El glosario esencial para los expertos en turismo

¡Escúchame, escúchame! ¡Expertos en viajes en ciernes! Después de brindarte consejos destinados a ayudarte conviértete en agente de viajes y gana seis cifras, sabíamos que el siguiente paso lógico era prepararte con un lista de acrónimos a los que cualquier experto en viajes debería tener acceso directo para navegar sin problemas por la industria, ya sea que desees trabajar en una agencia de viajes, convertirte en agente de viajes independiente, especializarte en MICE, grupos o FIT... ¡Por eso hemos creado el mejor glosario para trabajos relacionados con viajes!

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¿Te apetece ampliar tus conocimientos? ¡Vamos!

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UN

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AÑADIR : El Tarifa diaria promedio mide los ingresos medios de alquiler obtenidos por día por una habitación ocupada.

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ÁREA: Asociación de Líneas Aéreas Europeas.

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RANGO : Es sinónimo de Llegada desconocida. Se agrega un ARNK a una reserva cuando hay una interrupción en el itinerario y no se reconoce la continuidad. Cuenta como un segmento a la hora de emitir un billete.

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PESTAÑA : El Boleto y tarjeta de embarque automatizados es el billete de transporte estándar de la IATA combinado con una tarjeta de embarque que incluye una banda magnética que contiene los detalles del pasajero y del viaje.

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B

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B&B : Todos hemos oído hablar de Bed & Breakfasts. Por lo general, es un pequeño establecimiento de alojamiento que ofrece alojamiento y desayuno.

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BAR : Significa Mejor tarifa disponible y es un mecanismo de precios utilizado por los hoteles y las cadenas hoteleras que fija los precios previéndolos.

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C

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COCHES : UN Sistema central de reservas está diseñado para el sector hotelero, y en particular para las operaciones hoteleras, para gestionar la disponibilidad y las tarifas de las habitaciones.

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GATO : ¿Eres un Agente de viajes certificado? En algunos países, como en Francia, la formación, aunque es muy útil, no es necesaria para convertirse en agente de viajes (lea nuestro artículo sobre el tema). Sin embargo, aún necesita obtener la certificación para poder trabajar.

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CTP : Un CTP, o Profesional turístico certificado, se considera el sello distintivo de la competencia profesional y la excelencia en la industria de los viajes empaquetados.

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D

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DMC : En pocas palabras, un Empresa de gestión de destinos es una agencia de viajes que se especializa en la organización de viajes para grupos pequeños o grandes que viajan con fines corporativos. Varios DMC ya confían en la solución de Ezus. Reserva una demostración gratuita para saber cómo podemos ayudar.

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DEMOSTRACIÓN : El Organización de marketing de destinos es una organización que promueve un lugar como un destino turístico atractivo. Las DMO también se conocen como oficinas de turismo, autoridades de turismo, Offices du Tourisme en Francia o «Oficina de Convenciones y Visitantes».

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E

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E.C.T.A.A. : ECTAA (Asociación de agentes de viajes de la Comunidad Europea) las actividades van desde los asuntos políticos de la Unión Europea (política turística, protección del consumidor, política de visados, normas, etc.) y los asuntos de la IATA hasta los asuntos relacionados con los destinos (promoción de destinos seleccionados, tratamiento de cuestiones relacionadas con los destinos, como la salud y la seguridad, las restricciones de viaje, etc.).

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EMD : Un Documento electrónico misceláneo es un documento electrónico no aéreo que puede emitirse y utilizarse para los servicios opcionales ofrecidos por una aerolínea. Estos servicios también se denominan «servicios complementarios» y pueden incluir opciones como asientos preferenciales, equipaje, etc.

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Té : El Autorización electrónica de viaje es un requisito de entrada para los ciudadanos extranjeros exentos de visa que viajan o transitan a un país, generalmente por vía aérea.

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ETD : También conocido como Hora estimada de salida, la ETD es la proyección del tiempo esperado para que un sistema de transporte abandone su punto de origen/ubicación. Además, es una hora indicada para iniciar un viaje o trayecto en particular. También puede encontrarlo como Hora prevista de salida.

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FAMÉOLA : FAM significa»familiarización» viaje. Los medios de comunicación, los operadores turísticos y las agencias de viajes viajan a lugares específicos para que experimenten de primera mano lo que el destino tiene para ofrecer.

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AJUSTE : FIT originalmente era la abreviatura de»Viajes independientes al extranjero», o viajes de placer al extranjero sin una escolta o una estructura de paquetes fija. Hoy en día, FIT suele referirse a»Viajes independientes y flexibles«- los componentes del itinerario pueden parecerse a un paquete, pero en realidad están diseñados a medida para el viajero.

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G

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GDS : UN Sistema de distribución global es un sistema de red en línea propiedad de una empresa o operado por ella que permite realizar transacciones entre agencias de viajes, agencias de viajes independientes y proveedores de servicios de la industria de viajes, como aerolíneas, hoteles o compañías de alquiler de automóviles. Amadeo, Sabre, Galileo+Worldspan, son hoy los principales actores de esta industria. Mientras que la primera, de origen francés, predomina en gran medida en Francia, donde la utilizan casi el 80% de las agencias de viajes, Sabre, Galileo y Worldspan están mucho más presentes en los Estados Unidos y otros países anglosajones.

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YO

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IATA : El Asociación de Transporte Aéreo Internacional es la asociación comercial de aproximadamente 290 aerolíneas, lo que representa el 83% del tráfico aéreo total.

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DIETA : Un Venta de boletos electrónicos interlínea es un acuerdo interlineal entre compañías aéreas que permite la emisión de billetes electrónicos en los vuelos de las demás compañías aéreas. Es esencial para la cooperación de servicios en áreas como los servicios de traslado de equipaje o para garantizar tiempos de conexión.

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LFR : El Ruta con la tarifa más baja se refiere a la tarifa aérea más económica disponible para un destino.

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LRA : El Última disponibilidad de habitación es un contrato entre una empresa y un hotel. Garantiza que el hotel venderá sus habitaciones a la empresa al precio contratado, independientemente del número de habitaciones que queden.

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M

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RATONES : MICE es un acrónimo que significa Reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones. Constituye una parte importante de los viajes de negocios globales.

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MLOS : La duración de la estancia (LOS) es un parámetro clave en la gestión de destinos. El Duración mínima de la estancia es la cantidad de tiempo que un viajero tiene que permanecer en un hotel u otro lugar de hospitalidad para ver confirmada su reserva. Y obviamente, dado que hay un «mínimo», también existe lo contrario...

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N

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N/S: UN No se presentó ocurre cuando una persona esperada no llega o no aparece en el lugar en el que se esperaba que estuviera. Las compañías aéreas intentan reducir las pérdidas causadas por las ausencias haciendo sobreventas o imponiendo penalizaciones por no presentarse.

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OCC : El Tasa de ocupación mostrará el porcentaje de habitaciones disponibles que has vendido en una fecha determinada o durante un período específico. Es una de las principales indicadores clave de rendimiento utilizados por los hoteles para medir su rendimiento.

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P

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PAX : En la industria del turismo y los viajes, PAX se refiere a pasajeros, viajeros u ocupantes.

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PTA : El Asesoramiento sobre billetes prepagados es una autorización que permite la emisión de un billete en un lugar distinto del punto de pago. Puede incluir reservas nacionales o internacionales.

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RevPAR : El Ingresos por habitación disponible se usa para evaluar la capacidad de un hotel para llenar sus habitaciones disponibles a un precio promedio. Si el RevPAR de una propiedad aumenta, significa que la tarifa promedio de habitación o la tasa de ocupación están aumentando. El RevPAR es importante porque ayuda a los hoteleros a medir el éxito general de su hotel.
Hay dos fórmulas que puede usar para calcular el RevPAR:

Ingresos por habitaciones/habitaciones disponibles O Tarifa diaria promedio x tasa de ocupación.

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RFP : UN Solicitud de propuesta, también conocido como RFQ (solicitud de cotización) es un documento que una empresa publicará para obtener una respuesta TMCs (empresa de gestión de viajes).

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S

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SSR : UN Solicitud de servicio especial (SSR) es un mensaje que se envía directamente a los proveedores para comunicarles las preferencias del viajero, los servicios especiales que necesita un viajero o un requisito procesal necesario por parte del transportista.

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TA: Agente de viajes... ¡Probablemente seas tú! Sí 💗 Si no, en un futuro próximo. Si no es así, el solo hecho de que esté aquí nos indica que ha trabajado con uno al menos una vez o que planea hacerlo.

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DESHACER : La OMT, la organización internacional líder en el campo del turismo, promueve el turismo como motor de crecimiento económico, desarrollo inclusivo y sostenibilidad ambiental y ofrece liderazgo y apoyo al sector para promover el conocimiento y las políticas turísticas en todo el mundo.

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IVA : Este lo conocemos todos. El Impuesto sobre el valor añadido es un impuesto que se paga sobre las ventas de bienes o servicios y que, en última instancia, paga el consumidor final. Cada país o unión económica de países puede aplicar impuestos diferentes.

Hablamos un poco sobre cómo se debe gestionar el IVA de una agencia de viajes aquí.

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W

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WTTC : Ya hemos hablado de Consejo Mundial de Viajes y Turismo en nuestro artículo sobre Las mejores asociaciones de la industria del turismo. ¡Échale un vistazo!

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Obviamente, como experto en viajes, será útil conocer algunos códigos de aeropuertos mundiales, la mayoría de ellos de tres letras.

Los más conocidos son: JFK (Nueva York John F. Kennedy), CDG (París Charles De Gaulle), LHR (Londres Heathrow), NRT (Tokio Narita) o uno menos conocido como VIE (Flughafen Wien-Schwechat de Viena) o LBV (Aeropuerto Internacional de Libreville).

Todos los códigos son asignados y administrados por la IATA.

¿Conoces alguno que podamos añadir a la lista? Hablemos en nuestras páginas de redes sociales.

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