TLB Destinations

Leur histoire

Fondée il y a plus de 30 ans par Dani Nader, TLB Destinations est une agence réceptive (DMC) de référence, basée à Beyrouth, au Liban. Avec des bureaux à Paris, Amman, Mascate et Riyad, TLB opère au Moyen-Orient et en Europe, spécialisée dans les groupes, les individuels (FITs), le MICE, les incentives et les circuits culturels. Pionnière du tourisme responsable dans la région, TLB crée des itinéraires originaux hors des sentiers battus, combinant sites incontournables et trésors méconnus.

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La transition vers Ezus

Qu'est-ce que vous appréciez le plus chez Ezus ?

"Après plus de 30 ans d'expérience dans le tourisme, nous avons testé de nombreux systèmes et logiciels au fil des années. La plupart ont fini par être abandonnés, souvent parce qu'ils étaient trop archaïques, peu intuitifs ou déconnectés des réalités du terrain. Avec Ezus, nous avons enfin trouvé une solution qui apporte un vrai vent de fraîcheur dans notre manière de travailler. L'outil est moderne, intuitif et conçu avec un esprit jeune et dynamique qui fait réellement sens pour les professionnels du tourisme."

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Qu'est-ce qui distingue Ezus ?

"Au-delà de la plateforme elle-même, l'équipe Ezus fait toute la différence. Elle est toujours à l'écoute, extrêmement réactive et surtout très sympathique. Chaque besoin est pris au sérieux : ils prennent le temps de comprendre vos demandes, de les noter et reviennent souvent avec des solutions concrètes adaptées à votre situation."

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Comment est l'expérience client ?

"Peu importe la taille de votre entreprise ou le nombre d'utilisateurs sur la plateforme, vous ne vous sentez jamais comme un simple client parmi d'autres. L'équipe reste toujours attentive et aux petits soins. Ezus est plus qu'un outil, c'est un véritable partenaire qui évolue avec vous."