Altiplano Voyage

Un compagno quotidiano super efficiente

Nicolas Manger - Responsabile marketing e comunicazione
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Altiplano Voyage
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Specialità
Famiglia, Sostenibile, Trekking
Annecy
America Latina
Agenzia di viaggi Outgoing
6 - 20
dipendenti
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Altiplano Voyage

Altiplano Voyage è un'agenzia di viaggi rinomata per la sua esperienza e l'approccio su misura, specializzata nella creazione di tour personalizzati in America Latina. Con una chiara passione per le diverse culture e paesaggi di questa parte del mondo, l'agenzia si impegna a offrire esperienze di viaggio indimenticabili, arricchenti e responsabili.
I Altiplano Voyage si impegna per un turismo sostenibile, riducendo l'impatto ambientale e supportando le comunità locali, selezionando accuratamente i partner e promuovendo pratiche etiche.

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Passaggio a Ezus

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Inizialmente, il nostro team seguiva metodi di lavoro tradizionali, con l'obiettivo di migliorare l'efficienza tramite l'automazione. Il passaggio a questo nuovo paradigma ha richiesto un periodo di adattamento per acclimatarsi all'ambiente di lavoro in cambiamento. Nonostante le difficoltà iniziali, l'uso dello strumento si è rivelato eccezionale, superando le nostre aspettative in termini di funzionalità.

Ezus ci ha conquistato con la sua semplicità e l'interfaccia facile da usare. Abbiamo investito molto tempo ed energie per integrarlo completamente nei nostri flussi di lavoro interni, e oggi è una risorsa indispensabile che ci permette di gestire l'intero percorso del cliente, dal primo contatto alla conclusione del viaggio.

Anche se Ezus si è rivelato vantaggioso, il processo di integrazione ha presentato alcune sfide, richiedendo una curva di apprendimento per comprendere la sua logica operativa. Personalizzare la soluzione per soddisfare le nostre esigenze specifiche si è rivelato complesso inizialmente.

Durante il nostro processo decisionale, abbiamo preso in considerazione alternative come ViaXeo e Tropingo. Abbiamo scelto Ezus principalmente per la sua copertura completa del processo di creazione del viaggio e per la sua natura user-friendly, che ha facilitato l'adozione e la configurazione da parte dei nostri team.

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Funzionalità preferita
CRM integrato nel software
Diversi moduli, dal catalogo all'elenco clienti, possono essere utilizzati per centralizzare le informazioni.
La possibilità di personalizzare i campi del modulo sul software
L'aspetto interattivo dei dati è apprezzato
Scelta da
Nicolas Manger - Responsabile marketing e comunicazione

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