Un Espacio Cliente a su imagen, sin enlace directo a sus proveedores

Su cliente abre el enlace de su viaje. En la barra de direcciones: el nombre de un software que no conoce. En el mapa: la web del hotel, a un clic de reservar directamente. 🗺️

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El Espacio Cliente suele ser el primer contacto concreto con su viaje. Debe hablar en nombre de su agencia.

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Buena noticia: el Espacio Cliente de Ezus ahora se personaliza desde la dirección hasta el mapa, con nuevos ajustes para proteger su papel de intermediario.

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El problema: un espacio cliente que no siempre se parece a usted

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Un espacio cliente estándar cumple su función. Pero algunos detalles envían la señal equivocada.

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Una dirección genérica. El enlace lleva el nombre de la herramienta, no el de su agencia.
Una tipografía impuesta, distinta de su identidad visual.
Enlaces a sus proveedores. El cliente ve el hotel, hace clic y puede reservar sin usted.
Un uso compartido que se le escapa. El botón de compartir no tiene sentido en todos los proyectos.

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Lo que cambia: su marca, de la URL al mapa 🎨

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Su propio subdominio

En lugar de docs.ezus.io/viaje-en-familia-a-italia, sus clientes reciben viaje.suagencia.com/viaje-en-familia-a-italia. El subdominio sirve tanto para sus Espacios Cliente como para sus Web Pages. Si gestiona varias marcas, configura un dominio por marca.

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Su tipografía, sus pestañas

La tipografía predeterminada del Espacio Cliente se puede modificar para ajustarse a su identidad visual.
Las pestañas se organizan según el proyecto: Planificación, Mapa, Documentos, Web Pages o un Iframe para integrar contenido externo. Así, una propuesta web puede convertirse en una pestaña del Espacio Cliente.
El botón de compartir se muestra u oculta, por proyecto o por defecto.

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Proveedores visibles, sin enlace clicable

La pestaña Mapa puede mostrar el nombre y la dirección de un proveedor sin enlace a su web. Su cliente sabe dónde dormirá, sin que se le invite a reservar directamente.

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Su enlace en todos sus documentos

Una variable «URL Espacio Cliente» se inserta en sus plantillas: Google Slides, Web Pages, correos de la mensajería. Y sus bonos en línea pueden mostrar el logotipo de la marca correspondiente.

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Un ejemplo concreto

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👉 Un cliente recibe el enlace de su viaje de novios a Japón.

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Antes: una dirección genérica y un mapa donde cada ryokan remite a su web de reservas.

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Ahora: la dirección lleva el nombre de su agencia, la tipografía es la suya y el mapa muestra los alojamientos con su dirección, sin enlace de reserva directa. Su cliente se queda en su universo.

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Lo que gana en el día a día 🚀

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Una imagen de marca coherente, de la propuesta al cuaderno de viaje.
Clientes tranquilos gracias a una dirección que reconocen.
Su papel de intermediario protegido: menos ocasiones de reservar sin usted.
Un Espacio Cliente construido para cada proyecto, solo con las pestañas útiles.

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A tener en cuenta antes de activarlo ℹ️

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El subdominio personalizado está disponible a partir del plan Premium. Se configura con un registro CNAME en su proveedor DNS, con el proxy desactivado, y después nuestro equipo lo finaliza por parte de Ezus.
Sus antiguas URL siguen funcionando: llevan al mismo Espacio Cliente.
¿Necesita que sus Espacios Cliente aparezcan en Google, por ejemplo para compartir sus proyectos tipo? La indexación se activa bajo petición a su Account Manager.

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