Agences réceptives et de voyages : 8 outils pour convertir vos fichiers en 2020 !

Dans le contexte actuel, le touriste B2C ou B2B recherche la personnalisation, l'autonomie et l'authenticité.

Le nombre de clients souhaitant bénéficier de services pour gagner du temps (clients fortunés, entreprises), pour prendre soin d'eux-mêmes (personnes âgées) ou pour voyager en groupe (communautés) ne devrait pas diminuer à l'avenir.1

Alors, comment pouvons-nous en tirer parti pour en tirer des avantages économiques ?

Pour aller plus loin l'évolution de l'écosystème.

La technologie au service de l'humain 👩💻

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Chez Ezus (ex Esus), lorsqu'on nous a demandé quels étaient les meilleurs outils, nous avons pensé les partager avec vous. Bien entendu, la liste est loin d'être exhaustive, mais c'est une excellente check-list pour démarrer 2020 🎉

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1. La création d'un site web est indispensable.

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N'oubliez pas que votre site Web est le reflet de ce que vous souhaitez proposer à vos clients.

Outils recommandés par Ezus (ex Esus) : SORCIER des outils supplémentaires par glisser-déposer, peu coûteux et très intéressants, tels que l'envoi d'e-mails transactionnels et l'outil de newsletter intégré (Étonnamment est également une bonne option).

Pour aller plus loin : Article de Legalstart sur la création de sites Web et nos deux cents sur le sujet.

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2. La communication visuelle est le premier vecteur de l'image de votre entreprise.

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Une image vaut mieux que mille mots pour présenter votre destination, votre circuit ou même votre événement.

Outils recommandés par Ezus (ex Esus) : voici quelques bases de photos libres de droits Pexels, Unsplash, Gratisographie, Adobe Stock, 500 pixels, Flickr, Stock Snap, Nouveau vieux stock

Pour aller plus loin : de belles vidéos gratuites pour vos présentations ou votre page d'accueil Couvercle, Vidéos de Pexels, Mazwaï, Blocs vidéo et Vidéo

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3. Réactivité et connectivité : n'est-ce pas ce que demandent les clients ?

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WhatsApp est connu dans le monde entier. Une fois les premiers e-mails échangés, restez professionnel et disponible en discutant facilement avec vos clients, prospects, partenaires et fournisseurs via cette plateforme de messagerie instantanée gratuite et accessible à tous.

😍 Pour aller plus loin : Vous pouvez ajouter votre numéro en tant que signature d'e-mail ou sur votre site Web. Il vous suffit de créer votre lien personnalisé en ajoutant le code du pays et votre numéro au lien suivant :

https://api.whatsapp.com/send?phone =

Par exemple, si votre numéro est 346789715 et que le code de votre pays est +39, votre lien sera le suivant : https://api.whatsapp.com/send?phone=39345678789715

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4. Un panier de vente supplémentaire.

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D'accord, ce n'est pas un outil, mais il peut vous être utile : surveillez les produits des TO, des compagnies aériennes et des autres tour-opérateurs, qui peuvent proposer des offres intéressantes tout au long de l'année.

En outre, selon les compagnies aériennes, vous pourriez bénéficier de marges sur les recettes accessoires. Les bagages enregistrés, les repas à bord, la sélection des sièges ou l'embarquement prioritaire sont autant de services facturés notamment par les compagnies aériennes à bas prix. N'hésitez donc pas à proposer toutes ces options à vos clients afin d'augmenter le panier. Autre idée : l'assurance voyage.

En savoir plus sur le sujet : Les promotions d'actualité par le Quotidien du Tourisme.

5. Un outil intuitif et gratuit pour vos campagnes d'emailing.

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Le classique : Mailchimp.

Mais nous avons obtenu quelque chose d'encore mieux, et un logiciel Made In France 💙🤍💗 : Sendinblue. Jusqu'à 300 e-mails gratuits par jour. Tout est expliqué ici 🤑

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6. Les réseaux sociaux fonctionnent.

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Oui, Instagram, Facebook ou LinkedIn peuvent également vous aider à développer votre activité. Tout d'abord, Facebook vous permettra de mettre en valeur des destinations, par exemple en partageant des vidéos, des stories ou des albums photos. Il en va de même pour Instagram, qui peut également être utilisé pour promouvoir votre entreprise. Quant à LinkedIn, il s'agit de l'outil idéal pour renforcer votre présence sur le Web et établir de nouvelles relations commerciales.

Outils recommandés par Ezus (ex Esus) : pour planifier vos publications sur Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et Google+ : Buffer.com.

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7. Un outil pour votre salon.

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Avec plus de 174 salons professionnels et près de 300 salons grand public, la France dispose d'un vivier de salons très dynamique.

Outils recommandés par Ezus (ex Esus) : Foire commerciale. Il s'agit d'un excellent outil pour rechercher et comparer des événements pour un secteur d'activité spécifique. Grâce à ce filtre, vous pouvez mieux anticiper votre participation et commencer à contacter vos partenaires qui ont l'intention de s'inscrire à la même émission.

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8. Un back office automatisé

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Tout le monde en parle, peu l'ont fait, et ils n'en sont pas très contents... C'est pourquoi nous avons créé Ezus.

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✅ Une plateforme unique pour tous vos fichiers et outils professionnels.

✅ Un aperçu et un historique conçus pour mieux gérer votre entreprise.

✅ Des modèles optimisés pour créer rapidement des propositions de qualité.

✅ Un éditeur intuitif pour augmenter le rendu de vos équipes.

✅ Toutes vos données et vos prix centralisés dans un seul catalogue.

✅ Chaque dossier possède un budget complet et facilement modifiable.

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Pour en savoir plus, consultez cet article.

La révolution réceptive est en marche 🌍

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Avez-vous d'autres outils à recommander ? Discutons-en sur nos profils de réseaux sociaux.

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Vous n'êtes pas encore client d'Ezus ?

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Source : 1. Le réceptif, un métier d'avenir. Philippe Violier.

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