Condizioni generali di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 06/12/2024

Le presenti condizioni generali di utilizzo (di seguito «CGU») hanno lo scopo di definire i termini e le condizioni di accesso e utilizzo della piattaforma web «EZUS» messa a disposizione da ESUS, una società SAS «Société par Actions Simplifiée» iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Cannes con il numero 845 249 358, la cui sede legale si trova in 4 CHEMIN DES CHICHOURLIERS 06110 LE CANNET (di seguito «EZUS»).

Le presenti CGU fanno parte del Contratto firmato dal Cliente al momento dell'abbonamento alla Piattaforma EZUS. Il contratto include anche i termini e le condizioni generali di vendita, il contratto di manutenzione, la proposta commerciale e la Privacy Policy.


Le CGU costituisce un contratto vincolante tra l'Utente ed EZUS. L'accesso alla Piattaforma è soggetto all'accettazione espressa e senza riserve da parte dell'Utente del CGU, che viene formalizzata dalla firma del Contratto da parte del Cliente. In tal modo, l'Utente riconosce di aver letto le CGU, di averle comprese e di accettare integralmente tutte le loro clausole, senza restrizioni o riserve, nonché quelle che possono essere presenti in qualsiasi documento disponibile sulla Piattaforma, incorporato per riferimento nelle CGU.

In ogni caso, l'uso continuato dei Servizi offerti dalla Piattaforma implica l'accettazione delle CGU da parte dell'Utente. EZUS si riserva il diritto di modificare le CGU, in tutto o in parte, a seconda dello sviluppo tecnico della Piattaforma, delle sue offerte di Servizi o a causa di modifiche legislative, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso. L'Utente sarà quindi informato dell'aggiornamento delle CGU, la nuova versione delle quali gli sarà comunicata via email o sarà portata a sua conoscenza dalla Piattaforma al momento del suo prossimo accesso, e che sarà applicabile immediatamente. L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma saranno soggetti alle CGU in vigore al momento di tale accesso e utilizzo.

In generale, spetta all'Utente consultare con la frequenza necessaria le CGU accessibili dal suo account.

«Chat» : Strumento che consente all'Utente di mettersi in contatto con i responsabili della Piattaforma per rispondere a una richiesta o a un problema incontrato dallo stesso.
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«Cliente» : indica qualsiasi professionista, persona fisica o giuridica, registrato nel Registro del commercio e delle società o in qualsiasi registro commerciale equivalente, cliente di EZUS, che si è iscritto alla Piattaforma in conformità con i termini e le condizioni generali di vendita di EZUS.

‍«Contenuto (i)» : si riferisce a tutti i contenuti testuali e grafici presenti sulla Piattaforma o che la compongono e in particolare, senza che questo elenco sia limitativo, alla struttura e alle pagine della Piattaforma, al software e ai metodi per l'analisi e il monitoraggio dei Dati, i contenuti, i testi, i video, le animazioni, le sezioni, i disegni, le illustrazioni e le immagini presenti sulla Piattaforma.

«Documento commerciale» : Documento destinato a presentare un'offerta redatta per soddisfare le esigenze o i problemi del Cliente. Ciò si riferisce sia ai documenti di vendita stessi sia ai file ad essi allegati.

«Dati» : si riferisce a tutti i dati della Piattaforma che vengono diffusi, elaborati e/o generati tramite la Piattaforma quando utilizzati dall'Utente.

«Dati personali» : indica, ai sensi del Regolamento applicabile alla protezione dei dati personali, qualsiasi informazione che consenta di designare o identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica.

«Spazio clienti» : Sito Web creato dall'Utente generando un collegamento URL che può essere personalizzato e che dà accesso ai Documenti Commerciali e ad altre informazioni sul Progetto che l'Utente desidera mettere a disposizione del proprio Cliente finale.

«Link al documento» : Link URL generato dalla Piattaforma per consentire ai clienti finali di accedere a ciascun documento commerciale pubblicato direttamente online. Le modifiche sono accessibili online.

‍«Piattaforma» : indica la Piattaforma denominata «EZUS» per la gestione dei dispositivi connessi, messa a disposizione degli Utenti da EZUS da un computer e come descritto nell'articolo 3 di seguito.

‍«Proposta commerciale» : Designa la proposta tecnica e commerciale di EZUS indirizzata al Cliente e firmata da quest'ultimo, descrivendo in particolare i Servizi ordinati, le condizioni e le modalità della loro fornitura, in conformità con le esigenze espresse dal Cliente, le condizioni tariffarie, nonché qualsiasi altra condizione particolare negoziata tra le Parti. In caso di conflitto tra la Proposta commerciale e gli altri documenti contrattuali che compongono il Contratto, la Proposta commerciale prevarrà.

«Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati» : indica qualsiasi regolamento internazionale e nazionale applicabile alla protezione dei dati personali e in particolare il Regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 noto come «Regolamento generale sulla protezione dei dati».

«Risorse» : File, documenti esterni che il Professionista fornisce alla Piattaforma per essere utilizzati come Documento commerciale da inviare ai Clienti tramite un Link Ezus (marchio registrato di Esus).

«Servizi» : Si riferisce a tutti i servizi forniti da EZUS nel contesto dell'esecuzione del Contratto. Il termine Servizio si riferisce più specificamente ai servizi digitali forniti tramite la Soluzione.

«Soluzione» : Designa la soluzione software EZUS in modalità SAAS, l'insieme dei Servizi web accessibili tramite la Piattaforma. Le funzionalità sono descritte sul Sito web.
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«Utente» : Designa la persona fisica che beneficia dei servizi forniti dalla Piattaforma e concessi al Cliente in conformità al Contratto che lo lega a EZUS, agendo per conto del Cliente, e disponendo di un account che gli permette di accedere e utilizzare la Piattaforma, indipendentemente dal luogo in cui si trova e dalle modalità di accesso.

«Amministratore» : indica un Utente con accesso amministratore alla Piattaforma, che gli consente di creare, gestire e/o eliminare account di accesso alla Piattaforma per altri Utenti.

1. Caratteristiche

EZUS permette ai professionisti dell'organizzazione di viaggi iscritti alla piattaforma di archiviare i propri documenti commerciali, centralizzare i dati dei clienti, budgetizzare i soggiorni e generare siti web con possibilità di conferma e pagamento destinati ai clienti finali (di seguito denominati "Cliente finale").

EZUS offre quindi una soluzione che consente ai suoi clienti di creare viaggi su misura applicando un budget personalizzabile tramite calcoli automatici e modifiche manuali. La Piattaforma consente poi di generare documenti commerciali personalizzati attraverso i loro modelli e di inviare ai Clienti finali uno spazio cliente con tutte le informazioni del progetto creato per loro.

EZUS può essere utilizzato anche per centralizzare vari dati relativi ai fornitori e ai potenziali clienti del Cliente e per gestire aspetti finanziari come la fatturazione, il monitoraggio finanziario e i pagamenti.

La Piattaforma consente di accedere a diversi servizi, messi a disposizione dell’Utente in base all’abbonamento sottoscritto dal Cliente con EZUS e alle assegnazioni e ai diritti attribuiti all’Utente.

In funzione delle assegnazioni e dei diritti concessi, l’Utente può accedere, dalla Piattaforma, alle funzionalità incluse nel piano selezionato (maggiori informazioni sulla pagina https://ezus.io/pricing).

In conformità con le CGU firmate dal Cliente, l'Utente e il Cliente finale riconoscono che EZUS rimane libero di correggere e/o modificare la Piattaforma in qualsiasi momento e senza preavviso, senza che tale correzione e/o modifica possa dare diritto a qualsiasi reclamo da parte loro, a condizione che non violi gli impegni assunti da EZUS ai sensi delle presenti CGU

2.Hosting e sicurezza

La Piattaforma è messa a disposizione del Cliente e degli Utenti in modalità SaaS (software as a service) sui server messi a disposizione di EZUS dal provider di hosting indicato di seguito ed è accessibile da un browser web al seguente indirizzo: https://pro.ezus.io/login o qualsiasi altro indirizzo che può essere aggiunto o sostituito (di seguito il"Sito").

La Piattaforma e il Sito, così come tutti i database, sono ospitati da Amazon Web Services, i cui data center si trovano all'interno dell'Unione Europea, più precisamente a Dublino, in Irlanda. Amazon Web Services agisce come subappaltatore per EZUS ai sensi dei regolamenti applicabili alla protezione dei dati personali, in conformità al contratto tra di loro, che non deroga al presente articolo. EZUS si riserva il diritto di migrare l'hosting della Piattaforma verso altri datacenter di questo fornitore di hosting e/o di cambiare fornitore di hosting, nel costante rispetto delle normative applicabili alla protezione dei dati personali.

EZUS si impegna a fare del suo meglio per:

- garantire la sicurezza fisica e logica dei server su cui è ospitata la Piattaforma e, in particolare, l'integrità della rete e dei server contro qualsiasi atto dannoso esterno o qualsiasi attacco informatico noto. I server sono protetti dalle intrusioni da un firewall. Gli aggiornamenti di sicurezza per i sistemi operativi e il software antivirus vengono installati regolarmente.

- implementare e mantenere misure di sicurezza e riservatezza per la Piattaforma, che tengano conto dei principi di protezione dei dati personali e siano adattate al rischio generato dal loro trattamento sui diritti e le libertà delle persone interessate, in conformità con i requisiti dei regolamenti applicabili alla protezione dei dati personali. Queste misure mirano a (i) proteggere i Dati - e in particolare i Dati personali - dalla distruzione, perdita, alterazione o divulgazione a terzi non autorizzati e (ii) garantire il ripristino della disponibilità dei Dati - e in particolare dei Dati personali - e l'accesso ad essi entro un periodo di tempo adeguato in caso di incidente fisico o tecnico. EZUS implementa anche una procedura per testare, analizzare e valutare regolarmente l'efficacia delle suddette misure di sicurezza.

In caso di guasto del server, EZUS farà del suo meglio per ripristinare il servizio il prima possibile, nei limiti degli impegni sul livello di servizio assunti dal provider di hosting, a seguito della notifica del guasto da parte dell'Utente.

I backup dei dati del database degli utenti vengono effettuati con il provider di hosting come segue:
- un backup giornaliero con conservazione per quindici (15) giorni;
- un backup mensile archiviato per ventiquattro (24) mesi;

I backup dei log del nostro server (in entrata/uscita/errori) vengono eseguiti in tempo reale e vengono conservati per dodici (12) mesi.

I backup vengono archiviati nei datacenter dell'host

L'accettazione delle CGU avviene quando il Cliente firma la Proposta Commerciale dell Contratto. Il Contratto include anche il Contratto di manutenzione, le CGV e la Politica sulla privacy.

EZUS si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare in qualsiasi momento le CGU senza preavviso, di cui l'Utente sarà informato al momento del suo prossimo accesso alla Piattaforma. Qualsiasi rifiuto delle CGU da parte del Cliente comporterà automaticamente la risoluzione del Contratto secondo le condizioni di risoluzione espresse nelle CGV del Contratto.

L'accesso e l'uso della Piattaforma saranno soggetti al CGU in vigore al momento di tale accesso e utilizzo.

4.1. Creazione di un account utente

 4.1.1. Generale

‍L'accesso alla Piattaforma richiede la creazione di un account utente. Per fare ciò, l'Utente deve disporre di un indirizzo email valido.

EZUS è responsabile della creazione dell'account Amministratore dopo che il Cliente ha firmato il Contratto.

EZUS avrà bisogno di informazioni per compilare un modulo per creare account utente. Senza queste informazioni, l'account non può essere creato.

Il Cliente si impegna a garantire che le informazioni fornite a EZUS siano accurate, aggiornate e complete e si impegna a informare EZUS il prima possibile di eventuali modifiche o imprecisioni nelle informazioni fornite. EZUS non può in nessun caso essere ritenuto responsabile per le conseguenze di informazioni mancanti o inesatte. In particolare, EZUS non può in nessun caso essere ritenuto responsabile in caso di ritardo o impossibilità di fornire la Piattaforma a causa di informazioni errate o incomplete inserite dall'Utente al momento della richiesta di creazione di un account.

Gli accessi all'account vengono inviati all'amministratore almeno ventiquattro (24) ore prima della chiamata di configurazione con il suo account manager di riferimento. Inoltre, la chiamata di configurazione deve essere effettuata entro un massimo di sessanta (60) giorni dalla firma del Contratto.

EZUS raccomanda all'Utente di conservare l'e-mail di notifica di apertura dell'account, di reimpostarla e di ricordare la propria password. È possibile accedere alla Soluzione tramite il sito Web (facendo clic sul pulsante «connetti») o direttamente tramite l'URL https://pro.ezus.io/login.

 4.1.2. Caratteristiche dell'account utente amministratore

‍A partire dal suo account, l'Utente Amministratore potrà creare un numero di account Utente pari al numero di posti concordati tra EZUS e il Cliente nel suo abbonamento. Verrà quindi inviata un'email ai nuovi Utenti creati, invitandoli a connettersi alla Piattaforma e a completare la creazione del loro account su di essa.
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L'Utente Amministratore che crea un account per altri Utenti è l'unico responsabile dell'accuratezza dei dati dell'Utente per il quale crea l'account e della corretta gestione degli accessi che concede a tale titolo.

In nessun caso EZUS sarà responsabile in caso di cattivo utilizzo dei diritti di amministrazione da parte dell'Utente Amministratore, in caso di impossibilità o ritardo nella fornitura della Piattaforma a causa di un cattivo utilizzo dei suoi diritti di amministrazione da parte dell'Utente Amministratore e/o a causa di informazioni errate o incomplete nel momento in cui vengono inseriti i dati relativi all'Utente per cui è stato creato un account dall'Utente Amministratore.
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4.2. Riservatezza delle informazioni di accesso

‍La password di accesso dell'Utente è strettamente personale e riservata. L'Utente deve proteggere la propria password di accesso e si impegna a non divulgarla a terzi per nessun motivo, in alcun modo e in qualsiasi forma.

In caso di smarrimento, dimenticanza o furto delle proprie credenziali di accesso, l'Utente deve modificare la propria password cliccando sul pulsante "Password dimenticata" situato sotto il modulo di inserimento delle credenziali di accesso nella pagina di login del software EZUS (al seguente link: https://pro.ezus.io/login?forgot=1). L'Utente può modificare la propria password in qualsiasi momento.

In nessun caso EZUS può essere ritenuto responsabile per lo smarrimento, dimenticanza o furto dei dati di autenticazione dell'Utente o per il loro uso fraudolento. L'Utente è l'unico responsabile dell'accesso e dell'utilizzo della Piattaforma con i suoi dati di autenticazione.

Se l'Utente desidera utilizzare un altro indirizzo e-mail, può modificarlo dall'interfaccia del suo profilo accessibile dopo aver effettuato l'accesso al software EZUS.

 4.3. Configurazione minima richiesta

L'accesso alla Piattaforma richiede che l'Utente disponga di un dispositivo informatico (PC, MAC o tablet), di una connessione internet ad alta velocità e di un browser web compatibile con i tipi e le versioni dei browser specificati nell'email di convalida del conto Utente.

Tutti i costi relativi all'accesso e all'uso della Piattaforma, inclusi i costi di hardware, software e accesso a Internet, saranno a carico esclusivo dell'Utente (o del Cliente che impiega l'Utente). L'Utente è l'unico responsabile del corretto funzionamento e della sicurezza adeguata del proprio dispositivo informatico e della connessione internet.

5.1. Uso corretto della Piattaforma

Considerata la natura e la finalità della Piattaforma, l'Utente deve agire in qualità di professionista, per le esigenze della propria attività professionale, e si impegna ad utilizzare la Piattaforma esclusivamente per le esigenze di tale attività.
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L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma in conformità con il CGU e in conformità con le leggi e i regolamenti internazionali, europei e nazionali applicabili in Francia.

Gli utenti che sono tenuti a trattare i Dati personali durante l'utilizzo della Piattaforma si impegnano a rispettare le disposizioni previste all'articolo 12 di seguito..

5.2. Comportamento proibito

È severamente vietato utilizzare la Piattaforma per i seguenti scopi:

- svolgere attività illegali o fraudolente o attività che violano i diritti o la sicurezza di terzi,

- compromettere l'ordine pubblico o violare le leggi e i regolamenti applicabili,

- favorire o incitare, in qualsiasi forma e modo, uno o più degli atti e delle attività sopra descritti,

- e più in generale qualsiasi pratica che utilizzi impropriamente la Piattaforma per scopi diversi da quelli per cui è stata progettata.

EZUS e/o l'Amministratore possono sospendere tutti gli accessi e, ove applicabile, interrompere l'accesso dell'Utente alla Piattaforma in caso di mancato rispetto del presente articolo, fatti salvi eventuali danni che EZUS potrebbe richiedere.

5.3. Chat

Un chat è messo a disposizione dell'Utente sulla Piattaforma per consentirgli di contattare l'assistenza della Società il più rapidamente possibile per rispondere a una richiesta e/o aiutarlo a risolvere il suo problema.

L'Utente è libero di inviare qualsiasi tipo di domanda, a condizione che tali richieste rispettino la legge, la morale e/o l'ordine pubblico. Allo stesso modo, queste richieste non devono contenere commenti illegali, in particolare quelli contrari alla dignità umana, degradanti, diffamatori, offensivi, razzisti, antisemiti, omofobi, pedopornografici e/o contrari a qualsiasi legge.

Il Chat non deve essere in nessun caso utilizzato per scopi diversi da quelli sopra menzionati. Ogni altro utilizzo, in particolare a scopo di molestia, può comportare il blocco dell'account.

5.4. Creazione e hosting di documenti commerciali

L'Utente può ospitare diversi documenti commerciali sulla Piattaforma.

Utilizzando il loro spazio personale, gli Utenti caricano le Risorse relative a ciascuno dei loro Documenti Commerciali sulla Piattaforma dai loro file personali, da un URL o da un editor di testo.

L'Utente carica i propri Documenti nei formati che la Società ritiene più appropriati per fornire i suddetti Servizi e che sono elencati sulla Piattaforma.

L'utente assembla questi documenti commerciali in un progetto destinato al cliente finale in modo da poter creare il collegamento al documento.

L'Utente è responsabile del contenuto dei file, dei documenti e dei dati che invia e/o fornisce alla Piattaforma. Il Professionista è libero di fornire qualsiasi tipo di Risorsa, a condizione che tali Risorse non siano contrarie alla legge, alla moralità e/o all'ordine pubblico. Allo stesso modo, queste Risorse non devono contenere contenuti illegali, in particolare contenuti contrari alla dignità umana, degradanti, diffamatori, offensivi, razzisti, antisemiti, omofobi, pedopornografici e/o contrari a qualsiasi legge.

L'Utente è ritenuto responsabile in caso di utilizzo di Risorse che violano i diritti di proprietà intellettuale di terzi.

Più in generale, l'Utente rimane responsabile per il rispetto dei diritti di terzi nelle Risorse che carica sulla Piattaforma, incluse le Dati Personali che potrebbero essere incluse nelle Risorse messe a disposizione sulla Piattaforma.
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EZUS si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di rimuovere qualsiasi elemento del Contenuto del cliente per qualsiasi motivo (o senza motivo), incluso se viola il CGV/CGU o qualsiasi legge.

Salvo nei casi in cui vietato dalla legge applicabile, EZUS ha il diritto di conservare e/o divulgare qualsiasi informazione, comprese le Risorse del conto (o parte di esse) dell'Utente, al fine di conformarsi alla legge vigente, a una procedura legale o a una richiesta governativa o a una denuncia di violazione.

5.5. Formattazione e personalizzazione dei documenti commerciali

Sulla Piattaforma, l'Utente può modificare i propri Documenti Commerciali e formattarli.Una volta effettuata la formattazione, l'Utente può cliccare su un link per visualizzare il Documento Commerciale formattato.

L'Utente è l'unico responsabile per le informazioni, i dati, i dati personali e i contenuti aggiunti ai suoi documenti commerciali. EZUS non può essere ritenuto responsabile in caso di elementi, di qualsiasi natura, aggiunti dall'Utente che violino i diritti di terzi, in particolare i loro dati personali o la proprietà intellettuale, o siano contrari alla buona morale o passibili di procedimenti penali.

EZUS si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di eliminare qualsiasi elemento del contenuto dell'Utente per qualsiasi motivo (o per nessun motivo), in particolare se viola le CGU o qualsiasi legge.

Salvo nella misura vietata dalla legge applicabile, EZUS ha il diritto di conservare e/o divulgare qualsiasi informazione, comprese le Risorse dell'account (o determinati elementi) dell'Utente, al fine di rispettare la legge applicabile, i procedimenti legali o la richiesta o il reclamo governativo di violazione.

L'Utente può anche utilizzare i temi forniti da EZUS per personalizzare visivamente i Materiali aziendali dell'Utente.

Le parti si impegnano a comportarsi sempre l'una verso l'altra come partner leali in buona fede e ad adempiere a tutti i loro obblighi in questo spirito.

Le Parti si impegnano a cooperare strettamente, al meglio delle loro capacità e in completa buona fede, al fine di assicurare la corretta esecuzione dei presenti Termini e Condizioni. In particolare, le Parti si impegnano a tenersi informate e a comunicare spontaneamente qualsiasi evento, informazione o documento che possa essere utile per il corretto utilizzo della Piattaforma da parte del Cliente, il corretto adempimento da parte di EZUS dei suoi obblighi contrattuali e, più in generale, il corretto adempimento delle CGU.

7.1. Garanzia di Evizione
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EZUS dichiara e garantisce di avere tutti i titoli, le licenze, i diritti di proprietà intellettuale e le autorizzazioni per fornire la Piattaforma all'Utente.

EZUS garantisce il Cliente contro qualsiasi azione per violazione dei diritti relativi alla Piattaforma, a condizione che l'Utente (i) notifichi prontamente a EZUS la suddetta reclamazione o azione, (ii) fornisca a EZUS tutta l'assistenza necessaria nella difesa e/o risoluzione della controversia. Nella difesa o risoluzione della controversia, EZUS potrà, a sua esclusiva discrezione, (i) ottenere il diritto per l'Utente di continuare a utilizzare la Piattaforma, (ii) modificare/sostituire gli elementi correlati che violano i diritti di terzi affinché non ledano più i diritti del terzo, senza compromettere il buon funzionamento della Piattaforma, o (iii) risolvere il Contratto che lo lega al Cliente e rimborsare quest'ultimo in proporzione al prezzo della Piattaforma già pagato fino al giorno del conflitto.

EZUS non sarà in nessun caso responsabile per qualsiasi richiesta, reclamo o azione derivante dall'uso della Piattaforma non autorizzato dal Contratto.

7.2. Garanzia di conformità

EZUS dichiara e garantisce inoltre che la Piattaforma che fornisce è conforme allo stato dell'arte esistente alla data della firma di questi termini e condizioni.

7.3. Esclusioni di garanzia

EZUS non può garantire l'accuratezza, la completezza, l'attualità o altra qualità dei Dati integrati e generati dall'Utente sulla Piattaforma. L'Utente è l'unico responsabile dell'integrità, dell'accuratezza e della qualità dei Dati che integra e diffonde tramite la Piattaforma ai suoi Clienti Finali. L'Utente deve inoltre assicurarsi che tali Dati siano privi di virus o di qualsiasi altro componente che possa danneggiare la Piattaforma. L'Utente riconosce che la mancanza di sicurezza, integrità e/o qualità dei Dati potrebbe danneggiare gravemente gli interessi di EZUS. L'Utente (o il Cliente che lo impiega) garantisce EZUS in tal senso e lo indennizzerà per qualsiasi danno che EZUS e/o la Piattaforma potrebbero subire a causa di ciò.

EZUS non fornisce alcuna altra garanzia espressa o implicita, inclusi, senza che tale elenco sia limitativo, in merito alla continuità, alle prestazioni e/o alla durabilità della Piattaforma e/o in merito all'idoneità a un uso particolare o alla compatibilità della Piattaforma con le esigenze dell'Utente, né garantisce che sia priva di Anomalie o che funzioni senza guasti o interruzioni. La Piattaforma è distribuita "così com'è" e secondo la sua disponibilità.

L'accesso alla Piattaforma implica la conoscenza e l'accettazione delle caratteristiche e dei limiti di Internet, in particolare per quanto riguarda le prestazioni tecniche, i tempi di risposta per la consultazione, l'interrogazione o il trasferimento di informazioni, i rischi di interruzione e, più in generale, i rischi inerenti a qualsiasi connessione e trasmissione su Internet, la mancanza di protezione di determinati dati da possibili appropriazioni indebite e i rischi di contaminazione da eventuali virus che circolano sulla rete. EZUS non garantisce che la Piattaforma o i suoi server saranno in qualsiasi momento esenti da virus, worm, cavalli di Troia o qualsiasi altro componente in grado di causare danni. Spetta all'Utente adottare tutte le misure appropriate per proteggere il proprio hardware, dati e/o software memorizzati sul proprio dispositivo contro qualsiasi danno

8.1. Considerazioni generali

Di comune accordo e salvo le disposizioni delle presenti, EZUS è soggetta a un obbligo di mezzi nella fornitura della Piattaforma. L'Utente riconosce espressamente di aver ricevuto da EZUS tutte le informazioni necessarie, che gli consentono di valutare l'adeguatezza della Piattaforma alle proprie esigenze e di prendere tutte le precauzioni utili per la sua implementazione. Nessun consiglio e nessuna informazione, sia orale che scritta, ottenuta dall'Utente durante l'uso della Piattaforma, possono creare garanzie non espressamente previste dalle CGU né comportare la responsabilità di EZUS in caso di danni, di qualsiasi natura, causati all'Utente o a terzi a causa di un uso improprio da parte dell'Utente della Piattaforma, in violazione delle disposizioni del presente articolo e, più in generale, della non osservanza delle CGU.
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EZUS è responsabile solo dei danni diretti causati al Cliente, derivanti da una colpa provata di EZUS nell'adempimento dei propri obblighi contrattuali.
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Le Parti riconoscono espressamente che la perdita di Dati costituisce un danno diretto risarcibile nelle seguenti condizioni: la responsabilità di EZUS potrà essere impegnata solo in caso di perdita di Dati causata da una colpa esclusivamente imputabile a EZUS (o, se del caso, ai suoi subappaltatori), che non siano stati ricostruiti e restituiti entro un termine di quattordici (14) giorni calendariali dalla notifica scritta, da parte dell'Utente (o del Cliente che lo impiega), tramite raccomandata con avviso di ricevimento (con copia via email all'indirizzo seguente: support@ezus.io) della constatazione di una perdita effettiva di Dati.

In nessun caso EZUS può essere ritenuta responsabile in caso di perdita di Dati dovuta a un Utente, al Cliente, all'operatore di telecomunicazioni o a terzi. Allo stesso modo, EZUS può essere ritenuto responsabile solo nella misura in cui l'Utente (o il Cliente che lo impiega) non sia completamente in grado di ricostituire i Dati, con qualsiasi mezzo (in particolare mediante replica sul suo ambiente interno o presso l'operatore di telecomunicazioni).

EZUS sarà esonerata da ogni responsabilità in caso di inadempimento da parte dell'Utente di uno dei suoi obblighi ai sensi delle presenti.

Salvo diverso accordo esplicito, il Cliente non può presentare un reclamo nei confronti di EZUS dopo un periodo di dodici (12) mesi dalla scoperta dell'evento (o degli eventi) che hanno dato origine a qualsiasi responsabilità.

8.2. Esclusioni

L'accesso e l'uso della Piattaforma da parte dell'Utente non comportano in alcun caso la responsabilità di EZUS in alcun modo. L'accesso e l'uso della Piattaforma sono di esclusiva responsabilità dell'Utente. L'Utente è l'unico responsabile dell'uso corretto della Piattaforma, con discernimento e spirito.

In nessun caso EZUS può essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti di qualsiasi natura subiti dall'Utente (o dal Cliente che impiega l'Utente), inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di profitto, perdita di guadagni, perdita di clienti, qualsiasi disturbo commerciale di qualsiasi tipo, danno all'immagine, in connessione o derivante dall'uso della Piattaforma.
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L'Utente è inoltre responsabile di :

- Assicurarsi che le informazioni e i dati che inserisce nella Piattaforma siano conformi all'ordine pubblico, alla moralità e alla legislazione esistente;

- Del rispetto dei diritti di proprietà intellettuale associati a tutti gli attivi incorporei, le informazioni e i Dati trattati nell'ambito dell'utilizzo della Piattaforma, e garantisce EZUS contro qualsiasi reclamo di terzi a tale titolo.
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La responsabilità delle Parti non può essere impegnata, in generale, in tutti i casi in cui l'inadempimento o il cattivo adempimento delle CGU deriverebbe da un caso di forza maggiore o da un caso fortuito indipendente dalla volontà della Parte che subisce tale evento.

La responsabilità totale cumulativa di EZUS derivante dagli obblighi legati al presente Contratto non supererà l'importo totale delle somme versate dal Cliente a EZUS ai sensi di questo Contratto nei sei (6) mesi precedenti l'incidente che ha dato origine alla responsabilità.

È strettamente vietato per l'Utente nell'utilizzo della Piattaforma e dei suoi servizi:

1. Di effettuare marketing multilivello illegale, come schemi piramidali, con la Piattaforma;

2. Di richiedere i dati di accesso e accedere a un account appartenente a qualcun altro;

3. Di compromettere le misure di sicurezza e di autenticazione le misure di sicurezza e autenticazione;

4. Di intimidire e/o molestare gli altri;

5. Di agire in modo da disabilitare, sovraccaricare o compromettere in altro modo il corretto funzionamento o l'aspetto della Piattaforma (ad esempio un attacco con conseguente negazione del servizio o interferenza con la visualizzazione della pagina o altre funzionalità della Piattaforma);

6. Di svolgere attività illegali, fraudolenteo che violi i diritti o la sicurezza di terzi;
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7. Di violare l'ordine pubblico o le leggi e i regolamenti in vigore;

8. Di entrare nei sistemi di EZUS e della Piattaforma;

9. Di utilizzare un sistema di raccolta dati, un robot o un altro processo per ottenere ed estrarre dati in relazione ai Servizi;

10. Di penetrare nel sistema informatico di un terzo o compiere qualsiasi attività che possa danneggiare, controllare, interferire o intercettare tutto o parte del sistema informatico di un terzo, violandone l'integrità o la sicurezza;

11. Di usurpare l'identità di una persona o entità, fare dichiarazioni false sui legami con una persona o entità o presentarli in modo inesatto;

12. Di utilizzare la Piattaforma in modo tale da migliorare il l posizionamento di un sito web di terzi;

13. Di copiare e/o sfruttare per i propri fini o per quelli di terzi il concetto, le tecnologie o qualsiasi altro elemento della Piattaforma;

14. Di violare i diritti e gli interessi finanziari, commerciali o morali della Società o degli utenti della Piattaforma;

15. Di rivendere, vendere o concedere l'accesso totale o parziale alla Piattaforma, nonché alle informazioni ospitate e/o condivise su di essa;

16. Di consentire e/o incoraggiare le violazioni delle presenti CGU o delle nostre regole.

17. Di assistere o incitare, in qualsiasi forma e in qualsiasi modo, uno o più degli atti e delle attività sopra descritti e, più in generale, qualsiasi pratica che devia i Servizi verso scopi diversi da quelli per cui sono stati progettati. Il Professionista si impegna inoltre a non diffondere tramite i servizi della Piattaforma, tra cui a titolo esemplificativo e non esaustivo:
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- Contenuti pornografici, osceni, indecenti, scioccanti o inadatti a un pubblico familiare, diffamatori, offensivi, violenti, razzisti, xenofobi o revisionisti;
- Contenuti contraffatti;
- Contenuti che danneggiano l'immagine di una terza parte;
- Contenuti falsi, ingannevoli o che promuovono attività illecite, fraudolente o ingannevoli;
- Contenuti dannosi per i sistemi informatici di terzi (come virus, worm, Trojan horse, ecc.);
- E più in generale, contenuti suscettibili di violare i diritti di terzi o di arrecare pregiudizio a terzi, in qualsiasi modo o forma.

L'eventuale mancato rispetto delle regole stabilite comporterà l'esclusiva responsabilità dell'Utente. Inoltre, EZUS si riserva il diritto:

- Di eliminare immediatamente l'account dell'Utente in caso di violazione e/o segnalazione;
- Di eliminare immediatamente i contenuti che sono stati segnalati o che violano gli obblighi delle CGU;
- Di segnalare alle autorità competenti qualsiasi contenuto pedopornografico, diffamatorio, offensivo, violento, razzista, xenofobo o revisionista condiviso dall'Utente con i suoi Clienti finali.

In caso di violazione di una qualsiasi delle disposizioni del presente CGU o, più in generale, di violazione delle leggi e dei regolamenti da parte dell'Utente, EZUS si riserva il diritto di:

- sospendere in tutto o in parte l'accesso dell'Utente alla Piattaforma;
- Chiudere l'Account dell'Utente e/o impedire l'accesso alla Piattaforma;
- Adottare tutte le misure appropriate e intraprendere qualsiasi azione legale;
-Se necessario, informare le autorità competenti, collaborare con loro e fornire loro tutte le informazioni che possono essere utili per indagare e punire attività illegali o illecite.

11.1. Procedura

Qualsiasi atto commesso sulla Piattaforma o tramite i Servizi che sia dannoso per una terza parte può essere segnalato a EZUS. Tale segnalazione deve essere inviata a EZUS al seguente indirizzo (support@ezus.io).

Il rapporto deve includere:
- la data di notifica
- l'identità del denunciante (se si tratta di una persona fisica: cognome, nome, professione, luogo di residenza, nazionalità, data e luogo di nascita; se si tratta di una persona giuridica: forma, denominazione, sede legale e rappresentante legale),
- il nome e l'indirizzo della persona coinvolta (nel caso di una persona giuridica, il nome e la sede legale),
- una descrizione dei fatti contestati e della loro localizzazione, precisa, i motivi per cui il contenuto deve essere ritirato, compreso un riferimento alle disposizioni legali e ai fatti,
- una copia della corrispondenza inviata all'autore o all'editore delle informazioni o delle attività contestate per richiederne l'interruzione, il ritiro o la modifica, o la  prova che l’autore o l’editore non ha potuto essere contattato."

EZUS sarà libero di adottare tutte le misure appropriate.

11.2. Segnalazione abusiva

Qualsiasi segnalazione che non rispetti queste condizioni non sarà trattata da EZUS. Qualsiasi segnalazione abusiva, ossia effettuata con l’intento di nuocere alla persona coinvolta, comporterà:
‍
- La revoca definitiva dell'accesso alla Piattaforma per l'Utente all'origine della segnalazione abusiva;
- Il rimborso da parte dell’Utente autore della segnalazione abusiva delle spese legali e degli onorari degli avvocati sostenuti da EZUS.;

 12.1. Diritti di proprietà sulla Piattaforma, sul Sito e sui loro Contenuti

La Piattaforma, il Sito e i loro Contenuti, così come tutti i segni distintivi (denominazioni, marchi e/o loghi) ad essi relativi, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale (inclusi, a titolo esemplificativo, tutti i diritti d'autore, diritti sui brevetti, marchi, diritti dei produttori di database e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale esistenti o futuri, francesi e internazionali) e appartengono a EZUS o a terzi che hanno autorizzato EZUS a sfruttarli.

L'uso della Piattaforma non conferisce in alcun modo all'Utente un diritto di proprietà e/o un diritto di proprietà intellettuale sulla Piattaforma, sul Sito e sui loro Contenuti, ad eccezione di un diritto di accesso personale, non esclusivo e limitato esclusivamente all'uso della Piattaforma in conformità con il suo oggetto e le sue finalità e nel rispetto delle CGU.

È severamente vietato rappresentare, riprodurre e/o sfruttare la Piattaforma, il Sito e i loro Contenuti, in tutto o in parte, in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo, senza il previo consenso scritto di EZUS. L'Utente si impegna a non copiare, modificare, assemblare, decompilare, alterare, vendere, noleggiare, prestare, diffondere, distribuire o trasferire in tutto o in parte la Piattaforma, il Sito e/o i loro Contenuti, a non creare opere derivate a partire da essi, né ad autorizzare un terzo a compiere tali atti o permettergli di farlo, senza il previo consenso scritto di EZUS.

Il mancato rispetto delle disposizioni del presente articolo costituisce una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di EZUS e/o del licenziante terzo e può comportare procedimenti civili e penali.

12.2. Diritti di proprietà su dati, risorse e documenti commerciali

I Dati, inclusi quelli personali, le Risorse e i Documenti Commerciali sono e restano di esclusiva proprietà dell'Utente (o del Cliente che lo impiega). EZUS non potrà rivendicare alcun diritto su tali Dati, se non un diritto di utilizzo limitato esclusivamente al miglioramento delle prestazioni e delle funzionalità della Piattaforma, a fini statistici e, se necessario, per il supporto e la manutenzione della stessa, escludendo qualsiasi altro scopo, in particolare commerciale, e nel rigoroso rispetto della riservatezza di tali Dati.
‍
In nessun caso EZUS può copiare, vendere o condividere i Dati, le Risorse e i Documenti Commerciali.

Nessuna terza parte può avere accesso ai Dati, inclusi i Dati personali, le Risorse e i Documenti Commerciali. L'accesso da parte dei servizi interni di EZUS può essere effettuato solo nel contesto del supporto e della manutenzione per l'Utente e il Cliente. In caso di rifiuto dell'accesso da parte del Cliente in questo contesto, EZUS non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni o ritardi consequenziali nelle sue funzioni di supporto o manutenzione.

12.3 Proprietà dei risultati statistici

La Piattaforma consente all'Utente di ottenere risultati statistici sulla lettura dei propri Documenti Commerciali da parte dei Clienti Finali.

L'Utente è il proprietario dei Dati personali, delle Risorse e dei Documenti commerciali che mette a disposizione sulla Piattaforma, tuttavia EZUS rimane il proprietario dei risultati statistici che fornisce all'Utente attraverso i propri programmi.

Una volta reso anonimo, EZUS si riserva il diritto di sfruttare, raggruppare, confrontare, condividere, pubblicare e trasferire il contenuto dei risultati statistici.

Inoltre, EZUS non può essere ritenuta responsabile per le decisioni prese dall'Utente o dal Cliente finale sulla base dei risultati statistici.

13.1. Dati personali dell'utente

EZUS si impegna a proteggere i Dati Personali degli Utenti. n qualità di responsabile del trattamento, garantisce la protezione di tali dati in ogni momento, in conformità con la Normativa applicabile sulla protezione dei Dati Personali.

L'Utente riconosce e accetta che i Dati personali che lo riguardano, raccolti da EZUS nell'ambito dell'esecuzione delle CGU, sono necessari per la creazione del suo Account, l'accesso e l'uso della Piattaforma, nonché per rispondere alle sue richieste relative alla Piattaforma e per fornire supporto e manutenzione della Piattaforma. Infine, questi Dati personali possono essere trattati a fini statistici al fine di migliorare le prestazioni e le funzionalità della Piattaforma. Queste informazioni sono strettamente riservate e destinate esclusivamente a EZUS.

Salvo obblighi legali o giudiziari che impongano il contrario, EZUS si impegna a non divulgare, cedere, affittare o trasmettere i Dati Personali dell'Utente a terzi, ad eccezione dell'hosting provider della Piattaforma, menzionato all'Articolo 2, secondo le condizioni previste da tale articolo.
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L'Utente è informato che, per ragioni tecniche di gestione della Piattaforma, i Dati da lui inseriti, compresi i Dati Personali, potranno essere archiviati nei data center del fornitore di hosting situati nel paese in cui l’Utente si connette. Se l'Utente risiede nell'Unione Europea, egli riconosce e accetta espressamente il trasferimento dei suoi Dati Personali a tale fornitore di hosting situato al di fuori dell'UE per le finalità sopra indicate. EZUS garantisce che tali trasferimenti avvengano sempre in condizioni di sicurezza e riservatezza adeguate, assicurando un livello di protezione dei Dati Personali equivalente a quello richiesto nell’Unione Europea, in conformità con la Normativa applicabile sulla protezione dei Dati Personali.
‍
L’Utente è inoltre informato che, per motivi tecnici, di assistenza alla manutenzione e di diagnosi, le azioni effettuate sulla Piattaforma saranno registrate e datate in un database dedicato. A titolo esemplificativo, tali azioni possono includere:

- Accesso alla piattaforma
- Modifica di un parametro su un dispositivo connesso
- Operazioni sull’accesso amministrativo
- Esportazione dei dati
- ecc.

In conformità con i requisiti della Normativa applicabile sulla protezione dei Dati Personali, EZUS si impegna ad adottare tutte le precauzioni necessarie, in base alla natura dei Dati Personali dell'Utente e ai rischi associati al loro trattamento, per garantirne la sicurezza e la riservatezza, impedendo in particolare la distruzione, la perdita, l’alterazione, la divulgazione o l’accesso non autorizzato a tali dati.

I Dati Personali dell’Utente saranno conservati finché il suo Account sarà attivo e continuerà a utilizzare la Piattaforma. Successivamente, verranno archiviati in un ambiente sicuro conforme ai requisiti della Normativa applicabile sulla protezione dei Dati Personali, per il tempo legale necessario a fini probatori per la constatazione, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Gli utenti hanno il diritto di accedere, rettificare, limitare e trasferire i propri dati personali. Gli utenti hanno anche il diritto di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés se ritengono che il trattamento effettuato da EZUS costituisca una violazione dei loro Dati personali.

Tuttavia, l’Utente non ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi Dati Personali né di richiederne la cancellazione, salvo accettare la chiusura automatica e immediata del suo Account, poiché EZUS non potrebbe più interagire con lui.

L'Utente può esercitare i suoi diritti in qualsiasi momento contattando EZUS via e-mail all'indirizzo: support@ezus.io. Sarà richiesta un'identificazione per verificare la sua identità.


13.2. Dati personali trattati dall'Utente nell'ambito dell'utilizzo della Piattaforma

Nell’ambito dell’utilizzo della Piattaforma, l’Utente può inserire e trattare Dati, compresi i Dati personali dei clienti finali o di altre persone con cui l'Utente interagisce. In qualità di responsabile del trattamento di questi Dati personali, l'Utente (o, se applicabile, tramite lui, il Cliente) garantisce a EZUS di rispettare in ogni momento i regolamenti applicabili alla protezione dei dati personali e, in particolare, i diritti delle persone interessate dal trattamento che effettua attraverso la Piattaforma. L'Utente (o, ove applicabile, tramite lui, il Cliente) garantisce EZUS contro qualsiasi ricorso in tal senso.

Per garantire il supporto all’Utente e il corretto funzionamento della Piattaforma, EZUS può avere accesso ai Dati Personali trattati dall’Utente sulla Piattaforma, esclusivamente per suo conto e su sua istruzione. In questo contesto, EZUS agisce come responsabile del trattamento per conto dell’Utente (o, se applicabile, del Cliente).

In qualità di responsabile del trattamento, EZUS si impegna a rispettare i seguenti obblighi e a farli rispettare dal proprio personale:

1) trattare i Dati Personali esclusivamente nell’ambito dell’esecuzione delle CGU e attenersi alle istruzioni documentate dell’Utente;
‍
2) garantire la riservatezza dei Dati Personali e assicurarsi che ogni persona autorizzata a trattarli sia vincolata da un obbligo di riservatezza adeguato;
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3) garantire la sicurezza e l'integrità dei dati personali. A tal fine, EZUS implementa e mantiene le misure di sicurezza per la Piattaforma di cui all'articolo 2 del presente documento;
‍
4) non conservare i Dati Personali oltre la durata delle CGU o oltre il termine specificato dall’Utente. Al termine delle CGU, su richiesta dell’Utente, EZUS restituirà i Dati Personali in suo possesso in un formato standard e ne eliminerà ogni copia, ad eccezione di una copia archiviata a fini probatori per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
‍
5) non cedere, affittare, trasferire o comunicare i Dati Personali a terzi, ad eccezione del provider di hosting menzionato nell’Articolo 2.2
‍
6)l’Utente (o il Cliente) autorizza espressamente EZUS a ricorrere a subappaltatori per l’esecuzione del Contratto, inclusa l’esecuzione di operazioni di trattamento dei Dati Personali. EZUS si impegna a informare l’Utente (o il Cliente) in caso di modifica dei subappaltatori e a consentirgli di sollevare eventuali obiezioni. In ogni caso, EZUS garantisce che i suoi subappaltatori offrano adeguate garanzie di sicurezza e protezione dei Dati Personali conformi alla Normativa applicabile;
‍
7) fornire assistenza all'Utente (o, ove applicabile, al Cliente) per consentirgli di rispondere, entro i termini e in conformità con le condizioni previste dal Regolamento applicabile alla protezione dei dati personali, a qualsiasi richiesta di esercizio di un diritto, richiesta o reclamo da parte di un interessato o di un'autorità di protezione dei dati o di qualsiasi altro regolatore;

8) fornire assistenza all'Utente (o, ove applicabile, al Cliente) nel contesto dello svolgimento di analisi di impatto relative alla privacy e/o nel contesto delle formalità che devono essere espletate dall'Utente (o, ove applicabile, dal Cliente). Quest'ultimo riconosce e accetta che l'assistenza che potrebbe essere richiesta in questo contesto sarà oggetto di una proposta di servizio separata da parte di EZUS;

9) mettere a disposizione dell’Utente (o del Cliente), previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza, tutte le informazioni necessarie per dimostrare la conformità agli obblighi del presente articolo e consentire la realizzazione di audit, incluse ispezioni, da parte dell’Utente (o del Cliente) o di un revisore da lui incaricato. Gli audit saranno a carico esclusivo dell’Utente (o del Cliente), che dovrà fornire un preavviso minimo di dieci (10) giorni lavorativi;

10) non trasferire i Dati Personali trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo nei paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come aventi un livello di protezione adeguato, a meno di ottenere l’autorizzazione scritta dell’Utente (o del Cliente) e di implementare adeguati strumenti giuridici riconosciuti dalla Normativa applicabile;

11) notificare tempestivamente all’Utente (o al Cliente) qualsiasi violazione dei Dati Personali di cui venga a conoscenza, fornendo la documentazione necessaria affinché l’Utente (o il Cliente) possa, se necessario, notificare la violazione all’Autorità di controllo competente e adottare le misure adeguate per gestire l’incidente.

14.1 Durata

Le CGU entrano in vigore alla firma del Contratto tramite la firma della Proposta commerciale da parte del Cliente.

14.2 Sospensione dei servizi
‍
In caso di utilizzo della Piattaforma da parte dell’Utente in modo non conforme alle CGU, di violazione delle CGU da parte dell’Utente e/o di inadempienza del Cliente alle condizioni generali di vendita applicabili alla Piattaforma o al Contratto di manutenzione, nonché in caso di violazione delle leggi e normative applicabili, EZUS potrà sospendere automaticamente, senza necessità di preavviso o messa in mora e senza alcun indennizzo, l’accesso dell’Utente alla Piattaforma, in tutto o in parte. Tale sospensione avverrà senza pregiudizio per qualsiasi altro diritto, azione o rimedio che EZUS potrebbe intraprendere per ottenere il risarcimento di eventuali danni subiti a seguito di tali inadempienze. Durante il periodo di sospensione, il Cliente sarà comunque tenuto a pagare il proprio abbonamento a EZUS.

14.3 Risoluzione per comodità

Il Cliente può risolvere l’Abbonamento in qualsiasi momento tramite qualsiasi mezzo scritto (inclusa email), rispettando un preavviso di un (1) mese. In tal caso, il Cliente rimane obbligato a corrispondere a EZUS tutte le somme dovute per l’anno di Abbonamento in corso. L’importo già versato per tale anno contrattuale resterà acquisito da EZUS.

14.4. Risoluzione per inadempienza

Essendo le CGU collegate alle CGV e al Contratto di manutenzione, le condizioni e le modalità di risoluzione per inadempienza sono le stesse previste da tali contratti. Qualora uno dei contratti del Contratto venga risolto, tutti gli altri contratti del Contratto saranno anch’essi risolti.

14,5. Conseguenze della risoluzione o della scadenza delle CGU

Alla cessazione delle CGU, per qualsiasi motivo, l’account dell’Utente sarà disattivato immediatamente e automaticamente.

15.1. Forza maggiore

Le Parti non potranno essere ritenute responsabili nel caso in cui l'inadempimento o il ritardo nell'esecuzione di uno qualsiasi dei loro obblighi, come descritti nel presente documento, derivi da un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile. Per tutta la durata dell'evento di forza maggiore, l'esecuzione degli obblighi sarà sospesa per la Parte che lo invoca. In ogni caso, la Parte interessata dall'evento di forza maggiore dovrà fare tutto il possibile per evitare, eliminare o ridurre le cause del ritardo e riprendere l'esecuzione dei propri obblighi non appena l'evento cesserà. Tuttavia, se l'evento di forza majeure dovesse persistere per più di un (1) mese, ciascuna delle Parti avrà il diritto di risolvere il Contratto.

15.2 Indipendenza delle parti

Le Parti dichiarano e riconoscono di essere e di restare, per tutta la durata del Contratto, partner indipendenti. Il Contratto non conferisce a nessuna delle Parti la qualifica di mandatario o rappresentante dell'altra. Nessuna delle Parti ha il potere di vincolare l'altra o di firmare per conto dell'altra, ciascuna assumendo i rischi legati alla propria attività.

15.3 Intero accordo

Il Contratto costituisce l'intero accordo tra le Parti per quanto riguarda il suo oggetto e annulla e sostituisce qualsiasi accordo precedente o attuale, orale o scritto, tra le Parti in merito a tale oggetto.

15.4 Indipendenza delle clausole

Nel caso in cui una o più disposizioni del Contratto siano ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o in seguito a una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre disposizioni del Contratto manterranno comunque tutta la loro forza e portata.

15,5. Mancata rinuncia

Il mancato esercizio, in un dato momento, di una qualsiasi delle disposizioni del Contratto da parte di una delle Parti non potrà essere interpretato come una rinuncia ai diritti derivanti dal presente documento per il futuro.