Ezus vs Itinovo: quale software di viaggio scegliere per la tua agenzia?

Come dovrebbe cambiare un preventivo quando i costi dei fornitori, i dettagli dell'itinerario e la proposta al cliente devono essere tutti aggiornati? Nel confronto Ezus vs Itinovo software di viaggio, consigliamo Ezus per le agenzie che necessitano di produzione e finanza del viaggio connesse. La nostra pagina Ezus alternatives fornisce un contesto più ampio di shortlist. Qui, la distinzione chiave è la profondità del flusso di lavoro internazionale rispetto al focus di Itinovo sulle agenzie europee.

Entrambi i prodotti collegano vendite e informazioni sul viaggio, ma enfatizzano esigenze diverse. Ezus supporta la produzione di viaggi internazionali, mentre Itinovo presenta un CRM e un flusso di preventivazione per le agenzie europee. La Commissione Europea descrive la digitalizzazione del business e la gestione dei dati come parti della transizione digitale del turismo, il che rende utile verificare come le informazioni si spostano dalle vendite alle operazioni, non solo come appaiono le proposte.

Quale software di viaggio si adatta alla tua attività?

Per le agenzie di viaggio su misura che coordinano diversi fornitori e prezzano viaggi personalizzati, Ezus è la nostra soluzione consigliata. Collega produzione, vendite e finanza, mentre Itinovo enfatizza il CRM per agenzie, proposte interattive e flussi di lavoro europei con pricing a livello di agenzia. Scegli in base alla profondità del flusso di lavoro, ai mercati target e al costo annuale totale.

Questi prezzi riflettono modelli diversi, non pacchetti identici. Ezus addebita per utente e richiede l'onboarding, mentre Itinovo stabilisce prezzi per agenzia con limiti di utenti. Per una checklist più ampia di considerazioni per l'acquirente, consulta il nostro confronto software per agenzie di viaggio.

Ezus

Ideale per: Agenzie di viaggio, DMC, tour operator e team MICE che necessitano di progettazione di itinerari, proposte, flussi di lavoro con i fornitori e controllo finanziario in un unico sistema.

Abbiamo costruito Ezus per collegare il lavoro dalla ricezione della richiesta e dalla creazione dell'itinerario fino al budgeting, al pricing, alle proposte, alla prenotazione dei fornitori, alla fatturazione e al monitoraggio finanziario. I team possono riutilizzare i modelli di progetto, gestire più valute e lingue e condividere proposte brandizzate attraverso presentazioni web e portali per i viaggiatori. Questo approccio connesso alla produzione di viaggi è utile quando una modifica richiesta dal cliente deve propagarsi attraverso l'itinerario, i costi e la proposta, invece di richiedere aggiornamenti ripetuti su file separati.

Operiamo dal 2018 e supportiamo oltre 600 agenzie in più di 70 paesi. Le testimonianze dei clienti forniscono esempi di risultati riportati sui flussi di lavoro: Elux Group ha riportato un guadagno di produttività del 25% nella creazione e nel pricing delle proposte. Travel Exclusive Asia ha dichiarato che il tempo di ri-preventivazione è sceso da 15-20 minuti a un massimo di cinque minuti. Questi sono risultati dei clienti citati, non una promessa generale di prestazione.

Pro

• Collega produzione di itinerari, CRM, gestione fornitori, proposte, fatturazione e finanza del viaggio, riducendo i passaggi disconnessi.
• Mostra costi, ricarichi e margini previsti ed effettivi, supportando decisioni di pricing più chiare.
• L'onboarding include configurazione e formazione, con supporto disponibile via chat, telefono ed email.

Contro

• La fatturazione per utente aumenta man mano che più membri del team necessitano di accesso, e l'abbonamento annuale prevede una tassa di onboarding obbligatoria di 1.990€ IVA esclusa.
• La migrazione dei dati può aggiungere costi: l'importazione formattata costa 390€ IVA esclusa, mentre l'importazione di dati grezzi viene quotata in base al lavoro coinvolto.

Itinovo

Ideale per: Agenzie di viaggio e tour operator europei alla ricerca di un CRM incentrato su lead, preventivi, portali clienti, pagamenti e flussi di lavoro regionali.

Itinovo descrive una pipeline di vendita collegata a un generatore di preventivi giorno per giorno, un catalogo fornitori, un portale cliente, pagamenti, fatture e automazioni di follow-up. Il suo portale cliente interattivo presenta itinerari e prezzi, con approvazione online, opzioni di pagamento, documenti e messaggistica. Il fornitore descrive anche calcoli dei margini in tempo reale e funzionalità per gruppi e MICE sui piani superiori.

Le sue informazioni di prodotto enfatizzano casi d'uso europei, tra cui sei lingue dell'interfaccia, flussi di lavoro per contratti di viaggio UE e Regno Unito, stime IVA con regime del margine ed e-fatturazione in mercati selezionati. Si tratta di funzioni di prodotto descritte dal fornitore, quindi è consigliabile richiedere una dimostrazione basata sui paesi specifici in cui vendi. I piani annuali pubblicati da Itinovo elencano prezzi da 588€ a 2.388€ all'anno, con limiti di utenti per piano. Dichiara inoltre che l'assistenza alla migrazione è inclusa senza costi aggiuntivi; verifica l'ambito per i tuoi dati.

Pro

• Il pricing a livello di agenzia offre ai team un abbonamento prevedibile entro i limiti di utenti di ciascun piano.
• Collega gestione dei lead, preventivi, fornitori, comunicazione con il cliente e flussi di pagamento.
• I suoi flussi di lavoro europei descritti e l'assistenza alla migrazione inclusa sono rilevanti per le agenzie focalizzate su questi mercati.

Contro

• I piani pubblicati hanno limiti di utenti, e le organizzazioni più grandi devono informarsi sui prezzi Enterprise.
• Il suo posizionamento più forte pubblicato è europeo. Le agenzie che operano in altri mercati dovrebbero verificare i propri requisiti locali in termini di documenti e operatività.

Dove ciascuna piattaforma crea più valore?

Un DMC che gestisce viaggi su misura in più paesi potrebbe dover aggiornare i costi dei fornitori, i documenti di proposta e i margini previsti ogni volta che un cliente cambia date o servizi. Ezus è progettato per collegare queste fasi, rendendolo un'opzione solida quando il coordinamento dei fornitori e la visibilità finanziaria a livello di viaggio sono centrali nel lavoro quotidiano.

Un'agenzia focalizzata su clienti europei potrebbe invece dare priorità ai follow-up dei lead, a un portale brandizzato e a flussi di lavoro di pagamento o fatturazione specifici per regione. La descrizione del prodotto Itinovo riunisce queste esigenze sotto un modello di pricing per agenzia. La differenza pratica è l'enfasi: Ezus collega flussi di lavoro di produzione e finanza più ampi, mentre Itinovo presenta un approccio guidato dal CRM con funzionalità specifiche per il mercato europeo.

L'analisi del turismo dell'OCSE descrive la trasformazione digitale come una questione operativa e organizzativa per le aziende turistiche, non semplicemente un acquisto di software. Questo supporta la valutazione del flusso di dati, delle esigenze del personale e dei cambiamenti di processo insieme agli elenchi di funzionalità in questa analisi OCSE sul turismo.

Come valutare l'implementazione e l'avvio?

Utilizza un vero viaggio della tua attività per testare entrambe le piattaforme. Includi più fornitori, una revisione del prezzo, un'approvazione del cliente e un controllo finale del margine. Poi confronta il lavoro necessario per aggiornare l'itinerario, i materiali del cliente e i dati finanziari.

1. Testa il flusso di lavoro. Chiedi a ciascun fornitore di dimostrare la tua richiesta dalla proposta al coordinamento con i fornitori, all'approvazione e alla fatturazione.
2. Calcola il costo totale. Includi posti utente, fatturazione annuale, onboarding, migrazione, formazione facoltativa e qualsiasi integrazione richiesta.
3. Verifica l'adattamento locale. Conferma documenti specifici per paese, lingue, permessi, esportazione dati e i sistemi con cui devi integrarti.

Il World Economic Forum osserva che le PMI del turismo possono affrontare vincoli legati a risorse, competenze tecniche e capacità digitale. Pertanto, valuta l'onboarding e l'adozione da parte del personale insieme alle funzionalità del software, utilizzando l'analisi del Forum sulla tecnologia del turismo come contesto settoriale più ampio.

Per Ezus, conferma il pacchetto di onboarding obbligatorio, il formato di importazione, le funzionalità dipendenti dal piano e i requisiti di integrazione prima di stipulare il contratto. Per Itinovo, chiarisci l'ambito della migrazione, i limiti del piano e se le sue funzionalità specifiche per paese corrispondono ai tuoi mercati. Un piano di implementazione scritto rende più semplice confrontare costi e responsabilità.

Conclusione

Per le agenzie che necessitano di produzione connessa degli itinerari, coordinamento dei fornitori, proposte e monitoraggio finanziario, le operazioni di viaggio connesse rendono Ezus la soluzione più adatta. Itinovo merita considerazione quando il pricing a livello di agenzia e i flussi di lavoro CRM europei sono le priorità. Prima di scegliere, confronta il costo annuale totale e testa entrambe le piattaforme sullo stesso viaggio reale, inclusa una revisione del cliente e una verifica del margine.

Valuta Ezus rispetto ai tuoi flussi di lavoro di viaggio

Confronta entrambi i sistemi utilizzando un itinerario reale con diversi fornitori, una revisione del cliente e un controllo del margine. La nostra piattaforma cloud collega ricezione delle richieste, costruzione dell'itinerario, budgeting dinamico, proposte, follow-up CRM, prenotazione fornitori, fatturazione, pagamento e monitoraggio finanziario a livello di viaggio. Oltre 600 agenzie in più di 70 paesi utilizzano Ezus, e l'onboarding include configurazione e formazione per supportare l'avvio.

Professional costa 75€ per utente al mese e Premium costa 100€, fatturati annualmente e IVA esclusa. L'Onboarding Pack obbligatorio una tantum è di 1.990€ IVA esclusa. Le importazioni formattate costano 390€ IVA esclusa; le importazioni di dati grezzi vengono quotate in base all'ambito. Gli abbonamenti si rinnovano annualmente salvo disdetta secondo il contratto di servizio. Consulta il nostro software per agenzie di viaggio e valuta l'adeguatezza per il tuo team.

Domande frequenti

Quale software è adatto a un DMC che gestisce itinerari personalizzati?

Ezus è progettato per flussi di lavoro DMC che collegano itinerari personalizzati, coordinamento dei fornitori, proposte e finanza del viaggio. Anche Itinovo è rilevante quando CRM, portali clienti e flussi di lavoro europei sono centrali.

Itinovo si concentra sulle agenzie europee?

Sì, le sue informazioni di prodotto enfatizzano le agenzie europee e descrivono flussi di lavoro regionali per viaggi e fatturazione. Verifica le funzioni per ogni paese in cui opera la tua attività.

In cosa differiscono i modelli di prezzo?

Ezus addebita per utente e richiede un pacchetto di onboarding una tantum. Itinovo elenca piani per agenzia con limiti di utenti, quindi confronta la dimensione del team e le funzionalità incluse in ciascun livello.

Cosa dovremmo testare in una dimostrazione del software?

Utilizza un itinerario reale con modifiche dei fornitori, pricing rivisto, approvazione del cliente e revisione del margine. Verifica come gli aggiornamenti si propagano tra proposte, registri operativi e finanza.

Quali costi di migrazione dovremmo includere?

Conferma i formati di dati accettati da ciascun fornitore, cosa copre il supporto alla migrazione e se eventuali lavori di importazione o implementazione comportano costi aggiuntivi. Includi nella tua valutazione il tempo del personale per la preparazione dei dati e la formazione.