Il vostro cliente apre il link del suo viaggio. Nella barra degli indirizzi: il nome di un software che non conosce. Sulla mappa: il sito dell'hotel, a un clic dalla prenotazione diretta. 🗺️
L'Area cliente è spesso il primo contatto concreto con il vostro viaggio. Deve parlare a nome della vostra agenzia.
Buone notizie: l'Area cliente di Ezus ora si personalizza dall'indirizzo fino alla mappa, con nuove impostazioni per proteggere il vostro ruolo di intermediari.
Il problema: un'area cliente che non sempre vi somiglia
Un'area cliente standard fa il suo lavoro. Ma alcuni dettagli mandano il segnale sbagliato.
- Un indirizzo generico. Il link porta il nome dello strumento, non quello della vostra agenzia.
- Una tipografia imposta, diversa dalla vostra identità visiva.
- Link ai vostri fornitori. Il cliente vede l'hotel, clicca e può prenotare senza di voi.
- Una condivisione che vi sfugge. Il pulsante di condivisione non ha senso su tutti i progetti.
Cosa cambia: il vostro brand, dall'URL alla mappa 🎨
Il vostro sottodominio
Invece di docs.ezus.io/viaggio-in-famiglia-in-italia, i vostri clienti ricevono viaggio.vostraagenzia.com/viaggio-in-famiglia-in-italia. Il sottodominio vale sia per le vostre Aree cliente sia per le vostre Web Pages. Se gestite più brand, configurate un dominio per brand.
Il vostro font, le vostre schede
- Il font predefinito dell'Area cliente si può modificare per adattarlo alla vostra identità visiva.
- Le schede si organizzano in base al progetto: Programma, Mappa, Documenti, Web Pages o un Iframe per integrare contenuti esterni. Una proposta web può così diventare una scheda dell'Area cliente.
- Il pulsante di condivisione si mostra o si nasconde, per progetto o come impostazione predefinita.
Fornitori visibili, senza link cliccabile
La scheda Mappa può mostrare il nome e l'indirizzo di un fornitore senza link al suo sito. Il vostro cliente sa dove dormirà, senza essere invitato a prenotare direttamente.
Il vostro link ovunque nei vostri documenti
Una variabile «URL Area cliente» si inserisce nei vostri modelli: Google Slides, Web Pages, e-mail della messaggistica. E i vostri voucher online possono mostrare il logo del brand interessato.
Un esempio concreto
👉 Un cliente riceve il link del suo viaggio di nozze in Giappone.
Prima: un indirizzo generico e una mappa in cui ogni ryokan rimanda al proprio sito di prenotazione.
Ora: l'indirizzo porta il nome della vostra agenzia, il font è il vostro e la mappa mostra le strutture con il loro indirizzo, senza link di prenotazione diretta. Il vostro cliente resta nel vostro universo.
Cosa ci guadagnate ogni giorno 🚀
- Un'immagine di marca coerente, dalla proposta al diario di viaggio.
- Clienti rassicurati da un indirizzo che riconoscono.
- Il vostro ruolo di intermediari protetto: meno occasioni di prenotare senza di voi.
- Un'Area cliente costruita per ogni progetto, con le sole schede utili.
Da sapere prima di attivarlo ℹ️
- Il sottodominio personalizzato è disponibile a partire dal piano Premium. Si configura con un record CNAME presso il vostro provider DNS, con il proxy disattivato, poi il nostro team completa la configurazione lato Ezus.
- I vostri vecchi URL restano funzionanti: portano alla stessa Area cliente.
- Avete bisogno che le vostre Aree cliente compaiano su Google, ad esempio per condividere i vostri progetti tipo? L'indicizzazione si attiva su richiesta al vostro Account Manager.
L'Area cliente è la vostra vetrina
Tra la firma e la partenza, l'Area cliente è il luogo in cui il vostro cliente torna più spesso. Ogni dettaglio parla di voi.
Farne uno spazio con il vostro brand significa prolungare la qualità del viaggio fino allo strumento che lo presenta.
👉 Prenotate una demo per vedere un'Area cliente con i vostri colori.
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