Reisebüro-Software in den USA: Ratgeber für Käufer 2026

Was sollte Reisebüro-Software in den USA eigentlich leisten? Sie sollte Anfrageerfassung, Angebotserstellung, Reiseverlaufsplanung, Kundenkommunikation, Abstimmung mit Leistungsträgern, Zahlungen und finanzielle Nachverfolgung verbinden, statt ein weiteres isoliertes Tool hinzuzufügen. Um die wichtigsten Funktionen aus der Praxisperspektive eines Käufers zu vergleichen, beginnen Sie mit unserem Vergleich der besten Reisebüro-Software.

Der US-Markt umfasst unabhängige Berater, Host-Agency-Partner, stationäre Reisebüros, Reiseveranstalter, DMCs, MICE-Spezialisten und größere Reiseunternehmen. Eine Umfrage von Travel Weekly und Phocuswright aus dem Jahr 2025 erfasste Antworten von 1.562 Reiseberatern, darunter Agenturmitarbeitende, freie Mitarbeiter, Inhaber und Manager, wie im Travel Industry Survey 2025 dargestellt. Diese Vielfalt erklärt, warum das beste System von dem Workflow abhängt, den Sie steuern müssen.

Was sollte Reisebüro-Software enthalten?

Reisebüro-Software ist keine einheitliche Kategorie. Sie ist eine operative Schicht, die Buchung, Vertrieb, Reiseverlaufserstellung, Kundenverwaltung, Abstimmung mit Leistungsträgern, Zahlungseinzug und Buchhaltungsabläufe kombinieren kann.

Eine Buchungsmaschine kann bei der Suche und Reservierung von Flügen, Hotels, Aktivitäten oder anderen Reiseprodukten helfen. Eine Plattform für Reiseverlaufs- und Angebotssoftware kann sich auf Reiseplanung, Preisgestaltung, Dokumente im eigenen Branding und Kundenfreigaben konzentrieren. Ein Reise-CRM kann Leads, Kundenvorlieben, Kommunikation und Nachverfolgung organisieren. Back-Office-Software kann Rechnungsstellung, Provisionen, Abstimmung, Zahlungen an Leistungsträger und Reporting abdecken.

Manche Plattformen konzentrieren sich auf eine Schicht. Andere vereinen mehrere Schichten in einem Cloud-Arbeitsbereich. Produkte wie Travefy und Tern konzentrieren sich auf Berater-Workflows, die Reiseangebote, Kundenverwaltung, Buchungen oder Provisionen verbinden. WeTravel konzentriert sich auf Workflows für mehrtägige Reisen und Gruppenreisen mit Reiseverlaufserstellung, Buchungsverwaltung und Zahlungen. Enterprise-Plattformen wie TravelOperations bringen CRM, ERP, Mid-Office, Back-Office und Finanzen in ein umfassenderes Unternehmenssystem.

Für Agenturen, die maßgeschneiderte Reisen erstellen, ist die wichtigste Frage, ob die Software die gesamte kommerzielle und operative Kette verbindet:

• Anfrageerfassung: das Kundenbriefing, die Reisedaten, das Reiseziel, das Budget und die Angaben zu den Reisenden erfassen.

• Reiseerstellung: Reiseverläufe aufbauen, Leistungsträger hinzufügen, Optionen verwalten und das Programm effizient aktualisieren.

• Preiskontrolle: Kosten, Aufschläge, Steuern, Währungen, prognostizierte und tatsächliche Margen berechnen.

• Angebotsversand: Dokumente im eigenen Branding, Web-Präsentationen, Freigabeprozesse und Kundenkommunikation erstellen.

• Operative Nachverfolgung: Buchungen, Bestätigungen von Leistungsträgern, Zahlungsstatus und interne Aufgaben verwalten.

• Finanzielle Transparenz: Rechnungen, Zahlungen an Leistungsträger, eingegangene Umsätze und Rentabilität je Reise verfolgen.

Unsere Plattform ist rund um diesen durchgängigen Workflow konzipiert. Sie vereint Reiseerstellung, Vertrieb, operativen Bereich, Finanzen, CRM, Leistungsträger-Verwaltung, Rechnungsstellung, Zahlungen, Zusammenarbeit und Kommunikation mit Reisenden in einer Umgebung. Einige Funktionen hängen von Ihrem Tarif, Ihren Integrationen und der Konfiguration bei der Einführung ab, daher sollten Sie den genauen Umfang vor dem Abschluss bestätigen.

Welche Plattform passt zu Ihrer Agentur?

Ein Einzelberater für Urlaubsreisen braucht nicht dieselbe Architektur wie eine DMC, die länderübergreifende Programme verwaltet, ein Reiseveranstalter, der Gruppenabreisen verkauft, oder eine MICE-Agentur, die Firmenevents koordiniert. Beginnen Sie mit der Struktur Ihres Unternehmens, bevor Sie Anbieter vergleichen.

Unabhängige Berater und kleine Agenturen

Kleine Teams legen oft Wert auf Geschwindigkeit, Benutzerfreundlichkeit, Kundenverwaltung, Reiseangebote, Zahlungseinzug und professionelle Präsentation. Ein System sollte repetitives Kopieren reduzieren, ohne Sie zu zwingen, eine komplexe Enterprise-Architektur zu pflegen.

Für diese Gruppe sollte eine praxistaugliche Plattform es einfach machen, Kundenvorlieben zu speichern, wiederverwendbare Reiseverläufe zu erstellen, Reiseangebote im eigenen Branding zu versenden, Freigaben einzuholen, Zahlungsmeilensteine zu verfolgen und offene Anfragen nachzuhaken. Teamberechtigungen bleiben wichtig, besonders wenn Inhaber, Berater, Buchhalter und externe Mitarbeiter Kundeninformationen teilen.

DMCs und Anbieter maßgeschneiderter Reisen

DMCs und Anbieter individueller Reisen brauchen meist tiefere Produktionskontrollen. Ihr Workflow kann Leistungsträger-Kataloge, detaillierte Kalkulation, mehrere Währungen, lokale Abläufe, individuelle Programme, verschiedene Marken und häufige Angebotsänderungen umfassen.

Unsere Plattform ist besonders relevant, wenn die Agentur eine Anfrage vom ersten Briefing über Angebot, Reiseangebot, Freigabe, Buchung bei Leistungsträgern, Rechnungsstellung und Zahlung bis zur Finanzverfolgung verwalten muss. Wiederverwendbare Projektvorlagen können erfolgreiche Reiseverläufe, Inhalte, Produkte, Kalkulationen und Preisstrukturen für künftige Anfragen bewahren.

Reiseveranstalter und MICE-Agenturen

Reiseveranstalter und MICE-Teams verwalten oft Gruppen, mehrere Beteiligte, Fristen, Rooming-Details, Aktivitätenpläne und sich ändernde Budgets. Die Software sollte gemeinsame Transparenz unterstützen, ohne jedem Nutzer uneingeschränkten Zugriff auf alle Finanz- oder Kundendatensätze zu geben.

Rollenbasierte Berechtigungen, Gruppenverwaltung, Aufgabenverantwortung, Freigabeprozesse, Reporting und zentralisierte Informationen zu Leistungsträgern gewinnen an Bedeutung, je mehr Teilnehmer und interne Übergaben es gibt.

Der praktische Test ist einfach: Kann Ihr Team dasselbe System nutzen, um die Reise zu verkaufen, zu erstellen, zu koordinieren und ihre finanzielle Lage zu verstehen? Lautet die Antwort Nein, vergleichen Sie möglicherweise eine nützliche Komponente mit einer vollständigen Betriebsplattform.

Warum ist die Abdeckung des Workflows wichtiger als eine lange Funktionsliste?

Eine Plattform kann Dutzende Funktionen bewerben und Ihr Team dennoch von Tabellen, E-Mail-Verläufen und getrennten Dokumenten abhängig lassen. Die Anzahl der Funktionen zeigt nicht, ob Informationen sauber von einem Schritt zum nächsten fließen.

Skizzieren Sie eine echte Anfrage, bevor Sie Software bewerten. Verfolgen Sie sie von der ursprünglichen Anfrage bis zur Schlusszahlung. Notieren Sie, wo das Kundenbriefing gespeichert ist, wo Details zu Leistungsträgern erfasst werden, wie Preise aktualisiert werden, wie Änderungen freigegeben werden und woher die Finanzabteilung weiß, welche Marge aktuell ist.

Diese Übung deckt meist die wahren Lücken auf. Ein Team braucht vielleicht keinen weiteren Reiseverlaufs-Editor. Es braucht möglicherweise einen einzigen Datensatz, der den Reiseverlauf mit Kalkulation, Buchung bei Leistungsträgern, Kundenfreigabe, Zahlungsstatus und Nachfass-Aufgabe verbindet.

Nutzen Sie unseren Leitfaden dazu, wie Sie Reisebüro-Software auswählen, um diese Bewertung an realen Workflows statt an isolierten Demos auszurichten. Bitten Sie jeden Anbieter, dasselbe Szenario zu zeigen, einschließlich einer neuen Anfrage, eines überarbeiteten Angebots, eines akzeptierten Reiseangebots, einer Änderung bei einem Leistungsträger und einer abschließenden Finanzprüfung.

Geschwindigkeit ist ein nützliches Ergebnis, sollte aber nicht als allgemeingültiges Versprechen verstanden werden. Ein Erfahrungsbericht beschreibt, wie Travel Exclusive Asia den Aufwand für erneute Angebote von 15 bis 20 Minuten auf höchstens 5 Minuten reduzierte. Das ist ein von Kunden berichtetes Ergebnis aus einem konkreten Workflow, kein garantiertes Resultat für jede Agentur.

Warum sollte die Back-Office-Transparenz gleich gewichtet werden?

Ein ansprechender Reiseverlauf mag Aufmerksamkeit gewinnen, doch eine schwache Finanzkontrolle kann die Rentabilität nach dem Verkauf beschädigen. Ihr System sollte Ihnen helfen zu verstehen, was eine Reise kostet, was aufgeschlagen wurde, was der Kunde bezahlt hat, was Leistungsträgern geschuldet wird und welche Marge bleibt.

Back-Office-Automatisierung wird besonders wichtig, wenn mehrere Abteilungen dieselbe Akte bearbeiten. Der Vertrieb konzentriert sich vielleicht auf Abschlüsse, die Produktion auf die Durchführung, der operative Bereich auf die Abstimmung mit Leistungsträgern und die Finanzen auf Zahlung und Abstimmung. Ohne gemeinsame Informationen arbeitet jedes Team womöglich mit einer anderen Version der Reise.

Achten Sie auf Transparenz bei:

• Kosten und Zahlungsstatus bei Leistungsträgern.

• Kundenrechnungen und Zahlungsmeilensteinen.

• Aufschlägen, prognostizierten und tatsächlichen Margen.

• Währungsrisiko und Preisen in mehreren Währungen.

• Offenen Salden und überfälligen Aufgaben.

• Umsatz, Vertriebsaktivität und operativer Leistung.

Unsere Plattform verbindet Kalkulation, Preisgestaltung, Aufschläge, Rechnungsstellung, integrierte Zahlungen, Buchungsverwaltung bei Leistungsträgern und Finanzverfolgung. Sie unterstützt außerdem Dashboards für Kosten, prognostizierte Margen, tatsächliche Margen und die allgemeine Unternehmensleistung.

Eine ausführlichere Erklärung dieser Workflows finden Sie in unserem Leitfaden zu Back-Office-Software für Reisebüros. Entscheidend ist, dass Back-Office-Funktionen nicht als Nebensache behandelt werden sollten. Sie beeinflussen, welche Reisen Sie verkaufen, welche Leistungsträger Sie bevorzugen und ob Wachstum gesunde Margen erzeugt.

Wie sollten US-Agenturen Integrationen und Migration bewerten?

Integrationsfragen werden wichtiger, wenn Ihre Agentur bereits ein GDS, ein Buchhaltungssystem, ein CRM, eine E-Mail-Plattform, einen Zahlungsanbieter, eine Website oder ein Leistungsträger-Portal nutzt. Jedes Tool zu ersetzen ist selten praktikabel, daher muss die neue Plattform in Ihre bestehende Technologieumgebung passen.

Der auf die USA ausgerichtete Deloitte-Reiseausblick für 2026 kombiniert drei primäre Forschungsarbeiten aus dem Jahr 2025. Dieser Zeitpunkt ist wichtig, denn ein Ausblick ist Planungskontext, kein Live-Benchmark für die Abläufe jeder Agentur. Ihre Softwarebewertung sollte sich daher auf die Workflows und Systeme konzentrieren, die Ihr Team heute nutzt.

Bitten Sie Anbieter zu klären, ob jede Anbindung nativ ist, über eine API verfügbar ist, über einen No-Code-Konnektor läuft oder von einer Individualentwicklung abhängt. Fragen Sie außerdem, wer für die Integration verantwortlich ist, wie Fehler angezeigt werden und was passiert, wenn ein Leistungsträger sein Format ändert.

Wichtige Integrationsbereiche sind:

• CRM und Lead-Erfassung.

• E-Mail- und Dokumenttools.

• Buchhaltungsplattformen.

• Zahlungs-Gateways.

• Kataloge von Leistungsträgern und Produkten.

• GDS-, Buchungs- und Reservierungssysteme.

• Website-Formulare und White-Label-Portale.

• Webhooks, APIs, Exporte und Single Sign-on.

Datenmigration verdient dieselbe Aufmerksamkeit wie Integrationen. Formatierte Importe erfordern unter Umständen, dass Sie Informationen in eine bestimmte Vorlage eintragen. Die Migration von Rohdaten kann eine Prüfung von Beispieldaten und ein separates Angebot erfordern, da der Aufwand von Datenqualität, Struktur und Quellsystemen abhängt.

Unser Onboarding-Prozess umfasst Konfiguration, Schulung, Support und Unterstützung beim Import bestehender Daten. Die meisten Agenturen arbeiten nach eigener Beschreibung innerhalb weniger Wochen eigenständig, wobei der Zeitrahmen je nach Teamgröße, Komplexität des Workflows und Migrationsaufwand variiert.

Was kostet Reisebüro-Software über das Abonnement hinaus?

Allein die monatlichen Preise pro Nutzer zu vergleichen, kann zu einem unvollständigen Budget führen. Berechnen Sie die Kosten im ersten Jahr und die laufenden Kosten getrennt.

Für die Planung 2026 kostet unser Professional-Tarif bei jährlicher Abrechnung 75 € pro Nutzer und Monat. Unser Premium-Tarif kostet bei jährlicher Abrechnung 100 € pro Nutzer und Monat. Enterprise wird jährlich abgerechnet und ab 30 Nutzern auf Anfrage bepreist. Die angezeigten Abonnementpreise verstehen sich ohne Steuern.

Unser einmaliges Onboarding-Paket ist zu Beginn des Abonnements verpflichtend und kostet 1.990 € zzgl. Steuern. Zusätzliche Leistungen können formatierten Datenimport, Migration von Rohdaten, Schulung, Anpassungen, Workflow-Konfiguration und individuelle Integrationen umfassen. Der formatierte Import kostet 390 € zzgl. Steuern, während Arbeiten an Rohdaten nach Aufwand angeboten werden.

Klären Sie als US-Agentur vor der Unterschrift die Abrechnungswährung und den Zahlungsweg. Die Zahlung kann per Karte oder auf Anfrage per internationaler Überweisung in Euro oder US-Dollar erfolgen. Abonnements verlängern sich jährlich, zusätzliche Nutzer werden anteilig abgerechnet, und die angezeigten Preise verstehen sich ohne Steuern.

Bestätigen Sie außerdem:

• Ob das Onboarding verpflichtend oder optional ist.

• Ob die Migration inbegriffen, vorlagenbasiert oder separat angeboten wird.

• Ob zusätzliche Nutzer die jährliche Verpflichtung verändern.

• Welche Integrationen einen höheren Tarif erfordern.

• Ob Schulung und Anpassungen enthalten sind.

• Wie Datenexport und Kündigung funktionieren.

• Welche Support-Kanäle nach dem Start verfügbar sind.

Ein transparentes Angebot sollte Abonnement, Onboarding, Migration, Integrationen, Schulung, individuelle Arbeiten, Steuern und eventuelle zahlungsbezogene Gebühren ausweisen. So lässt sich eine vollständige Plattform leichter mit einem günstigeren Tool vergleichen, das möglicherweise mehrere zusätzliche Systeme erfordert.

Wie testen Sie die Kundenerfahrung vor dem Kauf?

Die kundenseitige Darstellung beeinflusst, wie Ihre Agentur wahrgenommen wird. Eine Plattform sollte Ihnen helfen, klare Reiseangebote, geordnete Reisedokumente, zeitnahe Freigaben und ein konsistentes Erlebnis im eigenen Branding zu bieten.

Der 2026 U.S. Travel Group Travel Report stellt fest, dass Unsicherheit einige Bereiche der Nachfrage nach Gruppenreisen beeinträchtigte, darunter internationale Reisende und große Unternehmen. Für Agenturen, die Gruppen-, Incentive- oder Firmenprogramme betreuen, unterstreicht das den Wert flexibler Reiseangebote, klarer Freigaben, schneller Änderungen und korrekter Zahlungsinformationen.

Testen Sie eine komplette Kundenreise, statt ein statisches Beispiel anzusehen. Bitten Sie den Anbieter zu zeigen, wie ein Kunde ein Reiseangebot erhält, Änderungen prüft, eine Option freigibt, Dokumente erhält und auf die aktuellen Reiseinformationen zugreift.

Prüfen Sie, ob das System Folgendes unterstützt:

• PDF-, PowerPoint-, Excel- und Web-Dokumente im eigenen Branding.

• Interaktive Reiseangebote und personalisierte Reisendenportale.

• Digitale Freigaben und Kundenkommentare.

• Mehrere Sprachen und Währungen.

• Individuelle URLs und Betrieb mit mehreren Marken.

• Informationen, Dokumente und Nachrichten für Reisende.

• Klare Trennung zwischen internen Notizen und kundenseitigen Inhalten.

Unsere Web-Page-Funktion unterstützt interaktive Web-Reiseangebote, Präsentationen im eigenen Branding, Freigaben, Kundenkommunikation und personalisierte Reisendenportale. Sie ist für Agenturen konzipiert, die eine ansprechende Auslieferungsschicht wünschen, ohne das Reiseangebot von den dahinterliegenden Produktions- und Preisdaten zu trennen.

Gehen Sie nicht davon aus, dass jede Plattform dieselbe Art von Kundenerlebnis bietet. Manche Produkte konzentrieren sich auf Berater-CRM und Reiseangebote. Andere betonen Gruppenbuchungen und Zahlungspläne. Wieder andere spezialisieren sich auf eine mobile App im eigenen Branding oder einen Reiseverlauf für Gäste. Die richtige Wahl hängt davon ab, wie Ihre Kunden ihre Reisen prüfen und verwalten möchten.

Wie gelangen Sie am schnellsten zu einer Auswahlliste?

Eine fokussierte Auswahlliste entsteht meist, indem Sie fünf Fragen der Reihe nach prüfen:

1. Passt sie zu Ihrem Agenturmodell? Bestätigen Sie, dass die Plattform Ihre Reisearten, Teamstruktur, Reiseziele, Sprachen, Währungen und Ihren Freigabeprozess unterstützt.

2. Verbindet sie den gesamten Workflow? Testen Sie Anfrage, Angebot, Reiseverlauf, Reiseangebot, Freigabe, Buchung bei Leistungsträgern, Rechnungsstellung, Zahlung und Reporting.

3. Kann Ihr Team sie annehmen? Fragen Sie, wie Onboarding, Schulung, Berechtigungen, Vorlagen und Support in der Praxis funktionieren.

4. Kann sie Ihre Daten migrieren? Fordern Sie eine Prüfung von Beispieldateien an und klären Sie, was in der formatierten oder der Rohdaten-Migration enthalten ist.

5. Wie hoch sind die Gesamtkosten? Beziehen Sie Abonnements, Onboarding, Integrationen, Steuern, Migration, individuelle Arbeiten und zusätzliche Nutzer ein.

Kleine Unternehmen sollten Klarheit und Akzeptanz über unnötige Komplexität stellen. Unser Ratgeber zu Reisebüro-Software für kleine Unternehmen erklärt, wie Sie Benutzerfreundlichkeit, Wachstumsanforderungen, Abdeckung des Workflows und Einführungsaufwand gemeinsam bewerten.

Bitten Sie vor der Entscheidung jeden Finalisten, eines Ihrer realen Reisebeispiele zu nutzen. Beziehen Sie eine Änderung des Reiseverlaufs, eine Kostenänderung bei einem Leistungsträger, eine Kundenfreigabe und einen Zahlungsmeilenstein ein. Ein Live-Test zeigt mehr als eine generische Demo, weil er offenlegt, wie sich die Plattform unter den Bedingungen verhält, die Ihr Team jeden Tag bewältigt.

Unsere Plattform unterstützt mehr als 600 Agenturen in mehr als 70 Ländern, mit Workflows für Reisebüros, DMCs, Reiseveranstalter, Anbieter maßgeschneiderter Reisen und MICE-Teams. Diese internationale Reichweite ist nützlich für Agenturen, die Workflows mit mehreren Währungen, Sprachen, Ländern und Marken sowie rollenbasierte Workflows benötigen.

Wählen Sie das System, das Ihre reale Arbeit verbindet

Die richtige Reisebüro-Software in den USA sollte die Fragmentierung zwischen Vertrieb, Produktion, operativem Bereich, Finanzen, Leistungsträgern und Kundenkommunikation verringern. Bewerten Sie den kompletten Workflow, testen Sie die Integrationen, klären Sie die Migration, berechnen Sie die Gesamtkosten und beziehen Sie die Menschen ein, die die Plattform täglich nutzen werden. Für Agenturen, die komplexe oder maßgeschneiderte Reisen erstellen, kann ein durchgängiges System schnellere Angebote, wiederverwendbares Produktionswissen, klarere Margentransparenz und eine konsistentere Kundenbetreuung bieten.

Verbinden Sie Ihren Reisebetrieb auf einer Plattform

Wenn Ihr Team noch zwischen Tabellen, Dokumenten, Postfächern, Dateien von Leistungsträgern und unverbundenen Finanztools wechselt, sind die Kosten mehr als administrativer Aufwand. Es kann auch zu Versionskonflikten, langsamen Reiseangeboten, verpassten Nachfassaktionen und unklaren Margen führen.

Wir vereinen Reiseerstellung, CRM, Leistungsträger-Verwaltung, Kalkulation, Reiseangebote, Rechnungsstellung, Zahlungen, Zusammenarbeit und Finanzverfolgung auf einer Cloud-Plattform. Unser Onboarding, unsere Schulungen, Migrationsoptionen, Vorlagen, Integrationen und unser Support helfen Ihnen, den Workflow rund um Ihre Agentur zu konfigurieren. Entdecken Sie unsere Reisebüro-Software und fordern Sie eine Demo für Ihren Anwendungsfall an.

Häufig gestellte Fragen

Wofür wird Reisebüro-Software verwendet?

Reisebüro-Software hilft bei der Verwaltung von Anfragen, Kundendaten, Reiseverläufen, Reiseangeboten, der Abstimmung mit Leistungsträgern, Zahlungen, Dokumenten und finanziellen Workflows. Je nach Plattform kann sie auch CRM, Buchung, Rechnungsstellung, Reporting, Portale und Integrationstools umfassen.

Ist Reisebüro-Software für ein kleines US-Reisebüro geeignet?

Ja, sofern die Plattform zum Workflow der Agentur passt und keine unnötige Komplexität bei der Einführung erzeugt. Kleine Agenturen sollten auf Benutzerfreundlichkeit, Kundenverwaltung, Erstellung von Reiseangeboten, Transparenz bei Zahlungen, Support und die Möglichkeit achten, mit dem Wachstum des Unternehmens Nutzer oder Workflows hinzuzufügen.

Was ist der Unterschied zwischen einem Buchungssystem und Reisebüro-Software?

Ein Buchungssystem hilft vor allem bei der Suche, Reservierung und Verwaltung von Reiseprodukten. Reisebüro-Software kann einen breiteren Prozess abdecken, einschließlich CRM, Reiseverlaufsplanung, Preisgestaltung, Reiseangeboten, Abläufen mit Leistungsträgern, Rechnungsstellung, Zahlungen und Reporting.

Wie sollte eine Agentur Softwarepreise vergleichen?

Vergleichen Sie die vollständigen Kosten im ersten Jahr, nicht nur das monatliche oder jährliche Abonnement. Beziehen Sie Onboarding, Migration, Integrationen, Schulung, Anpassungen, Steuern, zusätzliche Nutzer, Zahlungsbedingungen und Verlängerungsbedingungen ein.

Kann Ezus Agenturen mit komplexen Reise-Workflows unterstützen?

Unsere Plattform unterstützt Reisebüros, DMCs, Reiseveranstalter, Anbieter maßgeschneiderter Reisen und MICE-Agenturen. Sie ist darauf ausgelegt, Anfrageerfassung, Reiseerstellung, Kalkulation, Preisgestaltung, Reiseangebote, Leistungsträger-Verwaltung, Rechnungsstellung, Zahlungen, Kundenkommunikation und Finanzverfolgung zu verbinden, wobei einige Funktionen vom gewählten Tarif und der Konfiguration abhängen.