Ihr Kunde öffnet den Link zu seiner Reise. In der Adressleiste steht der Name einer Software, von der er noch nie gehört hat. Auf der Karte: die Website des Hotels, nur einen Klick von der Direktbuchung entfernt. 🗺️
Der Kundenbereich ist oft der erste greifbare Kontakt mit Ihrer Reise. Er sollte im Namen Ihrer Agentur sprechen.
Gute Nachricht: Der Ezus-Kundenbereich lässt sich jetzt von der Adresse bis zur Karte individuell anpassen, mit neuen Einstellungen, die Ihre Rolle als Vermittler schützen.
Das Problem: ein Kundenbereich, der nicht immer nach Ihnen aussieht
Ein Standard-Kundenbereich erfüllt seinen Zweck. Doch ein paar Details senden das falsche Signal.
- Eine generische Adresse. Der Link trägt den Namen des Tools, nicht den Ihrer Agentur.
- Eine vorgegebene Schriftart, die von Ihrem Corporate Design abweicht.
- Links zu Ihren Leistungsträgern. Der Kunde sieht das Hotel, klickt und kann ohne Sie buchen.
- Teilen, das Sie nicht kontrollieren. Die Teilen-Schaltfläche gehört nicht in jedes Projekt.
Was sich ändert: Ihre Marke, von der URL bis zur Karte 🎨
Ihre eigene Subdomain
Statt docs.ezus.io/family-trip-to-italy erhalten Ihre Kunden trip.youragency.com/family-trip-to-italy. Die Subdomain gilt gleichermaßen für Ihre Kundenbereiche und Ihre Webseiten. Bei mehreren Marken richten Sie pro Marke eine Domain ein.
Ihre Schrift, Ihre Tabs
- Die Standardschrift des Kundenbereichs kann geändert werden, passend zu Ihrem Corporate Design.
- Die Tabs werden passend zu jedem Projekt angeordnet: Planung, Karte, Dokumente, Webseiten oder ein Iframe zum Einbetten externer Inhalte. Ein Web-Angebot kann zu einem Tab im Kundenbereich werden.
- Die Teilen-Schaltfläche lässt sich ein- oder ausblenden, pro Projekt oder standardmäßig.
Leistungsträger sichtbar, ohne anklickbaren Link
Der Tab Karte kann Namen und Adresse eines Leistungsträgers ohne Link zu dessen Website anzeigen. Ihr Kunde weiß, wo er wohnen wird, ohne zur Direktbuchung eingeladen zu werden.
Ihr Link überall in Ihren Dokumenten
Eine Variable „URL des Kundenbereichs“ lässt sich in Ihre Vorlagen einfügen: Google Slides, Webseiten, E-Mails aus dem Postfach. Und Ihre Online-Voucher können das Logo der jeweiligen Marke anzeigen.
Ein Beispiel aus der Praxis
👉 Ein Kunde erhält den Link zu seinen Flitterwochen in Japan.
Vorher: eine generische Adresse und eine Karte, auf der jedes Ryokan zu seiner Buchungsseite verlinkt.
Jetzt: Die Adresse trägt den Namen Ihrer Agentur, die Schrift ist Ihre, und die Karte zeigt die Unterkunft mit ihrer Adresse, ohne Link zur Direktbuchung. Ihr Kunde bleibt in Ihrer Welt.
Was Sie im Alltag gewinnen 🚀
- Ein einheitliches Markenbild, vom Angebot bis zu den Reiseunterlagen.
- Beruhigte Kunden, dank einer Adresse, die sie wiedererkennen.
- Ihre Rolle als Vermittler geschützt: weniger Gelegenheiten, ohne Sie zu buchen.
- Ein Kundenbereich, der für jedes Projekt gebaut ist, mit nur den Tabs, die zählen.
Gut zu wissen, bevor Sie aktivieren ℹ️
- Die individuelle Subdomain ist ab dem Premium-Tarif verfügbar. Sie wird mit einem CNAME-Eintrag bei Ihrem DNS-Anbieter eingerichtet, bei deaktiviertem Proxy, und anschließend von unserem Team auf Ezus-Seite abgeschlossen.
- Ihre alten URLs funktionieren weiter: Sie führen zum selben Kundenbereich.
- Sollen Ihre Kundenbereiche bei Google erscheinen, zum Beispiel um Ihre Beispielprojekte zu teilen? Die Indexierung wird auf Anfrage über Ihren Account Manager aktiviert.
Der Kundenbereich ist Ihr Schaufenster
Zwischen Vertragsabschluss und Abreise ist der Kundenbereich der Ort, an den Ihr Kunde am häufigsten zurückkehrt. Jedes Detail dort spricht über Sie.
Wenn Sie ihn zu Ihrem eigenen machen, tragen Sie die Qualität der Reise bis in das Tool, das sie präsentiert.
📖 So verbinden Sie Ihre eigene Subdomain
👉 Demo buchen, um einen Kundenbereich in Ihren Farben zu sehen.
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Fordern Sie noch heute eine Demo an und entdecken Sie, wie unsere Software Ihre Agentur zu neuen Höhen führt.
