Ihre Geschichte

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Mycomm, ein auf Sportevents spezialisiertes Reisebüro, wurde 2009 gegründet und ist in mehreren Städten wie Paris, Lyon, Toulouse, Straßburg und Lille tätig. Wir sind stolz darauf, eine breite Palette von Kunden zu betreuen – von Unternehmen bis zu Privatpersonen, von Agenturen bis zu Verbänden – bei hochkarätigen Sportevents. Jedes Jahr vertrauen uns über 20.000 Reisende, um renommierte Veranstaltungen in Frankreich und im Ausland zu besuchen, wie das Six-Nations-Turnier, die FIFA-Weltmeisterschaft, Formel-1-Grand-Prix, amerikanische Sportevents und viele weitere.

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Die Weiterentwicklung des Produktionsbereichs war mit der Ankunft von Soline vor einem Jahrzehnt bedeutend. Anfangs arbeitete unser Team mit Excel, um Projekte zu verwalten. Es wuchs jedoch der Bedarf an einem kollaborativen Online-Tool, mit dem sich alle Leistungsträgerdaten in Echtzeit an einem Ort teilen lassen.

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Der Umstieg auf Ezus

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Die Einführung von Ezus, einer umfassenden Projektmanagement-Software, hat unsere Arbeitsweise revolutioniert. Mit diesem Tool bearbeiten wir alle Kundenanfragen, von der Erstellung von Angeboten über die Abstimmung mit Leistungsträgern bis zur Produktion von Verkaufsbroschüren.

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Besonders gefällt uns an Ezus, wie einfach sich Angebote erstellen lassen, sobald das Programm entworfen ist, sowie die kürzlich hinzugekommenen Finanzfunktionen zur genauen Überwachung der Zahlungen von Kunden und Leistungsträgern.

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Die Skalierbarkeit der Software ist für uns ein großer Gewinn. Die ständige Weiterentwicklung und die regelmäßige Einführung neuer Funktionen ermöglichen es uns, mit den Veränderungen in der Tourismusbranche und in unserem Beruf Schritt zu halten. Außerdem ist das Ezus-Support-Team immer per Chat erreichbar und bietet die Möglichkeit, mit einem festen Ansprechpartner spezifische Fragen zu besprechen.

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Schließlich haben die Benutzerfreundlichkeit und Intuitivität der Software es dem gesamten Produktionsteam ermöglicht, das Tool anzunehmen, vom Neuling bis zum Experten. Ezus wurde schnell angenommen und erleichtert so unseren täglichen Arbeitsablauf.