Mycomm

A Mycomm, uma agência de viagens especializada em eventos esportivos, foi fundada em 2009 e opera em várias cidades como Paris, Lyon, Toulouse, Estrasburgo e Lille. Temos orgulho em ajudar uma ampla gama de clientes, de empresas a indivíduos, agências a associações, durante eventos esportivos de prestígio. Todos os anos, mais de 20.000 viajantes confiam em nós para participar de eventos renomados na França e no exterior, como o Torneio das Seis Nações, a Copa do Mundo da FIFA, o Grande Prêmio de Fórmula 1, eventos esportivos americanos e muitos outros.

A evolução do serviço de produção foi significativa com a chegada da Soline, há uma década. Inicialmente, nossa equipe trabalhou no Excel para gerenciar projetos. No entanto, havia uma necessidade crescente de uma ferramenta on-line colaborativa que permitisse o compartilhamento em tempo real de todos os dados do fornecedor em um só lugar.

Transição para Ezus

A integração do Ezus, um software abrangente de gerenciamento de projetos, revolucionou nossa abordagem. Essa ferramenta nos permite lidar com todas as solicitações dos clientes, desde a criação de cotações até a ligação com fornecedores e a produção de folhetos comerciais.

O que mais nos atrai no Ezus é a facilidade de gerar cotações depois que o programa é desenvolvido, bem como a recente inclusão de recursos financeiros para monitorar de perto os pagamentos de clientes e fornecedores.

O aspecto escalável do software é um grande trunfo para nós. A evolução constante e a introdução regular de novos recursos nos permitem acompanhar as mudanças na indústria do turismo e em nossa profissão. Além disso, a equipe de suporte da Ezus está sempre disponível via chat, oferecendo a oportunidade de interagir com um contato dedicado para discutir questões específicas.

Por fim, a facilidade de uso e a intuitividade do software permitiram que toda a equipe de produção adotasse a ferramenta, do novato ao especialista. O Ezus foi adotado rapidamente, facilitando assim nosso processo diário de fluxo de trabalho.