Mycomm

Mycomm, una agencia de viajes especializada en eventos deportivos, se fundó en 2009 y opera en varias ciudades como París, Lyon, Toulouse, Estrasburgo y Lille. Nos enorgullece ayudar a una amplia gama de clientes, desde empresas hasta particulares, agencias y asociaciones, durante prestigiosos eventos deportivos. Cada año, más de 20 000 viajeros confían en nosotros para asistir a eventos de renombre en Francia y en el extranjero, como el Torneo de las Seis Naciones, la Copa Mundial de la FIFA, el Gran Premio de Fórmula 1, los eventos deportivos estadounidenses y muchos otros.

La evolución del servicio de producción ha sido significativa con la llegada de Soline hace una década. En un principio, nuestro equipo trabajaba en Excel para gestionar los proyectos. Sin embargo, había una necesidad creciente de una herramienta colaborativa en línea que permitiera compartir en tiempo real todos los datos de los proveedores en un solo lugar.

Transición a Ezus

La integración de Ezus, un software integral de gestión de proyectos, ha revolucionado nuestro enfoque. Esta herramienta nos permite gestionar todas las solicitudes de los clientes, desde la creación de cotizaciones hasta el enlace con los proveedores y la producción de folletos comerciales.

Lo que más nos atrae de Ezus es la facilidad para generar cotizaciones una vez diseñado el programa, así como la reciente inclusión de funciones financieras para monitorear de cerca los pagos de clientes y proveedores.

El aspecto escalable del software es un activo importante para nosotros. La evolución constante y la introducción regular de nuevas funciones nos permiten seguir el ritmo de los cambios en la industria del turismo y en nuestra profesión. Además, el equipo de soporte de Ezus siempre está disponible a través del chat, lo que brinda la oportunidad de interactuar con un contacto especializado para tratar temas específicos.

Por último, la facilidad de uso y la intuición del software han permitido a todo el equipo de producción adoptar la herramienta, desde el novato hasta el experto. Ezus se adoptó rápidamente, lo que facilitó nuestro proceso de flujo de trabajo diario.