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Diretório de clientes, pipeline, tarefas e mensagens: o CRM integrado da Ezus liga cada cliente aos seus projetos, aos seus documentos e às suas conversas.
Cada cliente está ligado aos seus projetos, contactos, documentos e conversas. Chega de procurar em três ferramentas.
Fichas de clienteParticulares, empresas, agências parceiras: cada ficha de cliente reúne os seus projetos, contactos e documentos, à distância de um clique.
QualificaçãoTítulo, datas, destino, cliente, número de pessoas, marca: cada projeto é qualificado desde a criação. Adicione os seus campos personalizados e os seus próprios estados.
TarefasDefina uma vez as suas tarefas predefinidas, com o respetivo prazo: são adicionadas a cada novo projeto. Cada um encontra as suas tarefas no seu painel.
MensagensSincronize o Gmail ou o Outlook, ou use a caixa partilhada da Ezus. Cada conversa fica ligada ao respetivo cliente e projetos, e os seus modelos de email preenchem-se sozinhos.
Capte os seus pedidos, organize a sua equipa e acompanhe a sua atividade.
Com a API da Ezus (plano Premium), um formulário do seu site cria automaticamente o projeto, e o cliente se ainda não existir. Também pode ligar o Zapier, o Make ou o n8n.
Quatro funções predefinidas, de Super-Admin a Colaborador. Um colaborador só vê os seus próprios processos: ideal para os seus angariadores de negócio.
Acompanhe os projetos potenciais, assinados e perdidos, filtrados por data de criação ou de partida. Cada colaborador encontra também as suas tarefas.
Particulares, grupos ou empresas: o mesmo CRM adapta-se à sua forma de vender.
O cliente é quem paga, os viajantes são quem parte. Cada um tem a sua ficha, com os seus documentos e os seus campos personalizados.
Importe os seus viajantes a partir de um ficheiro CSV associando as colunas, copie-os de outro projeto ou envie a tabela vazia ao seu cliente.
Para os seus clientes empresariais, cada ficha reúne os contactos certos e o histórico dos projetos. Os seus emails chegam aos destinatários certos.
Organize os seus clientes com etiquetas de cor, encontre-os com filtros E/OU e adicione os campos de que precisa.
Gira várias marcas numa mesma conta e escolha a de cada projeto, com uma marca predefinida por utilizador.
Lista, pipeline e calendário, com as suas colunas e os seus filtros.
Cada colaborador acede ao que precisa.
Em mais de 70 países.
Mais de 600 agências, DMC e operadores turísticos em mais de 70 países.
O Ezus dá-me tudo o que preciso num só lugar: gestão financeira, propostas, orçamentos, hotéis e fornecedores de confiança.
A automação de propostas, orçamentos e documentos de viagem poupou-nos muito tempo. Além disso, os nossos orçamentos parecem agora muito mais profissionais, o que aumentou as nossas vendas.
Conseguimos criar propostas atrativas e cotações diretamente a partir do nosso catálogo de produtos em muito menos tempo do que antes.
Tudo o que precisa de saber sobre o CRM integrado da Ezus.
Outra pergunta? Fale com a nossa equipa
O cliente é quem paga a viagem: um particular, uma empresa ou uma agência parceira. Cada projeto tem um cliente, que pode ter vários contactos.
O cliente paga, os viajantes participam. Cada viajante tem a sua própria ficha, com os seus documentos e os seus campos personalizados.
Sim. Crie os seus estados nas definições, classifique-os como em curso ou arquivados e indique quais contam como assinados nas suas estatísticas.
Com a API da Ezus (plano Premium), um formulário web cria automaticamente o projeto, e o cliente se ainda não existir. Também pode usar o Zapier, o Make ou o n8n, e receber webhooks.
Sim. A nossa equipa pode importar os seus clientes, fornecedores, produtos e projetos a partir de um ficheiro Excel ou CSV. Para os viajantes, a importação CSV faz-se diretamente no projeto.
Quatro funções predefinidas: Super-Admin, Administrador, Utilizador e Colaborador. Só os administradores exportam os dados e alteram as definições. As funções personalizadas estão disponíveis com o plano Premium.
Sim, com as mensagens (plano Premium). Sincronize o Gmail ou o Outlook, ou use a caixa partilhada da Ezus. Cada conversa fica ligada ao respetivo cliente e projetos.
Cada colaborador encontra as suas tarefas no seu painel, em todos os projetos. As tarefas predefinidas são adicionadas automaticamente a cada novo projeto.
Uma demonstração adaptada à sua organização.
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Fortaleça o relacionamento com seus clientes centralizando as interações e as estratégias de fidelidade.
Simplifique o gerenciamento de clientes com uma interface escalável.
Otimize a gestão de seus clientes com nosso diretório personalizado, ideal para BtoB e BtoC.
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Acesse a lista de viajantes, atribua quartos e personalize os monitores de acordo com suas necessidades.
Veja rapidamente informações importantes sobre seus projetos e colaboradores.
Um CRM interativo que pode ser adaptado às suas necessidades e aos seus clientes.
Colabore em tempo real com sua equipe por meio do nosso CRM, compartilhando e sincronizando os dados do cliente instantaneamente.
Integre facilmente o Ezus com várias ferramentas para automatizar seus projetos e melhorar suas operações.
Vous devez jongler avec des règles de TVA souvent complexes, surtout si vous travaillez à l'international. Graças a Ezus, automatiza a gestão do IVA intracomunitário.
Ezus s'adapte aux spécificités du régime spécial des agences de voyages (marge) et gère automatiquement la TVA selon la localization de vos partenaires.
Evitez les erreurs et les litiges grâce à un système qui applique instantanément le bon taux de TVA, même pour les collaborations internationales.
Todos os seus dados orçamentários e suas faturas são centralizados, ce qui vous permet de ganho de tempo et de réduire les tâches administratives manuelles.
En évitant tout oubli ou mauvaise application de la TVA, vous protegez votre rentabilité et reforcez votre professionnalisme.
Você quer saber mais? Consulte nosso artigo detalhado para saber mais comment Ezus vous help a gerer la TVA au sein de l'UE
Consolide todas as informações dos clientes em um só lugar para simplificar o gerenciamento.
Compartilhe e acesse os dados dos clientes com sua equipe em tempo real para aumentar a eficiência.
Automatize a criação e o gerenciamento de projetos de clientes para economizar tempo e reduzir erros.
Beneficie-se de suporte personalizado a partir do momento em que você se inscreve para se tornar autossuficiente de forma rápida e eficiente.
Suporte duplo
Dois profissionais dedicados para orientação personalizada e suporte técnico.
Recursos abrangentes
Acesso à EZUS Academy, incluindo tutoriais em vídeo, dicas de especialistas e webinars.
Suporte diário
Uma caixa de bate-papo em tempo real e uma central de ajuda completa para ajudá-lo todos os dias.
Acompanhamento intensivo
Suporte durante os primeiros três meses e check-ins regulares durante todo o ano.
Na BDMX, adoramos trabalhar com o Ezus!
Recomendo o Ezus para todas as agências de viagens!
Software fácil de aprender e uma equipe disponível e eficiente!
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O Ezus nos permitiu melhorar significativamente a apresentação de nossos programas!
É um prazer trabalhar com a equipe do Ezus!
O Ezus tem sido um suporte eficaz para a nossa operação de turismo!
Como a Ezus centraliza as informações do meu cliente?
Como o Ezus facilita a colaboração entre os membros da minha equipe?
Como o Ezus me ajuda a gerenciar meus viajantes?
Como posso acompanhar todos os projetos e tarefas em andamento com o Ezus?
O Ezus pode ser integrado com outras ferramentas que eu já uso?
Posso personalizar os arquivos do cliente no Ezus?
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