Agencias de viajes y recepción: ¡8 herramientas para convertir tus archivos en 2020!

En el contexto actual, el turista B2C o B2B busca personalización, autonomía y autenticidad.

No se espera que disminuya en el futuro el número de clientes que desean servicios para ahorrar tiempo (clientes adinerados, empresas) o porque quieren cuidar de sí mismos (personas mayores) o porque quieren viajar en grupos (comunidades) 1.

Entonces, ¿cómo podemos aprovechar esto para traducirlo en beneficios económicos?

Para ir más allá la evolución del ecosistema.

La tecnología al servicio de los humanos 👩💻

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En Ezus (ex Esus), cuando nos preguntaron cuáles eran las mejores herramientas, pensamos en compartirlas con ustedes. Por supuesto, la lista dista mucho de ser exhaustiva, pero es una excelente lista de verificación para empezar el 2020 🎉

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1. La creación de un sitio web es imprescindible.

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No olvides que tu sitio web es un reflejo de lo que quieres ofrecer a tus clientes.

Herramientas recomendadas por Ezus (ex Esus) : WIX herramientas adicionales de arrastrar y soltar, baratas y muy interesantes, como el correo electrónico transaccional y la herramienta de boletines integrada (Sorprendentemente también es una buena opción).

Para ir más allá: Artículo de Legalstart sobre la creación de sitios web y nuestros dos centavos sobre el tema.

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2. La comunicación visual es el primer vector de la imagen de su empresa.

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Una imagen vale más que mil palabras para presentar su destino, su recorrido o incluso su evento.

Herramientas recomendadas por Ezus (ex Esus) : aquí hay algunas bases de fotos libres de derechos Pexeles, Unsplash, Gratisografía, Adobe Stock, 500 px, Flickr, StockSnap, Nuevo stock antiguo

Para ir más allá : bonitos vídeos gratuitos para tus presentaciones o tu página de inicio Portada, Vídeos de Pexels, Mazwai, Bloques de vídeo et Vídevo

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3. Responsivo y conectado: ¿no es eso lo que piden los clientes?

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WhatsApp es conocido internacionalmente. Una vez que se intercambien los primeros correos electrónicos, manténgase profesional y disponible chateando fácilmente con sus clientes, posibles clientes, socios y proveedores a través de esta plataforma de mensajería instantánea gratuita y accesible para todos.

😍 Para ir más allá : Puedes añadir tu número como firma de correo electrónico o en tu sitio web. Solo tienes que crear tu enlace personalizado añadiendo el código del país y tu número al siguiente enlace:

https://api.whatsapp.com/send?phone =

Por ejemplo, si tu número es 346789715 y tu código de país +39, el enlace será: https://api.whatsapp.com/send?phone=39345678789715

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4. Una cesta de ventas adicional.

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Vale, no es una herramienta, pero puede serte útil: no pierdas de vista los productos de ToS, aerolíneas y otros operadores turísticos, que pueden ofrecer ofertas interesantes durante todo el año.

Además, según las compañías aéreas, es posible que pueda beneficiarse de los márgenes de los ingresos complementarios. El equipaje facturado, las comidas a bordo, la selección de asientos o el embarque prioritario son servicios que cobran, en particular, las compañías aéreas de bajo coste. Así que no dudes en ofrecer todas estas opciones a tus clientes para aumentar la cesta. Otra idea: un seguro de viaje.

Lea más sobre el tema: Les promotions d'actualité par le Quotidien du Tourisme.

5. Una herramienta intuitiva y gratuita para tus campañas de correo electrónico.

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El clásico: Mailchimp.

Excepto que tenemos algo aún mejor, y un software Made In France 💙🤍💗: Sendinblue. Hasta 300 correos electrónicos gratuitos al día. Está todo explicado aquí 🤑

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6. Las redes sociales funcionan.

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Sí, Instagram, Facebook o LinkedIn también pueden ayudarte a desarrollar tu negocio. En primer lugar, Facebook te permitirá mostrar destinos, por ejemplo, compartiendo vídeos, historias o álbumes de fotos. Lo mismo ocurre con Instagram, que también se puede utilizar para promocionar su negocio. En cuanto a LinkedIn, es la herramienta perfecta para fortalecer tu presencia en la web y construir nuevas relaciones comerciales.

Herramientas recomendadas por Ezus (ex Esus) : para planificar tus publicaciones en Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y Google+: Buffer.com.

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7. Una herramienta para tu sala de estar.

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Con más de 174 ferias comerciales y casi 300 ferias para consumidores, Francia tiene un grupo muy dinámico de ferias comerciales.

Herramientas recomendadas por Ezus (ex Esus) : Tradefest. Esta es una gran herramienta para buscar y comparar eventos para un sector de actividad específico. Gracias a este filtro, puede anticipar mejor su participación y empezar a ponerse en contacto con sus socios que tengan la intención de inscribirse en el mismo espectáculo.

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8. Un back office automatizado

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Todo el mundo habla de ello, pocos lo han hecho y no están muy contentos con ello... Por eso creamos Ezus.

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✅ Una plataforma única para todos sus archivos y herramientas empresariales.

✅ Una descripción general y un historial diseñados para administrar mejor su negocio.

✅ Plantillas optimizadas para crear rápidamente propuestas de calidad.

✅ Un editor intuitivo para aumentar la representación de tus equipos.

✅ Todos sus datos y precios centralizados en un solo catálogo.

✅ Cada archivo tiene un presupuesto completo y fácilmente editable.

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Obtenga más información en este artículo.

La revolución receptiva está en marcha 🌍

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¿Tiene otras herramientas que recomendar? Hablemos en nuestros perfiles de redes sociales.

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¿Aún no eres cliente de Ezus?

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Fuente: 1. La receptiva, una profesión del futuro. Philippe Violier.

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