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Os melhores seguros para cobrir seus viajantes

Os melhores seguros para cobrir seus viajantes

Gerenciar uma agência de viagens requer não apenas um conhecimento profundo do setor de turismo, mas também o domínio das ferramentas e serviços necessários para garantir a melhor experiência possível para seus clientes. O seguro de viagem é um dos serviços mais importantes, pois garante a tranquilidade e a segurança do viajante. O objetivo deste artigo é apresentar uma lista dos provedores de seguros mais confiáveis, adaptados às diversas necessidades dos seus clientes.

1. Compreendendo as necessidades dos viajantes👀

Para garantir a satisfação e segurança dos seus clientes, é vital compreender suas necessidades específicas de seguro ao planejar suas viagens.

Viajantes de negócios, por exemplo, podem precisar de uma cobertura diferente em comparação com globetrotters em busca de aventura. Os primeiros frequentemente precisarão de seguros que cobrem aspectos como equipamentos eletrônicos, cancelamentos de última hora ou interrupções de viagem, enquanto os últimos estarão mais focados em proteção voltada para atividades de risco ou destinos remotos. Para estadias de longo prazo, como programas de intercâmbio ou missões humanitárias, uma cobertura estendida é essencial.

Portanto, é vital fazer as perguntas certas para avaliar as necessidades de cada categoria de viajante. Isso nos permitirá oferecer produtos de seguro sob medida que realmente correspondam às suas expectativas e planos de viagem.

2. Tipos de coberturas de seguro 🗒️

Uma vez que as necessidades dos viajantes tenham sido claramente identificadas, é hora de apresentá-los aos tipos essenciais de coberturas de seguro, que são:

  • Seguro médico de viagem: Oferece proteção em caso de doença ou acidente no exterior, incluindo, às vezes, o custo de evacuação médica e repatriação.
  • Seguro de cancelamento de viagem: Permite o reembolso total ou parcial dos custos incorridos em caso de cancelamento da viagem por um motivo coberto pela apólice de seguro.
  • Seguro de bagagem: Cobre a perda, roubo ou dano da bagagem dos viajantes durante a estadia.
  • Seguro de responsabilidade civil: Protege os viajantes no caso de serem responsabilizados por danos a terceiros ou a propriedade deles.

Ao incorporar esses elementos na sua proposta de viagem, você demonstrará não apenas um entendimento profundo do mercado de turismo, mas também uma capacidade de antecipar as necessidades dos seus clientes, o que é um grande diferencial para convencer seus parceiros financeiros e garantir as garantias financeiras. Não se esqueça de que a confiança dos seus clientes é essencial, e que uma oferta adequada de seguro de viagem é um fator determinante para o sucesso da sua agência de viagens.

3. Fornecedores preferenciais ✅

Quando você está planejando viagens sob medida para seus clientes, é essencial oferecer seguros que cubram todos os aspectos da estadia. Aqui está uma seleção de parceiros confiáveis:

🤝 Allianz Travel

🗓️ Curto prazo (menos de 3 meses) & o ano todo por tipo de viagem

📍Em todo o mundo, exceto: Líbia, Iraque, Iémen, Síria, Mali, Níger, Sudão do Sul, Somália, Coreia do Norte, Afeganistão, República Centro-Africana, Ucrânia, Rússia e Bielorrússia.

🤵 Principalmente viagens turísticas

A líder mundial Allianz Travel oferece um seguro de viagem abrangente, ideal para lidar com imprevistos como cancelamentos, interrupções de viagem e emergências médicas. Despesas médicas de até €300.000 estão cobertas, e também está disponível a teleconsulta de viagem.

🤝 AXA

🗓️ Curto prazo (menos de 3 meses) & o ano todo

📍 Em todo o mundo

🤵 Passeios turísticos, acampamento, passeios de barco, esqui e mais

A AXA atende a viajantes de todos os horizontes, oferecendo cobertura adaptável para viagens de negócios e lazer, incluindo atividades de alto risco. A variedade de pacotes oferecidos para estadias de curto prazo torna-o adaptável, cobrindo até conexões perdidas.

🤝 Europ Assistance

🗓️ Curto prazo (menos de 3 meses) & o ano todo
📍 Em todo o mundo
🤵 Todos os tipos de viagem

A Europ Assistance é sinônimo de personalização, oferecendo seguros de viagem sob medida para todos os perfis de viajantes, desde famílias e idosos até aventureiros, garantindo uma experiência segura e tranquila, desde um fim de semana na França até uma viagem de volta ao mundo de um ano.

🤝 Chapka Assurances

🗓️ Curto prazo (menos de 3 meses) & o ano todo
📍 Em todo o mundo
🤵 Todos os tipos de viagem (não adequado para vistos de longo prazo para a Tailândia)

Para viagens longas e viagens de negócios, a Chapka Assurances é a aliada ideal. Especializada em estadias prolongadas, esta empresa oferece soluções personalizadas para aqueles que se aventuram por longos períodos, seja para o primeiro ano de expatriado, mas também para uma viagem de negócios

🤝 Yupwego

🗓️ Curto prazo (menos de 3 meses) & o ano todo
📍 Em todo o mundo
🤵 Todos os tipos de viagem

Inovadora, a Yupwego se destaca na criação de seguros de viagem sob medida, garantindo uma cobertura abrangente, incluindo em situações de emergência, para uma viagem adaptada às necessidades específicas de cada viajante.

🤝 Heymondo

🗓️ Curto prazo (menos de 3 meses) & o ano todo
📍 Em todo o mundo
🤵 Todos os tipos de viagem

A Heymondo é uma empresa de seguros de viagem em rápido crescimento, oferecendo uma ampla gama de opções, mas acima de tudo garantindo assistência rápida e eficiente, através do aplicativo de suporte 24/7.

🤝 ACS Assurances

🗓️ Curto prazo (menos de 3 meses) & o ano todo
📍 Em todo o mundo
🤵 Todos os tipos de viagem

A ACS Assurances se destaca pela sua flexibilidade, oferecendo seguros para viagens de negócios e lazer, cobrindo até atividades consideradas perigosas, com uma abrangência internacional reconfortante para os viajantes.

🤝 Mondial Care

🗓️ Curto prazo (menos de 3 meses) & o ano todo
📍 Em todo o mundo
🤵 Todos os tipos de viagem

A Mondial Care chama a atenção com suas fórmulas personalizáveis, adaptando-se ao perfil de cada viajante, seja famílias, idosos ou exploradores, oferecendo uma cobertura de viagem sob medida e universal.

🤝 AVA Assurances

🗓️ Curto prazo (menos de 3 meses) & o ano todo
📍 Em todo o mundo
🤵 Todos os tipos de viagem, seguro de grupo existente

Especialista em estadias longas, a AVA Assurances se especializa em acompanhar globetrotters em aventuras prolongadas, oferecendo uma variedade de serviços para todos os tipos de viagem, incluindo o seguro de grupos.

🤝 Assur-Travel

🗓️ Curto prazo (menos de 3 meses) & o ano todo  

📍 Em todo o mundo  

🤵 Todos os tipos de viagem, seguro de agência de viagens existente

A Assur-Travel tem como alvo aventureiros e expatriados em busca de estadias de longo prazo, oferecendo uma cobertura de seguro flexível e personalizada para uma experiência global sem preocupações, adaptada aos diversos projetos de vida internacional. Suas ofertas para agências de viagens permitem que você seja diretamente o responsável pela gestão da cobertura.

4. Critérios de seleção de seguro ✒️

Para orientar seus clientes em direção ao seguro mais adequado, considere os seguintes pontos:

  • Destino e duração da estadia: Alguns países exigem coberturas específicas, enquanto viagens mais longas exigem garantias mais abrangentes.
  • Atividades planejadas: Certifique-se de que o seguro cobre atividades de risco, caso seus clientes planejem praticar esportes radicais ou excursões específicas.
  • Necessidades específicas do cliente: Famílias, idosos ou viajantes com condições médicas pré-existentes podem precisar de um seguro especializado.
  • Custo-benefício: Uma apólice de seguro deve oferecer um equilíbrio entre a cobertura oferecida e o custo do prêmio do seguro.

5. O seguro na sua proposta de viagem 📢

O seguro de viagem deve constar na sua proposta de viagem como um elemento chave da sua oferta de serviços. Ele contribui para a satisfação do cliente e pode se tornar um argumento de venda diferenciado para sua agência. Inclua na sua planificação financeira os custos associados e as possíveis comissões recebidas pela venda desses seguros.

Como agente de viagens, você tem a responsabilidade de aconselhar e acompanhar seus clientes em todas as etapas de sua viagem, incluindo na gestão de imprevistos. Ao oferecer soluções de seguro confiáveis e completas, você reforça a confiança que eles depositam em sua expertise e na sua agência. Isso se reflete diretamente na eficácia das suas vendas, na fidelização dos seus clientes e, por fim, no desempenho geral da sua agência.

6. Como incluir seguros na sua oferta 🤔

Oferecer o seguro certo pode melhorar consideravelmente a oferta de serviços da sua agência de viagens e representar uma vantagem competitiva significativa. Aqui estão algumas dicas e estratégias para integrar eficazmente o seguro aos seus pacotes de viagem personalizados e para gerenciar parcerias com fornecedores de seguros.

Dicas para apresentar os seguros como uma vantagem competitiva:

  • Enfatize a segurança: Destaque a tranquilidade que o seguro de viagem proporciona. Enfatize como ele protege contra imprevistos, como emergências médicas, cancelamentos ou perda de bagagem.
  • Opções personalizáveis: Ofereça seguros que possam ser adaptados às necessidades específicas de cada cliente. Ao mostrar que você entende suas preocupações individuais, você reforça a imagem da sua agência como uma entidade responsiva e adaptável.
  • Esclareça os benefícios: Use uma linguagem clara e acessível para explicar os benefícios e os termos das apólices de seguro. Evite jargões para facilitar o entendimento dos seus clientes sobre o que estão comprando.
  • Ilustre com testemunhos e estudos de caso: Compartilhe histórias reais onde o seguro de viagem fez a diferença para os clientes. Isso oferece uma perspectiva concreta sobre o valor agregado da sua oferta.

Estratégias para integrar seguros em pacotes de viagem personalizados:

  • Integração sem costura: Ofereça o seguro como parte integrante dos pacotes de viagem, em vez de como uma opção adicional. Isso simplifica o processo de reserva e incentiva os clientes a adotarem o seguro.
  • Pacotes combinados: Crie pacotes onde o seguro seja combinado com outros serviços (voos, hotéis, excursões) a uma tarifa preferencial, o que pode incentivar os clientes a optar por uma oferta tudo-em-um.
  • Flexibilidade: Ofereça diferentes faixas de seguro, desde cobertura básica até opções premium, para atender aos orçamentos e níveis de cobertura desejados por diferentes segmentos de clientes.

Gerenciando parcerias com fornecedores de seguros:

  • Selecione com cuidado: Escolha parceiros de seguro com uma reputação de confiabilidade e bom atendimento ao cliente. Uma parceria com uma marca de seguro bem conceituada pode melhorar a reputação da sua própria agência.
  • Negocie os termos: Trabalhe com os fornecedores para obter as melhores condições possíveis, não apenas em termos de taxas, mas também em cobertura e facilidade de manejo de sinistros.
  • Treinamento contínuo: Certifique-se de que sua equipe esteja bem treinada e informada sobre os produtos de seguro que você oferece, para que possam aconselhar os clientes de forma eficaz.
  • Ofereça acompanhamento e suporte: Estabeleça um sistema de acompanhamento e suporte para os clientes que adquiriram seguros. Um bom suporte em caso de necessidade reforça a fidelização dos clientes e a credibilidade da sua agência.

Ao integrar o seguro de forma cuidadosa na sua oferta de serviços, você não apenas oferece um valor agregado aos seus clientes, mas também fortalece a posição da sua agência de viagens no mercado, gerando receita adicional.

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