Comment restructurer votre agence de voyages ?

Avec la crise de la Covid-19 et son impact (confinements, couvre-feux, frontières fermées, restaurants/bars fermés, lieux culturels fermés,...) votre activité dans le tourisme a été fortement ralentie comme dans la plupart des secteurs. Ce est l'occasion de restructurer votre agence et de réinventer le tourisme en misant sur des formes plus douces, plus écologiques et plus humaines.

Nous vous fournirons des idées et des réflexions pour préparer votre agence aux voyages de demain.

🏹 Revoyez vos valeurs

Au cours des derniers mois, vos pensées et vos valeurs ont certainement changé. Il est alors également nécessaire de actualisez les valeurs de votre entreprise avec la situation actuelle, afin que vos clients continuent de s'identifier à votre activité et de vous fidéliser.

Présentez clairement vos valeurs sur votre site Web et décrivez-les, ce qu'elles signifient pour vous.

Exemple de valeurs à refléter 🌱 :

• Expertise
• Passion
• Authenticité
• Créativité
• Personnalisation
• Qualité
• L'innovation

Repenser, redéfinir ou approfondir vos valeurs sera un atout pour votre réévaluation. Il vous permettra de vous positionner sur le marché et de vous démarquer de la concurrence.

👥 Recherche de nouveaux fournisseurs

Vous n'avez pas peur de renouveler vos fournisseurs si cela correspond mieux à votre activité et à ce que vous souhaitez proposer à vos clients.

Découvrez les destinations tendances actuelles, participez à des salons professionnels, rencontrez de nouvelles personnes et entreprises.

Les salons du tourisme sont extrêmement riches pour connaître toutes les tendances ou les nouveautés de demain. Voici notre liste des spectacles à ne pas manquer 🌟 :

• »L'émission de voyage du New York Times»,

Il s'agit du plus grand salon de voyage en Amérique du Nord et se déroule à New York. Il attire plus de 35 000 participants et plus de 750 exposants de plus de 175 pays.

• «Monde IBTM«,

est l'un des principaux événements mondiaux qui se tient à Barcelone, attirant plus de 15 000 participants et plus de 3 000 exposants.

• »IMEX Amérique»,

est un salon professionnel de premier plan aux États-Unis pour l'industrie du voyage, qui se tient à Las Vegas et attire plus de 3 500 exposants de 155 pays.

• «Salon mondial du tourisme«,

se déroule à Paris et vous plonge dans l'univers du voyage avec plus de 500 destinations.

🌍 Testez de nouveaux produits, modernisez votre offre

Utilisez votre temps pour examiner les tendances du marché et anticiper les demandes futures de vos clients.

Ces derniers mois, les voyageurs n'ont jamais eu autant de temps pour réfléchir ou se poser des questions, ce qui signifie que vos clients savent exactement ce qu'ils veulent.

Leur choix de destinations n'a pas été fait en 3 minutes, et vous avez pour leur redonner le goût du voyage, pour cela, il suffit de comprendre la demande du client et de lui proposer une expérience unique de qualité.

Vous devez séduire vos voyageurs en les faisant entrer dans le mythe d'un lieu par exemple, jouer sur l'imaginaire autour d'un pays ou d'une destination, sans toutefois tomber dans la caricature trop lourde. Redonner du sens au voyage.

Les tendances d'une nouvelle forme de tourisme :

• Tourisme durable
• Tourisme social
• Tourisme solidaire
• Tourisme lent

Utilisez ces tendances comme fil conducteur pour vos produits.

Dans les années à venir, vos clients ne séjourneront pas dans un hôtel pour profiter de la piscine et ils souhaiteront une nouvelle forme de voyage.

L'époque du tourisme de masse et des villages de vacances est révolue. Il est temps de donner vie à des moments, de rassembler les gens et de leur faire revivre des souvenirs.

Ne vendez pas un voyage, vendez une expérience !

💻 Mise en œuvre d'outils numériques

Profitez de ce moment pour repenser l'organisation de votre entreprise et gagner en efficacité lors de la reprise de l'activité touristique. Nous vous conseillons de passer au numérique, pour montrer votre visibilité sur Internet en ayant votre site Web et en partageant du contenu.

Vous pouvez utiliser un logiciel pour organiser votre entreprise, votre site Web ou vos réseaux sociaux. L'important, c'est de se montrer. Prenez le temps de améliorez vos compétences grâce à ces nouveaux outils qui vous apporteront une valeur ajoutée.

Par ailleurs, le gouvernement français et les autorités locales ont mis en place plusieurs aides pour les entreprises souhaitant développer leur activité sur Internet.

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