCU ou de nossas regras.

17. Para auxiliar ou incitar, de qualquer forma e de qualquer forma, um ou mais dos atos e atividades descritos acima e, de forma mais geral, qualquer prática que desvie os Serviços para fins diferentes daqueles para os quais foram projetados.

O Profissional também se abstém de distribuir serviços por meio da Plataforma, em particular e sem que esta lista seja exaustiva:

- Conteúdo pornográfico, obsceno, indecente, chocante ou impróprio para o público familiar, difamatório, insultuoso, violento, racista, xenófobo ou revisionista;
- Conteúdo infrator;
- Conteúdo que conteste a imagem de terceiros;
- Conteúdo que seja enganoso ou enganoso ou que proponha ou promova atividades ilegais, fraudulentas ou enganosas;
- Conteúdo prejudicial aos sistemas informáticos de terceiros (como vírus, worms, cavalos de Tróia, etc.);
- E, de forma mais geral, conteúdo que possa infringir os direitos de terceiros ou prejudicar terceiros, de qualquer forma ou forma. Qualquer falha no cumprimento das regras estabelecidas será de responsabilidade exclusiva do usuário. Além disso, a EZUS se reserva o direito de:

- excluir imediatamente a conta do Usuário em caso de violação e/ou denúncia; - excluir imediatamente o conteúdo denunciado ou que viole as obrigações do CTCU; - denunciar às autoridades competentes qualquer conteúdo pornográfico infantil, difamatório, insultuoso, violento, racista, xenófobo ou revisionista compartilhado pelo Usuário com seus Clientes Finais.

As Partes não serão responsabilizadas, em geral, em todos os casos em que o não cumprimento ou o mau desempenho do CTCU resultem de um caso de força maior ou de um ato fortuito fora do controle da Parte que sofre o referido caso. A responsabilidade cumulativa total da EZUS decorrente das obrigações relacionadas a este Contrato não excederá o valor total das taxas pagas pelo Cliente à EZUS nos termos deste Contrato durante os seis (6) meses anteriores ao incidente que deu origem à responsabilidade.

No caso de uma violação de qualquer uma das disposições deste CTCU, ou mais geralmente, uma violação das leis e regulamentos pelo Usuário, a EZUS se reserva o direito de:

- Suspender todo ou parte do acesso do Usuário à Plataforma;
- Encerrar a Conta do Usuário e/ou impedir o acesso à Plataforma;
- Tomar todas as medidas apropriadas e tomar qualquer ação legal;
-Se necessário, notifique as autoridades competentes, coopere com elas e forneça qualquer informação que possa ser útil para investigar e punir atividades ilegais ou ilícitas.

11.1. Procedimento

Qualquer ato cometido na Plataforma ou por meio dos Serviços que seja prejudicial a terceiros pode ser denunciado à EZUS. Este relatório deve ser enviado à EZUS no seguinte endereço (support@ezus.io).

O relatório deve incluir:
- a data da notificação, o
- identidade do queixoso (no caso de uma pessoa singular: apelido, nome próprio, profissão, local de residência, nacionalidade, data e local de nascimento; no caso de uma pessoa jurídica: forma, nome, sede social e representante legal),
- o nome e endereço do requerido (no caso de uma pessoa jurídica, seu nome e sede social),
- uma descrição dos fatos em disputa e sua localização precisa, os motivos pelos quais o conteúdo deve ser retirado, incluindo uma referência às disposições legais e aos fatos,
- uma cópia da correspondência enviada ao autor ou editor das informações ou atividades contestadas solicitando sua interrupção, retirada ou modificação, ou justificativa para o fato de que o autor ou editor não pôde ser contatado.

A EZUS estará livre para tomar todas as medidas apropriadas.

11,2. Relatórios impróprios

Qualquer relatório que não esteja em conformidade com essas condições não será processado pela EZUS. Qualquer denúncia abusiva, ou seja, com o objetivo de prejudicar a pessoa em questão, resultará em:

- A retirada definitiva do acesso à Plataforma para o Usuário na origem da denúncia abusiva;
- Reembolso pelo Usuário na origem da denúncia abusiva dos custos legais e honorários advocatícios incorridos pela EZUS;

12.1. Direitos de propriedade sobre a Plataforma, o Site e seu Conteúdo

A Plataforma, o Site e seu Conteúdo, bem como todos os sinais distintivos (nomes, marcas e/ou logotipos) relacionados a ela, são protegidos por direitos de propriedade intelectual (como, em particular, todos os direitos autorais, direitos de patentes, marcas registradas, direitos dos produtores de banco de dados e todos os outros direitos de propriedade intelectual franceses e internacionais existentes ou futuros) e pertencem à EZUS ou a terceiros que autorizaram a EZUS a usá-los.

O uso da Plataforma não confere de forma alguma ao Usuário um direito de propriedade e/ou um direito de propriedade intelectual sobre a Plataforma, o Site e seus Conteúdos, com exceção de um direito pessoal de acesso, não exclusivo e limitado exclusivamente ao uso da Plataforma de acordo com seu objeto e propósitos e em conformidade com o GTCU.

É estritamente proibido representar, reproduzir e/ou explorar a Plataforma, o Site e seu Conteúdo, no todo ou em parte, de qualquer forma e por qualquer meio, sem o consentimento prévio por escrito da EZUS. O Usuário se compromete a não copiar, modificar, montar, descompilar, alterar, vender, alugar, emprestar, disseminar, distribuir ou transferir toda ou parte da Plataforma, do Site e/ou de seus Conteúdos, criar trabalhos derivados desses trabalhos, autorizar terceiros a cometer tais atos ou permitir que eles o façam, sem o consentimento prévio por escrito da EZUS.

O não cumprimento das disposições deste artigo constitui uma violação dos direitos de propriedade intelectual da EZUS e/ou do terceiro licenciante e pode resultar em processos civis e criminais.

12.2. Direitos de propriedade sobre dados, recursos e documentos comerciais

Os Dados, incluindo Dados Pessoais, Recursos e Documentos Comerciais, são e continuam sendo propriedade exclusiva do Usuário (ou do Cliente que o emprega). A EZUS não pode reivindicar nenhum direito de qualquer tipo sobre esses Dados, com exceção do direito de usá-los com o objetivo de melhorar o desempenho e a funcionalidade da Plataforma, para fins estatísticos e, quando aplicável, para seu suporte e manutenção, excluindo qualquer outro propósito, em particular comercial, e em estrita conformidade com a confidencialidade desses Dados.

Sob nenhuma circunstância a EZUS pode copiar, vender ou compartilhar os Dados, Recursos e Documentos Comerciais.

Nenhum terceiro pode ter acesso aos Dados, incluindo Dados pessoais, Recursos e Documentos Comerciais. O acesso pelos serviços internos da EZUS só pode ser feito no contexto de suporte e manutenção para o Usuário e o Cliente. No caso de recusa de acesso pelo Cliente neste contexto, a EZUS não pode ser responsabilizada por qualquer dano consequente ou atraso em suas funções de suporte ou manutenção.

12.3 Propriedade dos resultados estatísticos

A Plataforma permite que o Usuário obtenha resultados estatísticos sobre a leitura de seus Documentos Comerciais pelos Clientes Finais.

O Usuário é o proprietário dos Dados Pessoais, dos Recursos e dos Documentos Comerciais que disponibiliza na Plataforma, no entanto, a EZUS continua sendo a proprietária dos resultados estatísticos que fornece ao Usuário por meio de seus próprios programas.

Uma vez anonimizado, o EZUS se reserva o direito de explorar, conglomerar, comparar, compartilhar, publicar e transferir o conteúdo dos resultados estatísticos.

Além disso, a EZUS não pode ser responsabilizada por quaisquer decisões tomadas pelo Usuário ou pelo Cliente Final com base nos resultados estatísticos.

13.1. Dados pessoais do usuário

A EZUS está preocupada com a proteção dos dados pessoais dos usuários. Como controlador, compromete-se a protegê-los em todos os momentos, de acordo com os Regulamentos aplicáveis à proteção de Dados Pessoais.

O Usuário reconhece e aceita que os Dados Pessoais que lhe dizem respeito, coletados pela EZUS como parte da atuação do CTCU, são necessários para a criação de sua Conta, acesso e uso da Plataforma, bem como para responder às suas solicitações relacionadas à Plataforma e fornecer suporte e manutenção da Plataforma. Por fim, esses Dados Pessoais podem ser processados para fins estatísticos, a fim de melhorar o desempenho e a funcionalidade da Plataforma. Essas informações são estritamente confidenciais e destinadas exclusivamente à EZUS.

A menos que seja exigido por lei ou pelos tribunais, a EZUS se compromete a não divulgar, ceder, alugar ou transmitir os Dados Pessoais do Usuário a terceiros que não sejam o anfitrião da Plataforma do Site, conforme mencionado no Artigo 2 acima, nas condições estabelecidas nesse artigo.

O Usuário é informado de que, por razões técnicas relacionadas ao gerenciamento da Plataforma, os Dados que ele insere na Plataforma, incluindo Dados Pessoais, podem ser armazenados nos centros de dados do provedor de serviços de hospedagem localizado no país em que o Usuário se conecta. Caso o Usuário seja residente da União Europeia, o Usuário é informado e aceita expressamente a transferência de seus Dados Pessoais para esse host localizado fora da União Europeia, para os fins acima mencionados. A EZUS garante sempre que essas transferências sejam realizadas sob condições apropriadas e adequadas de segurança e confidencialidade, a fim de garantir um nível de proteção dos Dados Pessoais do Usuário equivalente ao nível exigido na União Europeia, de acordo com os Regulamentos aplicáveis à proteção de Dados Pessoais.

O Usuário também é informado de que, para fins técnicos, de manutenção e diagnóstico, quaisquer ações realizadas na Plataforma serão registradas, registradas e registradas em um banco de dados dedicado. Essas ações podem incluir, mas não estão limitadas a:

- Fazer login na plataforma
- Escrevendo um parâmetro em um dispositivo conectado
- Uma operação sobre acesso administrativo
- Exportação de dados
- etc.

De acordo com os requisitos dos Regulamentos aplicáveis à proteção de Dados Pessoais, a EZUS compromete-se a tomar todas as precauções úteis, com relação à natureza dos Dados Pessoais do Usuário e aos riscos apresentados pelo processamento, para preservar a segurança e a confidencialidade dos mesmos e, em particular, para evitar a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado a tais dados.

Os Dados Pessoais do Usuário serão mantidos enquanto sua Conta estiver ativa e ele usar a Plataforma. Em seguida, ele será arquivado, em um ambiente seguro que atenda aos requisitos dos Regulamentos aplicáveis à proteção de Dados Pessoais, pelo período legal necessário para fins de prova para o estabelecimento, exercício ou defesa de uma ação judicial.

Os usuários têm o direito de acessar, retificar, limitar e transferir seus dados pessoais. Os usuários também têm o direito de apresentar uma queixa à Comissão Nacional de Informática e Liberdades se acreditarem que o processamento realizado pela EZUS constitui uma violação de seus Dados Pessoais.

Por outro lado, o Usuário não tem o direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais ou o direito à sua exclusão, exceto sob o risco de encerramento automático e imediato de sua Conta, caso contrário, a EZUS poderá continuar a interagir com ele.

Os usuários podem exercer seus direitos a qualquer momento entrando em contato com a EZUS por e-mail no seguinte endereço: support@ezus.io. O usuário deverá fornecer prova de identidade.


13.2. Dados pessoais processados pelo usuário como parte do uso da Plataforma

Durante o uso da Plataforma, o Usuário pode ser obrigado a integrar e processar Dados, incluindo Dados Pessoais de Clientes Finais ou outras pessoas com quem o Usuário interage. Como responsável pelo processamento desses Dados Pessoais, o Usuário (ou, quando aplicável, por meio dele, o Cliente) garante à EZUS que cumpre sempre os Regulamentos aplicáveis à proteção de Dados Pessoais e, em particular, os direitos das pessoas envolvidas pelo processamento que ele realiza por meio da Plataforma. O Usuário (ou, quando aplicável, por meio dele, o Cliente) garante à EZUS qualquer recurso a esse respeito.

Para fins de suporte oferecido ao Usuário sob estes termos e condições e para manter a Plataforma em condições operacionais, a EZUS pode ser obrigada a acessar os Dados Pessoais que o Usuário processa por meio da Plataforma, em nome do Usuário e seguindo as instruções do Usuário. Nesse sentido, a EZUS atua como subcontratada para o Usuário (ou, quando aplicável, por meio do Usuário, o Cliente).

Como subcontratante, a EZUS compromete-se a cumprir as seguintes obrigações e a garantir que sua equipe as cumpra:

1) processar Dados Pessoais dentro da estrutura estrita e necessária da execução do CTCU e agir somente com base em instruções documentadas do Usuário;
‍
2) garantir a confidencialidade dos Dados Pessoais e garantir que cada pessoa autorizada a processar esses dados se comprometa a respeitar a confidencialidade ou esteja sujeita a uma obrigação apropriada de confidencialidade;
‍
3) garantir a segurança e a integridade dos Dados Pessoais. Para esse fim, a EZUS implementa e mantém medidas de segurança para a Plataforma, conforme estabelecido no Artigo 2 deste documento;
‍
4) não manter os Dados Pessoais além da duração do CTCU ou de qualquer outra duração especificada pelo Usuário. Em qualquer caso, ao final do CTCU, a EZUS devolverá ao Usuário, a seu pedido, os Dados Pessoais em sua posse, em um formato padrão, e excluirá qualquer cópia dos Dados Pessoais, com exceção de uma cópia que a EZUS possa arquivar para fins de prova para o estabelecimento, exercício ou defesa de um direito legal;
‍
5) não conceder, alugar, transferir ou comunicar a outra pessoa, a totalidade ou parte dos Dados Pessoais, com exceção do provedor de hospedagem, conforme mencionado no artigo 2.2 acima;
‍
6) o Usuário (ou, quando aplicável, o Cliente) autoriza expressamente o uso da subcontratação para a execução do Contrato pela EZUS. Essa autorização também inclui a execução de todas ou parte das atividades de processamento de Dados Pessoais. A EZUS compromete-se a informar o Usuário (ou, quando aplicável, o Cliente) de qualquer alteração planejada relacionada à adição ou substituição de um subcontratado e a dar ao Usuário (ou, quando aplicável, ao Cliente) a oportunidade de se opor a tal alteração. Em qualquer caso, a EZUS garante que qualquer subcontratante recrutado ofereça garantias suficientes em relação à implementação de medidas técnicas e organizacionais apropriadas para que o processamento atenda aos requisitos do Regulamento aplicável à proteção de Dados Pessoais e garanta a proteção dos direitos das pessoas envolvidas. A EZUS permanece responsável perante o Usuário pelo desempenho de suas obrigações por seus próprios subcontratados;
‍
7) prestar assistência ao Usuário (ou, quando aplicável, ao Cliente) para permitir que ele responda, dentro dos prazos e de acordo com as condições estabelecidas pelos Regulamentos aplicáveis à proteção de Dados Pessoais, a qualquer solicitação para exercer um direito, solicitação ou reclamação de um titular de dados ou de uma autoridade de proteção de dados ou de qualquer outro regulador;

8) prestar assistência ao Usuário (ou, quando aplicável, ao Cliente) no contexto da realização de análises de impacto relacionadas à privacidade e/ou no contexto de formalidades a serem realizadas pelo Usuário (ou, quando aplicável, pelo Cliente). Este último reconhece e aceita que a assistência que possa ser necessária neste contexto será objeto de uma proposta de serviço separada da EZUS;

9) disponibilizar ao Usuário, sujeito ao cumprimento de um compromisso de confidencialidade, todas as informações necessárias para demonstrar o cumprimento das obrigações estabelecidas neste artigo e permitir que auditorias, incluindo inspeções, sejam realizadas pelo Usuário (ou, quando aplicável, pelo Cliente) ou por qualquer auditor indicado por ele e para contribuir com essas auditorias. As auditorias serão realizadas às custas exclusivas do Usuário (ou, quando aplicável, do Cliente). O Usuário se compromete a notificar a solicitação de auditoria dentro de um período de tempo razoável antes da realização da auditoria, que não pode ser inferior a dez (10) dias úteis;

10) não transferir os Dados Pessoais processados nos termos deste documento para países fora do Espaço Econômico Europeu que não tenham sido reconhecidos pela Comissão Europeia como fornecendo um nível adequado de proteção (i) sem primeiro obter a autorização expressa e por escrito do Usuário (ou, quando aplicável, do Cliente) e (ii) sem a implementação de instrumentos legais reconhecidos como apropriados pelos Regulamentos aplicáveis à proteção de Dados Pessoais para reger as transferências em questão;

11) notificar o Usuário (ou, quando aplicável, o Cliente) o mais rápido possível no caso de qualquer violação de Dados Pessoais da qual tenha conhecimento, sendo a notificação acompanhada de qualquer documentação útil para permitir que o Usuário (ou, quando aplicável, o Cliente), se necessário, notifique essa violação à autoridade supervisora competente e auxilie o Usuário (ou, quando aplicável, o Cliente) na implementação de qualquer ação habilitadora o Usuário (ou, quando aplicável, o Cliente) para lidar com essa violação de dados.

14.1 Duração

O CTCU entra em vigor na assinatura do Contrato por meio da assinatura da Proposta Comercial pelo Cliente.

14.2 Suspensão dos serviços

No caso de uso da Plataforma pelo Usuário que não esteja em conformidade com a CTCU, no caso de violação pelo Usuário da CTCU e/ou violação pelo Cliente dos termos e condições gerais de venda aplicáveis à Plataforma ou do Contrato de Manutenção e, mais geralmente, no caso de violação das leis e regulamentos aplicáveis, a EZUS poderá suspender todo ou parte do acesso do Usuário à Plataforma, conforme o direito, sem aviso prévio ou compensação. A EZUS pode pronunciar esta suspensão sem prejuízo de todos os outros direitos, recursos ou ações que a EZUS possa ter para compensar a perda que possa ter sofrido como resultado dessas violações. O Cliente deve continuar pagando sua assinatura da EZUS durante a suspensão.

14.3 Rescisão por conveniência

O Cliente tem a liberdade de rescindir a Assinatura a qualquer momento, por qualquer meio escrito (incluindo e-mail), sujeito a aviso prévio de um (1) mês. Nesse caso, o Cliente permanece responsável perante a EZUS por todas as quantias devidas pelo ano de Assinatura em andamento, permanecendo o valor da Assinatura paga pelo Cliente neste ano contratual propriedade da EZUS.

14,4. Rescisão por culpa

Como o CTCU está vinculado ao GCV e ao Contrato de Manutenção, as condições e a implementação da rescisão por culpa são as mesmas desses dois contratos. Se um dos contratos do Contrato for rescindido, todos os outros contratos do Contrato também serão rescindidos.

14,5. Consequências da rescisão ou expiração do CTCU

Se o CTCU for encerrado por qualquer motivo, a conta do usuário será desativada imediatamente e automaticamente.

15,1. Força maior

As Partes não podem ser responsabilizadas se o não cumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer uma de suas obrigações, conforme descrito neste documento, resultar de um caso de força maior, na aceção do artigo 1218 do Código Civil Francês.
Por sua duração, o evento de força maior suspende o cumprimento das obrigações da Parte que o invoca. Em todos os casos, a Parte afetada pelo evento de força maior deve fazer tudo ao seu alcance para evitar, eliminar ou reduzir as causas do atraso e retomar o cumprimento de suas obrigações assim que o evento invocado desaparecer. No entanto, se os casos de força maior durarem mais de um (1) mês, eles darão a qualquer uma das Partes o direito de rescindir o Contrato.

15.2 Independência das Partes

As Partes declaram e reconhecem que são e permanecerão, durante toda a duração do Contrato, parceiras independentes e que o Contrato não pode conferir a nenhuma das Partes o status de agente ou representante de seu co-contratante, nenhuma das Partes tendo o poder de vincular a outra ou assinar em nome e em nome da outra, assumindo cada Parte sozinha os riscos de sua própria operação.

15.3 Acordo integral

O Contrato constitui o acordo integral entre as Partes com relação ao assunto e cancela e substitui qualquer acordo anterior ou atual, oral ou escrito, entre as Partes com relação a esse assunto.

15.4 Independência das cláusulas

No caso de uma ou mais disposições do Contrato serem consideradas inválidas ou declaradas como tal em aplicação de uma lei, regulamento ou após uma decisão de um tribunal competente que tenha se tornado definitiva, as outras disposições do Contrato manterão, no entanto, toda a sua força e escopo.

15,5. Sem renúncia

A falha de qualquer uma das Partes em se valer, a qualquer momento, de qualquer uma das disposições do Contrato, não deve ser interpretada no futuro como uma renúncia aos direitos que detém nos termos deste Contrato.