Los mejores seguros para cubrir a tus viajeros

Dirigir una agencia de viajes requiere no solo un conocimiento profundo del sector turístico, sino también un dominio de las herramientas y los servicios necesarios para garantizar la mejor experiencia posible para sus clientes. El seguro de viaje es uno de los más importantes de estos servicios, ya que garantiza la tranquilidad y seguridad del viajero. El objetivo de este artículo es presentarle una lista de los proveedores de seguros más confiables, adaptada a las variadas necesidades de sus clientes.

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1. Comprender las necesidades de los viajeros 👀

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Para garantizar su satisfacción y seguridad de los clientes, es vital entender sus necesidades específicas de seguro al planificar sus viajes. ‍

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Los viajeros de negocios, por ejemplo, pueden necesitar una cobertura diferente a la de los trotamundos que buscan aventuras. Los primeros suelen necesitar un seguro que cubra aspectos como los equipos electrónicos, las cancelaciones de última hora o las interrupciones del viaje, mientras que los segundos buscarán más una protección adaptada a las actividades de riesgo o a los destinos remotos. Para estancias prolongadas, como los programas de intercambio o las misiones humanitarias, es esencial ampliar la cobertura.

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Por lo tanto, es vital hacer las preguntas correctas para evaluar las necesidades de cada categoría de viajero. Esto nos permitirá ofrecerles productos de seguro hechos a medida que realmente se ajusten a sus expectativas y planes de viaje.

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2. Tipos de cobertura de seguro 🗒️

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Una vez que se hayan identificado claramente las necesidades de los viajeros, es hora de presentarles los tipos de cobertura de seguro esenciales, que son:

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• Seguro médico de viaje: Brinda protección en caso de enfermedad o accidente en el extranjero, y a veces incluye el costo de la evacuación médica y la repatriación.

• Seguro de cancelación de viaje: Le permite recibir el reembolso total o parcial de los costos incurridos en caso de cancelación del viaje por un motivo cubierto por la póliza de seguro.

• Seguro de equipaje: Cubre la pérdida, el robo o el daño del equipaje de los viajeros durante su estancia.

• Seguro de responsabilidad civil: Protege a los viajeros en caso de que sean considerados responsables de los daños a terceros o a sus bienes.

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Al incorporar estos elementos en su propuesta de viaje, demostrará no solo un conocimiento profundo del mercado turístico, sino también la capacidad de anticipar las necesidades de sus clientes, lo cual es una ventaja importante cuando se trata de convencer a sus socios financieros y de garantías financieras. No olvides que la confianza de tus clientes es fundamental y que una oferta de seguro de viaje adecuada es un factor determinante para el éxito de tu agencia de viajes.

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3. Proveedores preferidos ✅

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Cuando planifique viajes a medida para sus clientes, es fundamental ofrecerles un seguro que cubra todos los aspectos de su estancia. Esta es una selección de socios de confianza:

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🤝 Viajes Allianz

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🗓️ A corto plazo (menos de 3 meses) y durante todo el año por tipo de viaje

📍 En todo el mundo excepto: Libia, Irak, Yemen, Siria, Mali, Níger, Sudán del Sur, Somalia, Corea del Norte, Afganistán, República Centroafricana, Ucrania, Rusia y Bielorrusia.

🤵 Principalmente viajes turísticos

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Allianz Travel, líder mundial, ofrece un seguro de viaje integral, ideal para hacer frente a eventos imprevistos como cancelaciones, interrupciones de viaje y emergencias médicas. Los gastos médicos de hasta 300 000€ están cubiertos y también está disponible la teleconsulta de viaje.

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🤝 HACHA

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🗓️ A corto plazo (menos de 3 meses) y durante todo el año

📍 En todo el mundo

🤵 Visitas turísticas, campamentos, paseos en bote, esquí y más

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AXA atiende a viajeros de todos los horizontes y ofrece una cobertura adaptable para viajes de negocios y de placer, incluidas las actividades de alto riesgo. La variedad de paquetes que se ofrecen para estancias de corta duración hace que sea adaptable e incluso cubre las conexiones perdidas.

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🤝 Europ Assistance

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🗓️ A corto plazo (menos de 3 meses) y durante todo el año

📍 En todo el mundo

🤵 Todos los tipos de viajes

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Europ Assistance es sinónimo de personalización, ya que ofrece un seguro de viaje a medida para cada perfil de viajero, desde familias hasta personas mayores y aventureros, garantizando una experiencia segura y serena, desde un fin de semana en Francia hasta un viaje alrededor del mundo de un año.

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🤝 Garantías Chapka

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🗓️ A corto plazo (menos de 3 meses) y durante todo el año

📍 En todo el mundo

🤵 Todos los tipos de viaje (no aptos para visados de larga duración a Tailandia)

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Tanto para viajes largos como para viajes de negocios, Chapka Assurances es el aliado ideal. Especializada en estancias prolongadas, esta empresa ofrece soluciones personalizadas para quienes se aventuran a viajar durante largos períodos, durante el primer año de expatriación, pero también para un viaje de negocios.

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🤝 Yupwego

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🗓️ A corto plazo (menos de 3 meses) y durante todo el año

📍 En todo el mundo

🤵 Todos los tipos de viajes

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Innovadora, Yupwego se destaca en la creación de seguros de viaje a medida, garantizando una cobertura integral, incluso en situaciones de emergencia, para un viaje adaptado a las necesidades específicas de cada viajero.

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🤝 Heymondo

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🗓️ A corto plazo (menos de 3 meses) y durante todo el año

📍 In all world

🤵 Todos los tipos de viajes

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Heymondo es una compañía de seguros de viaje de rápido crecimiento, que ofrece una amplia gama de opciones, pero sobre todo garantiza una asistencia rápida y eficiente, a través de su aplicación de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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🤝 ACS Garantías

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🗓️ A corto plazo (menos de 3 meses) y durante todo el año

📍 In all world

🤵 Todos los tipos de viajes

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ACS Assurances destaca por su flexibilidad, ya que ofrece un seguro para viajes de negocios y placer, que cubre incluso las actividades consideradas peligrosas, con un alcance internacional tranquilizador para los viajeros.

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🤝 Mondial Care

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🗓️ A corto plazo (menos de 3 meses) y durante todo el año

📍 In all world

🤵 Todos los tipos de viajes

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Mondial Care llama la atención con sus fórmulas personalizables, que se adaptan al perfil de cada viajero, ya sean familias, personas mayores o exploradores, para una cobertura de viaje universal y personalizada.

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🤝 AVA Guarantías

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🗓️ A corto plazo (menos de 3 meses) y durante todo el año

📍 In all world

🤵 All types of travel, current group insurance

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Experta en estadías prolongadas, AVA Assurances se especializa en acompañar a los trotamundos en aventuras prolongadas y ofrece una variedad de servicios para todo tipo de viajes, incluidos seguros grupos.

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🤝 Viajes Assur

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🗓️ A corto plazo (menos de 3 meses) y durante todo el año

📍 In all world

🤵 Todos los tipos de viaje, seguro de agencia de viajes existente

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Assur-Travel se dirige a aventureros y expatriados que buscan estadías prolongadas, y ofrece una cobertura de seguro flexible y personalizada para una experiencia global sin preocupaciones, adaptada a los muchos proyectos de la vida internacional. Sus offers for trips agencies le permiten ser directamente las personas que manejan la cobertura.

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4. Criterios de selección de seguros ✒️

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Para guiar a sus clientes hacia el seguro más adecuado, tenga en cuenta los siguientes puntos:

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• Destino y duración de la estancia: Algunos países exigen una cobertura específica, mientras que los viajes más largos requieren garantías más amplias.

• Actividades planificadas: Asegúrese de que el seguro cubra las actividades de riesgo si sus clientes planean participar en deportes extremos o en determinadas excursiones.

• Necesidades específicas del cliente: Las familias, las personas de la tercera edad o los viajeros con afecciones médicas preexistentes pueden necesitar un seguro especializado.

• Relación calidad/precio: Una póliza de seguro debe ofrecer un equilibrio entre la cobertura ofrecida y el costo de la prima del seguro.

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5. L'assurance dans votre proposition de voyage 📢

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L'assurance voyage doit figurer dans votre proposition de voyage comme un elemento clave de tu oferta de services. Elle contribue à la satisfacción del cliente et peut devenir un argument de vente différenciant pour votre agence. Incluez dans votre planification financière les coûts associés et les éventuelles commissions perçues sur la vente de ces assurances.

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En tant qu'agent de voyage, vous avez la responsabilité de conseiller et d'accompagner vos clients dans toutes les étapes de leur voyage, y compris dans la gestion des imprévus. En leur proposant des solutions d'assurance fiables et complètes, vous renforcez la confiance qu'ils placent en votre expertise et en votre agence. Cela se reflète directement dans l'efficiacité de vos ventes, la fidélisation de votre clientèle et, in fine, dans la performance globale de votre agence.

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6. Cómo incluir los seguros en tu oferta 🤔

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Ofrecer el seguro adecuado puede mejorar considerablemente la oferta de servicios de su agencia de viajes y representar una importante ventaja competitiva. Estas son algunas consejos y estrategias para integrar eficazmente el seguro en sus paquetes de viaje personalizados y para gestionar las asociaciones con los proveedores de seguros.

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Consejos para presentar los seguros como una ventaja competitiva:

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• Haga hincapié en la seguridad: Haga hincapié en la tranquilidad que brinda el seguro de viaje. Haga hincapié en la forma en que protege contra lo inesperado, como las emergencias médicas, las cancelaciones o la pérdida de equipaje.

• Personalice las opciones: Ofrecer un seguro que se pueda personalizar según las necesidades específicas de cada cliente. Al demostrar que entiendes sus preocupaciones específicas, reforzas la imagen de tu agencia como una entidad receptiva y adaptable.

• Aclare los beneficios que se obtendrán: Utilice un lenguaje claro y accesible para explicar los beneficios y las condiciones de las pólizas de seguro. Evita la jerga para que tus clientes entiendan mejor lo que están comprando.

• Ilustra con testimonios y estudios de casos: Comparte historias de la vida real en las que el seguro de viaje ha marcado la diferencia para los clientes. Esto ofrece una perspectiva concreta sobre el valor añadido de su oferta.

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Estrategias para integrar el seguro en paquetes de viaje personalizados:

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• Perfecta integración: Otorgue un seguro como parte integral de los paquetes de viaje, en lugar de como una opción adicional. Esto simplifica el proceso de reserva y alienta a los clientes a adoptar un seguro.

• Agrupación: Cree paquetes en los que el seguro se combine con otros servicios (vuelos, hoteles, excursiones) a una tarifa preferencial, lo que puede alentar a los clientes a optar por una oferta integral.

• Flexibilidad: Ofrece diferentes gamas de seguros, desde la cobertura básica hasta las opciones premium, para cumplir con los presupuestos y los niveles de cobertura deseados por los diferentes segmentos de clientes.

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Gestión de asociaciones con proveedores de seguros:

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• Select with care: Elija socios de seguros con una reputación de confiabilidad y servicio al cliente. Una asociación con una marca de seguros reconocida puede mejorar su propia reputación.

• Negocie los términos: Trabaje con los proveedores para obtener las mejores condiciones posibles, no solo en términos de tarifas, sino también de cobertura y facilidad para tramitar las reclamaciones.

• Entrada de forma continua: Asegúrese de que su equipo esté bien formado e informado sobre los productos de seguro que ofrece, para que puedan asesorar a los clientes de manera eficaz.

• Brindar seguimiento y apoyo: Establezca un sistema de seguimiento y apoyo para los clientes que hayan contratado un seguro. Un buen soporte en caso de necesidad refuerza la lealtad de los clientes y la credibilidad de su agencia.

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Al integrar juiciosamente el seguro en su oferta de servicios, no solo ofrece un valor añadido a sus clientes, sino que también refuerza la posición de su agencia de viajes en el mercado y, al mismo tiempo, genera ingresos adicionales.

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