Agencias de viajes: ¿por qué evitar crear su software usted mismo?

Gestionas una agencia de viajes especializada en servicios a medida o una agencia receptiva. Vienes a decir no a una invitación para descubrir en línea cómo funciona un software de back office. De hecho, quieres ahorrar tiempo y ser más eficiente. Sus equipos tienen suficientes propuestas de viajes comerciales escritas en Word y estimaciones calculadas con Excel. «Pero, ¿por qué confiar mi empresa a un SaaS cuando puedo crear mi software internamente? Estas son cuatro razones por las que esta última es una mala idea.

‍

‍

1/ Porque crear software interno lleva tiempo

‍

Crear un software interno de calidad es como la felicidad: existe, pero el camino para lograrlo es a menudo largo y tortuoso. De hecho, partiendo de cero, tu software de viajes personalizado debe ser al menos capaz de:

• le ayudan a conectar las ventas y la producción
• garantiza que encontrará en un solo lugar todas las funcionalidades que necesita, desde precios hasta estimaciones, contabilidad y reservas
• para generar automáticamente sus diferentes documentos de viaje (libros de viaje, cupones, facturas, por ejemplo) de forma personalizada
• personalice las tarifas de acuerdo con la naturaleza de los productos que vende
• ‍

Sin embargo, en promedio, se estima que un equipo interno necesita de uno a dos años de desarrollo para que un software funcione satisfactoriamente después de las fases de prueba con su cuota de errores.

Tenga en cuenta que mientras su equipo de desarrolladores o de TI esté trabajando en su software interno, usted o sus proveedores seguirán utilizando las mismas herramientas de las que desea deshacerse. Entonces, ¿no hay una forma mejor de mejorar la productividad?

‍

Tenga en cuenta que mientras su equipo de desarrolladores o de TI trabaje en la implementación de su software interno, usted o sus proveedores seguirán usando las mismas herramientas de las que desea deshacerse. Entonces, ¿no hay una forma mejor de mejorar la productividad?

Cuando llegue el momento, considere también el hecho de que el resto de sus empleados deberán acostumbrarse a la nueva herramienta. Esto también lleva tiempo. Crucemos los dedos para que les guste el cambio 😉.

Por lo tanto, ¿puede darse el lujo de decirles a sus clientes que sus planes de ir a Vietnam, Sudamérica o la India estarán disponibles para la venta en unas semanas? «Usted entiende, señora, que nos faltan algunas funciones». En respuesta, su cliente acudirá a uno de sus competidores, quien reservará el proyecto de viaje con unos pocos clics gracias a un software proporcionado por un SaaS, ya presente en el mercado.

‍

Este tiempo mínimo requerido para la implementación de su software supone que tienes un equipo técnico con uno o más desarrolladores experimentados. «Si no los tienes, tendrás que preguntarte: «Oh, ¿no los tienes? Luego, añada unas semanas para reclutar los perfiles correctos. Tic tac, tic tac, el tiempo corre ⏲️, tus competidores están haciendo ventas.

Puedes encargar la tarea de reclutar a alguien que sea competente en este campo, pero tendrás que pagarle en consecuencia. Esta es la segunda razón por la que no debes crear software internamente

‍

‍

2/ Crear tu propio software de viajes es caro

‍

Desarrollar tu propio software de viajes significa formar un equipo, por lo que tiene un coste. ¿Estás listo para gastar varios miles de euros al mes en los salarios de este equipo? ¿No sería más sensato suscribirse a un software de back office? No cabe duda de que el importe de esta suscripción puede cambiar con el tiempo y según la cantidad de usuarios que necesite. Sin embargo, supere a la competencia y benefíciese de una herramienta que se mejora constantemente para satisfacer las necesidades de sus clientes.

‍

Si eliges la primera solución, también deberías considerar agregar una línea adicional a tus gastos para :

• Configurar un espacio de trabajo
• Disponer de estaciones de trabajo eficientes
• Servidores y licencias

Recuerde que muchos proyectos internos se sobrepasan debido a problemas que aumentan el costo de los presupuestos que las empresas se han fijado.

‍

3/ Porque careces de experiencia técnica

‍

En una empresa como la suya, puede que seas versátil por necesidad, pero tu negocio principal es vender viajes, estar en contacto con sus proveedores y clientes, no ser un experto en sistemas de almacenamiento, aplicaciones nativas de la nube o la búsqueda de soluciones para contrarrestar los intentos de hackeo. Sobre todo porque las tecnologías siguen evolucionando rápidamente.

‍

Por lo tanto, en lugar de asignar una parte de su presupuesto a la creación y el mantenimiento de software interno, aproveche los muchos beneficios que brinda el software SaaS. No solo puede obtener un software que satisfaga sus necesidades específicas, sino que también puede aprovechar funciones que quizás no se le ocurran de forma espontánea. El SaaS pone a su disposición su experiencia actual en el mercado.

También es posible un soporte técnico, que toma la forma:

• Un chat dedicado en tiempo real
• Correos electrónicos
• Tutoriales en vídeo
• Formación impartida por un gestor de éxito de clientes

‍

4/ Porque necesitas un buen desarrollador para tu SaaS

‍

Son menos las personas que permanecen en la misma empresa a lo largo de su carrera. Tu desarrollador no es la excepción a este deseo de seguir adelante. Su partida puede hacerse con la conciencia tranquila, la documentación del software puede estar muy bien actualizada. Sin embargo, no eres inmune a enfrentarte a problemas técnicos que te harán darte cuenta de que tu software depende de la persona que lo creó 😱.

«Falta una persona y todo está despoblado». Esta cita no es de Steve Jobs ni de Mark Zuckerberg, sino de un poeta francés del siglo XIX que no sabía nada sobre el código fuente de su software. Sin embargo, tenga en cuenta esta frase si persiste en la idea de crear software internamente y mantener el sistema operativo por sí solo 😉.

Antes de embarcarse en la creación de su propio software de viajes, pregúntese si tiene el tiempo, el presupuesto y el personal experimentado con diversas habilidades para completar el proyecto.

‍

¿Aún no eres cliente de Ezus?

Con nuestro solución de software, dividir por 2) su tiempo de generación de documentos y tener todos tus documentos personalizados y administración de viajes en el mismo lugar. Descubra cómo durante un manifestación.

‍