Im aktuellen Umfeld suchen B2C- wie B2B-Reisende nach Personalisierung, Autonomie und Authentizität.
Die Zahl der Kunden, die Dienstleistungen wünschen, um Zeit zu sparen (vermögende Kunden, Unternehmen), weil sie sich verwöhnen lassen möchten (ältere Menschen) oder weil sie in Gruppen reisen wollen (Gemeinschaften), wird in Zukunft voraussichtlich nicht abnehmen.1
Wie können wir das also nutzen, um es in wirtschaftlichen Nutzen zu verwandeln?
Mehr zur Entwicklung des Ökosystems.
Technologie im Dienst des Menschen 👩💻
Bei Ezus (ehemals Esus) wurden wir nach den besten Tools gefragt, und wir dachten, wir teilen sie mit Ihnen. Die Liste ist natürlich bei Weitem nicht vollständig, aber sie ist eine hervorragende Checkliste für einen starken Start ins Jahr 2020 🎉
1. Eine eigene Website ist ein Muss.
Vergessen Sie nicht: Ihre Website spiegelt wider, was Sie Ihren Kunden anbieten möchten.
Von Ezus (ehemals Esus) empfohlene Tools : WIX mit Drag-and-drop, günstig, mit sehr praktischen Zusatztools wie transaktionalem E-Mailing und dem integrierten Newsletter-Tool (Strikingly ist ebenfalls eine gute Option).
Zum Weiterlesen: Artikel von Legalstart zur Website-Erstellung und unsere zwei Cent zum Thema.
2. Visuelle Kommunikation ist der erste Hebel für das Image Ihres Unternehmens.
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, um Ihr Reiseziel, Ihre Rundreise oder auch Ihr Event zu präsentieren.
Von Ezus (ehemals Esus) empfohlene Tools : hier einige lizenzfreie Fotodatenbanken: Pexels, Unsplash, Gratisography, Adobe Stock, 500px, Flickr, StockSnap, New Old Stock
Zum Weiterlesen : schöne kostenlose Videos für Ihre Präsentationen oder Ihre Startseite: Coverr, Pexels Videos, Mazwai, Videoblocks und Videvo
3. Reaktionsschnell und vernetzt: Ist es nicht das, was Kunden verlangen?
WhatsApp ist international bekannt. Sobald die ersten E-Mails ausgetauscht sind, bleiben Sie professionell und erreichbar, indem Sie mit Ihren Kunden, Interessenten, Partnern und Leistungsträgern ganz einfach über diese kostenlose, für alle zugängliche Instant-Messaging-Plattform chatten.
😍 Zum Weiterlesen : Sie können Ihre Nummer als E-Mail-Signatur oder auf Ihrer Website hinzufügen. Erstellen Sie einfach Ihren persönlichen Link, indem Sie Ihrer Landesvorwahl und Ihre Nummer an folgenden Link anhängen:
https://api.whatsapp.com/send?phone=
Wenn Ihre Nummer zum Beispiel 346789715 lautet und Ihre Landesvorwahl +39, sieht Ihr Link so aus: https://api.whatsapp.com/send?phone=39345678789715
4. Ein zusätzlicher Warenkorb.
Ok, es ist kein Tool, aber es kann nützlich für Sie sein: Behalten Sie die Produkte von Reiseveranstaltern, Fluggesellschaften und anderen Veranstaltern im Blick, die das ganze Jahr über interessante Angebote machen können.
Außerdem können Sie je nach Fluggesellschaft von Margen auf Zusatzerlöse profitieren. Aufgabegepäck, Bordverpflegung, Sitzplatzwahl oder Priority Boarding sind vor allem bei Billigfluggesellschaften kostenpflichtige Leistungen. Scheuen Sie sich also nicht, Ihren Kunden all diese Optionen anzubieten, um den Warenkorb zu vergrößern. Eine weitere Idee: Reiseversicherungen.
Mehr zum Thema: Les promotions d’actualité par le Quotidien du Tourisme.
5. Ein intuitives und kostenloses Tool für Ihre E-Mail-Kampagnen.
Der Klassiker: Mailchimp.
Nur dass wir etwas noch Besseres haben, und eine Software Made in France 💙🤍💗: Sendinblue. Bis zu 300 kostenlose E-Mails pro Tag. Alles ist hier erklärt 🤑
6. Soziale Netzwerke funktionieren.
Ja, Instagram, Facebook oder LinkedIn können Ihnen ebenfalls helfen, Ihr Geschäft auszubauen. Zunächst ermöglicht Ihnen Facebook, Reiseziele zu präsentieren, zum Beispiel durch das Teilen von Videos, Stories oder Fotoalben. Das Gleiche gilt für Instagram, das ebenfalls zur Bewerbung Ihres Unternehmens genutzt werden kann. LinkedIn wiederum ist das perfekte Tool, um Ihre Präsenz im Web zu stärken und neue Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
Von Ezus (ehemals Esus) empfohlene Tools : um Ihre Beiträge auf Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn und Google+ zu planen : Buffer.com.
7. Ein Tool für Ihre Messen.
Mit mehr als 174 Fachmessen und fast 300 Publikumsmessen verfügt Frankreich über eine sehr lebendige Messelandschaft.
Von Ezus (ehemals Esus) empfohlene Tools : Tradefest. Das ist ein großartiges Tool, um Veranstaltungen für eine bestimmte Branche zu suchen und zu vergleichen. Dank dieses Filters können Sie Ihre Teilnahme besser planen und schon Ihre Partner kontaktieren, die sich für dieselbe Messe anmelden wollen.
8. Ein automatisiertes Back Office
Alle reden darüber, wenige haben eines, und sie sind nicht besonders glücklich damit … Deshalb haben wir Ezus entwickelt.
✅ Eine einzige Plattform für alle Ihre Akten und Geschäftstools.
✅ Überblick und Historie, um Ihr Geschäft besser zu steuern.
✅ Optimierte Vorlagen, um schnell hochwertige Angebote zu erstellen.
✅ Ein intuitiver Editor, um die Ergebnisse Ihrer Teams zu verbessern.
✅ Alle Ihre Daten und Preise zentralisiert in einem einzigen Katalog.
✅ Jede Akte hat ein vollständiges und leicht bearbeitbares Budget.
Mehr erfahren Sie in diesem Artikel.
Die Incoming-Revolution ist im Gange 🌍
Haben Sie weitere Tools zu empfehlen? Lassen Sie uns auf unseren Social-Media-Profilen darüber diskutieren.
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Quelle: 1. Le réceptif, un métier d’avenir. Philippe Violier.
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