Reisebüro-Software finden: 6 Optionen im Überblick

Zusammenfassung: Reisebüro-Software finden Sie auf den Websites spezialisierter Anbieter, in Live-Demonstrationen und über gezielte Softwarevergleiche. Ezus ist eine starke erste Wahl für Agenturen, die Reiseverlaufserstellung, Angebote, Kalkulation, Operations und Finanzen verbinden möchten; Travefy, Tourwriter, Tern, WeTravel und Odys decken unterschiedliche Workflows von Beratern, Luxusreisen, Gruppenreisen und DMCs ab.

Wo sollte eine Agentur suchen, wenn Reiseverlaufsarbeit, Angebote, Leistungsträgerdaten und Kunden-Nachfassaktionen nicht mehr zusammenpassen? Wenn Sie sich fragen, wo Sie Reisebüro-Software finden, vergleichen Sie spezialisierte Anbieter danach, welche Workflows sie verbinden, und nicht nur nach dem Design von Reiseverläufen. Unsere Ressource So wählen Sie Reisebüro-Software aus hilft Ihnen, Ihre Anforderungen zu skizzieren, bevor Sie Demos vereinbaren.

Die richtige Lösung hängt von Ihrem Betriebsmodell ab: Ein Reiseberater legt vielleicht Wert auf Reiseverläufe im eigenen Branding und Kundenkommunikation, während ein DMC Leistungsträgerdaten, Live-Kalkulationen, Buchungskoordination und Margentransparenz braucht. Auch die Checkliste für Unternehmenssoftware der US-amerikanischen Small Business Administration betont Anbieterpassung, Integrationen und Wachstumsbedarf, praktische Überlegungen auch für internationale Käufer.

Welche Plattformen sollten Agenturen in die engere Wahl nehmen?

Beginnen Sie mit Softwareanbietern, die für Reiseunternehmen entwickelt wurden, und grenzen Sie die Liste dann nach Ihrem Agenturmodell und Ihren wesentlichen Workflows ein. Für Teams, die Reiseverlaufserstellung, Vertrieb, Operations und Finanzen verbinden möchten, ist Ezus eine starke erste Option. Andere Anbieter passen womöglich besser zu beraterorientierter Arbeit, Luxusreisen, Gruppenreisen oder Incoming-DMC-Geschäft. Unsere Seite Die beste Reisebüro-Software im Vergleich bietet eine weitere Vergleichsressource.

1. Ezus

Am besten geeignet für: DMCs, Agenturen für maßgeschneiderte Reisen, Reiseveranstalter und MICE-Teams, die verbundene Produktion, Vertrieb, Operations und Finanzen benötigen.

Wir haben Ezus als Cloud-Plattform entwickelt, die Anfrageeingang und Reiseverlaufsgestaltung mit Kalkulationen, Aufschlägen, Angeboten, CRM-Nachverfolgung, Leistungsträgerbuchungen, Rechnungsstellung, Zahlungen und Finanzverfolgung auf Reiseebene verbindet. Teams können außerdem Projektvorlagen wiederverwenden, Web-Angebote im eigenen Branding teilen und Reisenden personalisierte Portale bereitstellen.

Wir unterstützen mehr als 600 Agenturen in über 70 Ländern, mit mehr als 4.000 aktiven monatlichen Nutzern und mehr als 11.000 monatlich erstellten Reiseverläufen. Laut Kundenstimmen hat die Elux Group bei der Erstellung und Kalkulation von Angeboten 25 % Produktivität gewonnen. Travel Exclusive Asia berichtet, den Aufwand für erneute Angebotserstellung von 15 bis 20 Minuten auf maximal 5 Minuten gesenkt zu haben. Dies sind einzelne, von Kunden berichtete Beispiele, keine garantierten Ergebnisse.

Unser Professional-Tarif kostet bei jährlicher Abrechnung 75 € pro Nutzer und Monat. Premium kostet auf gleicher Basis 100 € pro Nutzer und Monat. Enterprise ist ab 30 Nutzern per jährlichem Angebot erhältlich. Angezeigte Abonnementpreise verstehen sich zzgl. Steuern, und Abonnements verlängern sich jährlich. Das verpflichtende einmalige Onboarding-Paket kostet 1.990 € zzgl. Steuern.

Vorteile

• Verbindet Reiseproduktion, Vertrieb, Operations und Finanzen, sodass Teams eine Reise von der ersten Anfrage bis zur Zahlung und Finanzverfolgung begleiten können.
• Wiederverwendbare Vorlagen, personalisierte Angebote, Reisendenportale und Margentransparenz sorgen für ein einheitliches Management und eine klarere Kommunikation mit Kunden.
• Der Einsatz in mehr als 600 Agenturen in über 70 Ländern bietet relevante Erfahrung mit internationalen Reise-Workflows.

Nachteile

• Jährliche Abrechnung und verpflichtendes Onboarding erfordern ein Budget für das erste Jahr, das sowohl Abonnement als auch Einführungskosten berücksichtigt.

2. Travefy

Am besten geeignet für: Reiseberater und Agenturen mit Fokus auf kundenorientierte Reiseverläufe, Angebote und Kommunikation.

Travefy kombiniert Reiseverläufe im eigenen Branding per Drag-and-drop mit Angeboten, Kundendaten, Rechnungen, Provisionsverfolgung und Kommunikationstools. Die Unterlagen des Anbieters beschreiben zudem mobilfreundliche Reiseverläufe, Live-Flugupdates, Offline-Zugriff, Leistungsträger-Integrationen und Support per E-Mail, Chat und Help Center.

Vorteile

• Individuelle Reiseverläufe und Angebote können Beratern helfen, Reisedetails für Kunden einheitlich darzustellen.
• Kundendaten, Rechnungen, Provisionen und Kommunikation sind neben der Reiseverlaufserstellung abgedeckt.
• Mobiler Zugriff und Offline-Funktionen für Reiseverläufe unterstützen Reisende, die ihre Reiseinformationen unterwegs abrufen.

Nachteile

• Der hervorgehobene Workflow ist beraterzentriert. Agenturen mit leistungsträgergetriebenen Abläufen oder detaillierten Finanzprozessen auf Reiseebene sollten diese Anforderungen in einer Demo prüfen.

3. Tourwriter

Am besten geeignet für: Designer von Luxus- und Bespoke-Reisen, DMCs und Incoming-Anbieter, die mehrtägige FIT-Reisen erstellen.

Tourwriter beschreibt eine Plattform für Reiseverlaufsgestaltung, CRM, Finanzmanagement, Buchungen, Produktivität und Reporting. Zu den aufgeführten Funktionen gehören Zahlungen an Leistungsträger und von Reisenden, Buchhaltungsintegrationen, Aufgabenlisten und mit Reiseverläufen verknüpfte Buchungsanfragen. Die veröffentlichten Preise beginnen bei 99 USD pro Monat; bitte bestätigen Sie den passenden Tarif und die Gesamtkosten beim Anbieter.

Vorteile

• Der Fokus auf Luxus- und maßgeschneiderte Reisen passt zu Agenturen, die personalisierte, mehrtägige Reiseprogramme zusammenstellen.
• Verbindet Reiseverlaufsgestaltung mit Buchungsmanagement, Finanz-Workflows, CRM und Reporting.
• Der veröffentlichte Einstiegspreis gibt Käufern einen Anhaltspunkt für das Gespräch mit dem Anbieter.

Nachteile

• Der angegebene Fokus ist spezialisiert. Agenturen, die nicht im Luxus-, Bespoke- oder Incoming-Segment tätig sind, sollten prüfen, ob die Workflows zu ihrem Betriebsmodell passen.

4. Tern

Am besten geeignet für: Berater, wachsende Agenturen und Host-Organisationen, die Buchungen, Provisionen und Berater-Operations verwalten.

Tern beschreibt eine Plattform für Einzelberater, Agenturen und Hosts. Zu den hervorgehobenen Funktionen gehören Transparenz bei Buchungen und Provisionen, Provisionsübersichten, Berater-Zugangsdaten, Reporting und Migrationsunterstützung. Der Anbieter beschreibt eine schrittweise Migrationsbegleitung für größere Organisationen und bietet eine auf Agenturen ausgerichtete Demonstration an.

Vorteile

• Provisionsreporting und Verwaltung von Berater-Zugangsdaten decken Anforderungen ab, die mit dem Wachstum von Agenturen und Host-Netzwerken entstehen können.
• Migrationsunterstützung wird für größere Agenturen und Hosts beschrieben, die von Altsystemen wechseln.
• Die Positionierung der Plattform umfasst sowohl unabhängige Berater als auch Agenturbetrieb.

Nachteile

• Die hervorgehobenen Stärken liegen im Bereich Berater- und Host-Operations. DMCs und auf individuelle Reisen spezialisierte Agenturen sollten Reiseverlauf-, Leistungsträger- und Reisekalkulations-Workflows anhand ihrer eigenen Anforderungen testen.

5. WeTravel

Am besten geeignet für: Anbieter mehrtägiger Reisen, die Buchungen, Reisendeninformationen und Zahlungen koordinieren.

WeTravel beschreibt Tools für CRM, Reiseverlaufserstellung, Zahlungsabwicklung und Reiseverwaltung. Zu den Buchungs-Workflows gehören Zahlungspläne, Zimmerkontingente, Passagierlisten und Reisendendaten. Die Plattform beschreibt zudem Partneranbindungen und Zahlungen als Teil ihrer Tools für Reiseunternehmen.

Vorteile

• Zahlungspläne und Reisendeninformationen unterstützen die administrative Verwaltung mehrtägiger Reisen.
• Reiseverlaufserstellung, CRM und Buchungstools vereinen mehrere Workflows in einem einzigen Angebot.
• Der angegebene Fokus auf Anbieter mehrtägiger Touren hilft Veranstaltern, die Eignung für Gruppenreisen einzuschätzen.

Nachteile

• Die Kernpositionierung liegt auf dem Betrieb mehrtägiger Reisen. Agenturen mit Fokus auf maßgeschneiderte Angebote oder auf typische DMC-Leistungsträger-Workflows sollten diese Anforderungen bei der Evaluierung gezielt prüfen.

6. Odys

Am besten geeignet für: DMCs und Incoming-Anbieter mit 3 bis 25 Mitarbeitenden, die individuelle Reiseverläufe erstellen.

Odys beschreibt Tools für professionelle Angebotserstellung, Margenberechnung in Echtzeit, Mehrwährungsbetrieb und Leistungsträgerverwaltung. Zu den aufgeführten Workflows gehören E-Mails an Leistungsträger, Reisekalender und Nachfassaktionen. Der Anbieter präsentiert sich mit Fokus auf DMC- und Incoming-Geschäft.

Vorteile

• Funktionen für Angebotserstellung und Margenmanagement decken die Vertriebs- und Rentabilitätsanforderungen der DMC-Arbeit an individuellen Reisen ab.
• Kommunikation mit Leistungsträgern und Reiseoperations sind im angegebenen Workflow-Umfang enthalten.
• Der spezifische DMC-Fokus kann für kleinere Incoming-Anbieter passen, die Tools suchen, die um diese Prozesse herum gebaut sind.

Nachteile

• Der Anbieter gibt an, dass Odys für stationäre Reisebüros, Outbound-Reiseveranstalter oder Unternehmen, die ausschließlich Tagestouren oder Transfers verkaufen, möglicherweise nicht geeignet ist.

Was sollten Sie vor der Entscheidung prüfen?

Beginnen Sie mit der Abdeckung der Workflows: Kann die Plattform Reiseverlaufsgestaltung, Angebote, Kundenfreigabe, Buchung, Rechnungsstellung und finanzielle Transparenz verbinden? Testen Sie eine realistische Kundenanfrage gemeinsam mit den Personen, die das System nutzen werden. Die Ressourcen zur Anbieterbewertung der US-amerikanischen Cybersecurity and Infrastructure Security Agency behandeln ausdrücklich Cloud-Lösungen, einschließlich CRM- und Zahlungstools.

Vergleichen Sie die Gesamtkosten und die Einführung, nicht nur ein monatliches Abonnement. Fragen Sie, welche Integrationen enthalten sind, ob die Migration ein bestimmtes Datenformat erfordert und welcher Support während der Einrichtung zur Verfügung steht. Bei Ezus nutzen formatierte Datenimporte unsere Vorlage und kosten 390 € zzgl. Steuern; Importe von Rohdaten werden anhand einer Stichprobe bewertet und je nach Aufwand angeboten.

Fragen Sie auch, wie mit Kundendaten umgegangen wird und welche Schutzmaßnahmen in Ihrem Vertrag abgedeckt sind. Die US-amerikanische Federal Trade Commission rät Unternehmen, Sicherheitserwartungen mit Dienstleistern zu vereinbaren und zu überwachen, wie diese mit Informationen umgehen. Ihre Sicherheitshinweise für Unternehmen können diese Fragen untermauern.

Kleinere Teams können unsere Ressource Reisebüro-Software für kleine Unternehmen nutzen, um die wesentlichen Workflows abzustecken. Einen breiteren Überblick über Plattformkategorien und Funktionen finden Sie in unserem Leitfaden zu Reisesoftware.

Wählen Sie Software passend zu den realen Workflows Ihrer Agentur

Beginnen Sie mit einer realen Kundenanfrage und verfolgen Sie sie von der Anfrage über Reiseverlauf, Angebot, Freigabe, Buchung und Rechnungsstellung bis zur Margenprüfung. Die beste Lösung verbindet die Schritte, die Ihr Team braucht, ohne unnötige Komplexität hinzuzufügen. Für Agenturen, die verbundene Produktion individueller Reisen, Vertrieb, Operations und Finanzen suchen, ist Ezus eine starke erste Wahl; auf Berater, Gruppenreisen und DMCs ausgerichtete Anbieter passen eher zu spezielleren Anforderungen. Priorisieren Sie praxisnahe Demonstrationen, klare Einführungsbedingungen und eine vollständige Kostenbewertung, bevor Sie entscheiden.

Prüfen Sie, ob unsere Plattform zu Ihrer Agentur passt

Wenn Sie die wichtigen Workflows skizziert haben, vergleichen Sie sie in einer Demonstration anhand eines Ihrer tatsächlichen Reiseszenarien. So können Sie Reiseverlaufsgestaltung, Kalkulation, Übergaben im Team, Kundenfreigabe und Finanzverfolgung gemeinsam bewerten. Sie können mit unserem Team auch über Teamgröße, Migrationsbedarf und Erwartungen an die Einführung sprechen.

Mit Ezus verbindet unsere Cloud-Plattform Reiseproduktion, Vertrieb, Operations und Finanzen, von Kundenanfragen und individuellen Reiseverläufen über Kalkulationen, Angebote, Leistungsträgerbuchungsverwaltung, Rechnungen und Zahlungen bis zur Finanzverfolgung auf Reiseebene. Wiederverwendbare Vorlagen unterstützen eine einheitliche Reisegestaltung, während Web-Angebote im eigenen Branding und Reisendenportale Kunden helfen, Details zu prüfen und freizugeben. Unsere Abonnements sind jährlich und pro Nutzer, und das einmalige Onboarding-Paket ist verpflichtend. Fordern Sie eine Demonstration an und bestätigen Sie Tarifumfang, Migrationsaufwand und Gesamtkosten für Ihre Agentur. Entdecken Sie unsere Reisebüro-Software, um zu sehen, ob sie zu Ihren Workflows passt.

Häufig gestellte Fragen

Wo können Agenturen spezialisierte Reisesoftware finden?

Beginnen Sie mit den Produktseiten spezialisierter Anbieter und fordern Sie Demonstrationen anhand der Workflows Ihrer Agentur an. Vergleichen Sie Funktionen, Einführungsbedingungen, Integrationen und Migrationsunterstützung, bevor Sie sich entscheiden.

Welche Funktionen sollten Agenturen priorisieren?

Priorisieren Sie Reiseverlaufserstellung, Angebotserstellung, CRM, Leistungsträger- und Buchungskoordination, Rechnungsstellung und finanzielle Transparenz passend zu den Leistungen, die Sie verkaufen. Manche Agenturen benötigen zusätzlich Mehrwährungs-, Mehrsprachigkeits- oder Gruppen-Workflows.

Reicht ein Reiseverlaufs-Editor für eine Agentur aus?

Er kann ausreichen, wenn Ihr Hauptbedarf darin besteht, Kunden Reisepläne zu präsentieren. Wenn Sie zusätzlich Kalkulationen, Leistungsträgerbuchungen, Zahlungen oder Team-Übergaben verwalten, prüfen Sie auch Plattformen, die diese Phasen abdecken.

Wie sollte eine kleine Agentur Softwarekosten vergleichen?

Berechnen Sie die Kosten für das erste Jahr und die Verlängerung, einschließlich Nutzer, Onboarding, Schulung, Migration und Integrationen. Bestätigen Sie den Abrechnungszeitraum und welche Leistungen separate Angebote erfordern.

Was sollten Agenturen prüfen, bevor sie Kundendaten migrieren?

Fragen Sie, wie formatierte Importe und Importe von Rohdaten funktionieren, welche Felder übertragen werden und welche Validierung enthalten ist. Klären Sie Datenverarbeitung, Support-Zugang, Exportoptionen und relevante Vertragsbedingungen, bevor Sie Datensätze hochladen.