Como criar sua agência de viagens online sob medida?

Qual o papel das agências de viagens online (OTAs) hoje? 💻✈️

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Até 2023, espera-se que o mercado global de turismo online cresça 13,16% e gere até 1.134,55 bilhões de euros. Um aumento bastante drástico, em comparação com os 570,25 bilhões de euros gerados em 2017, se você nos perguntar.…

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Esses números sugerem um futuro promissor para o setor e, com as novas tendências pós-Covid (mais detalhes em this article), um aumento no uso de soluções digitais, como marketplaces dedicados ao turismo e outras agências de viagens online.

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Alguns dos mais conhecidos são Booking.com, AirBnb, Viator or Expedia... que conectam fornecedores diretamente aos seus clientes, oferecendo todos os serviços relacionados ao turismo e à hospitalidade, como reservas de transporte, acomodações, passeios guiados e outras atividades... Ao enfrentar esses gigantes da indústria do turismo, pode-se questionar se vale a pena começar neste caminho já tão saturado. Mas o turismo provou repetidamente que há espaço para tudo e todos.

As vantagens de uma agência de viagens online ☝🏽

Ainda hoje, muitas pessoas preferem ir a uma agência de viagens e encontrar os agentes pessoalmente (leia nossos artigos sobre how to create your travel agency se você prefere o contato humano, e como se tornar um agente de viagens AQUI), mas as agências de viagens online facilitam e aceleram as trocas entre agências de viagens locais ou internacionais e especialistas, e seus potenciais clientes que desejam viajar o mais rápido possível. Durante os lockdowns sanitários, ter acesso a esses sites tornou possível, de alguma forma, "viajar" sem quebrar as regras.

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Agentes de viagens e agências têm a oportunidade de exibir suas ofertas online, enquanto os clientes potenciais podem consultar um vasto catálogo de propostas no seu tempo livre, e por que não ceder à tentação e se presentear com férias. Esse acesso facilitado, essa conveniência, tornará mais fácil e rápido tomar uma decisão. Isso só pode ser um bom sinal para o seu negócio de turismo.

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TSua presença digital, se bem estruturada, oferece oportunidades de exposição e distribuição que, de outra forma, seriam mais difíceis ou custosas. Por isso, muitos fornecedores do setor são tão insistentes quanto à presença digital: as perdas seriam significativas se isso não fosse o caso.De acordo com esta análise da Médiamétrie, De acordo com esta análise da Médiamétrie

As empresas do setor que mais se beneficiam disso são os operadores turísticos receptivos (agências de inbound), fornecedores de passeios e atividades locais, hotéis independentes, Bed & Breakfast, ou empresas que oferecem soluções de transporte, entre outros. Ainda não está convencido? Continue lendo 😉

O e-turismo é um setor com gargalos? Não! Vá em frente! 💻

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Alguns podem achar que não há mais espaço suficiente e que montar uma agência de viagens online pode parecer uma perda de tempo diante dos gigantes da indústria que dominam o setor e esgotam todas as opções possíveis.

Mas os novos hábitos dos aventureiros sugerem que, não apenas essa tendência vai perdurar, mas também evoluirá para algo maior à medida que a demanda aumenta nesse setor em constante mudança. Todos têm uma chance...

Por isso, hoje decidimos convencer você: conquistar um espaço no e-turismo é o próximo passo que você deve dar absolutamente.

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4 Dicas simples para vender férias personalizadas online 🏃🏻

✔️ Encontre um mercado de nicho nas indústrias de turismo e hospitalidade.

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Você pode se inspirar em Equitours, um especialista em férias equestres, ou Mode Travel, que se concentra em viagens sob medida. Mas nada impede você de escolher vários nichos, embora oferecer produtos ou serviços específicos torne o direcionamento mais fácil. Áreas geográficas, tipos de passeios, tipos de atividades, pacotes de hotel + voo, etc. Esses são apenas alguns exemplos entre muitos outros que vale a pena explorar.

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Focar em um mercado de nicho também facilita a identificação e o contato com parceiros potenciais que possam estar interessados em vender seus produtos em sua plataforma. Isso também permitirá que você crie campanhas de marketing sob medida.

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✔️ Arme-se com um plano de negócios sólido e uma equipe forte: os dois pilares sobre os quais o sucesso da sua agência de viagens online se apoiará

Inclua o máximo de detalhes possível (sobre seus clientes-alvo, roteiros, previsões de receita, etc.) em seu plano de negócios. Neste site, você encontrará um guia completo Modelo de Plano de Negócios para Agência de Viagens em conformidade com as expectativas dos bancos. Os investidores prestarão mais atenção à viabilidade e à rentabilidade do seu projeto.

Aqueles que embarcam nessa aventura geralmente escolhem entre dois modelos de receita:

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• Cobrar dos vendedores uma taxa de assinatura mensal, OR
• Receber uma comissão sobre as reservas que eles obtêm através da sua plataforma.

Uma equipe unida, comprometida e colaborativa permitirá que você atinja todos os seus objetivos de forma rápida e eficiente. Varie as habilidades de cada pessoa; mantenha bons desenvolvedores, designers UX/UI, especialistas em comunicação e marketing, profissionais e conhecedores do setor (ex-atletas, influenciadores, entusiastas, especialistas da área, etc.) ao seu lado

✔️Construa a plataforma digital da sua agência de viagens em torno da experiência do usuário.

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A primeira coisa que você nota em um site é quão suave é a navegação e quão fácil é de usar. Se você gostar, tenha certeza de que seus clientes potenciais também gostarão. Em seguida, garanta que seu site tenha todos os elementos que atrairão os visitantes e os convencerão a ficar mais tempo e ceder à tentação.

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• Uma descrição detalhada para cada produto;
• Imagens e vídeos de qualidade atraentes;
• Ofertas de lançamento ou patrocínio;
• Depoimentos convincentes;
• Navegação fluida.

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Esses são elementos cruciais para garantir uma experiência do usuário otimizada.

No entanto, o processo de reserva e a gateway de pagamento exigem atenção especial. Descubra mais sobre como criar o site da sua agência de viagens em este artigo. Porque essas são as características mais decisivas, garantir o bom funcionamento delas é fundamental.

Uma vez que você achar que encontrou a versão perfeita da sua agência de viagens online dos sonhos, lance uma versão beta para testá-la. Peça aos seus parceiros e conhecidos para testá-la. 

Somente depois de ter certeza de que tudo está funcionando corretamente é que você poderá colocar seu site online e torná-lo público.

Embora seja relativamente fácil criar uma interface pública, manter o backend pode ser mais complicado. Daí a importância de escolher os membros certos para a equipe...

✔️ Prepare campanhas de marketing atraentes e relevantes.

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O objetivo é atrair tráfego de boa qualidade para o seu site. O ideal é lançar campanhas bem antes de sua agência online entrar no ar para criar um burburinho e, por que não, reunir rapidamente um grande número de contatos relevantes para o seu negócio. Tudo o que você precisa nesta etapa é uma landing page cativante e envolvente.

Uma vez que seu site esteja online, o marketing digital, e mais especificamente o inbound marketing, é a maneira mais eficaz de aumentar o tráfego. Fortaleça suas habilidades em SEO para publicar posts de blog de qualidade com palavras-chave relevantes e esteja presente nas redes sociais (Instagram, LinkedIn, Facebook, ...). Dê uma olhada no nosso artigo sobre Como gerenciar suas redes sociais ;)  Interaja com seus clientes, os clientes dos seus clientes, os principais players do seu setor, etc.

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O momento certo para criar uma agência de viagens online sob medida foi ontem.… ⏩

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... O segundo melhor momento é AGORA. A Covid-19 acelerou o nascimento de soluções digitais em todos os setores. A indústria do turismo, é claro, não ficou para trás e está aproveitando isso ao máximo; ainda mais do que durante os períodos de restrições sanitárias.

Não importa o quão bem-sucedida seja a sua concorrência, o mercado de turismo 2.0 é grande o suficiente para que você se destaque para um cliente potencial do outro lado do mundo. Descubra COMO A EZUS PODE AJUDAR VOCÊ Com isso,😉

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Mais informações sobre a indústria de turismo em rápida evolução na internet AQUI.

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