„Eine Agentur kann drei Wochen an einer Reise arbeiten und die Buchung im Moment der Zahlung verlieren.“ 💳
Dieser Satz von Charles Gombert, Mitgründer und CEO von Ezus, bringt auf den Punkt, warum wir Ezus Pay am 2. September 2026 gestartet haben: eine native Zahlungsplattform, gebaut für maßgeschneiderte Reisen.
Hier ist die Geschichte hinter dieser Entscheidung.
Das Problem: die Zahlung als letzte Bruchstelle im Verkauf
Die ganze Arbeit ist getan: Der Reiseverlauf ist freigegeben, der Kunde hat sich entschieden. Es fehlt nur noch die Zahlung. Und genau hier scheitern viele Verkäufe.
- 37 % der Abbrüche bei Reisebuchungen werden laut dem Ecommpay Travel Payments Benchmark 2026 der Zahlung zugeschrieben.
- 59 % der Reisenden brechen ab, wenn ihre bevorzugte Zahlungsart nicht verfügbar ist, laut einer Studie von Nuvei / Edgar, Dunn & Company aus dem Jahr 2025.
Und bei Reisen sind Zahlungen selten einfach: hohe Beträge, eine Anzahlung, eine Restzahlung vor der Abreise, manchmal Extras während des Aufenthalts. Eine IBAN per E-Mail verschicken, einer Überweisung hinterherlaufen, herausfinden, zu welcher Akte sie gehört: Jeder manuelle Schritt verlängert den Zyklus um Tage.
Was wir gebaut haben 🛠️
Wir hatten bereits einen Zahlungslink. Ezus Pay geht weiter: Es verknüpft den Zahlungseinzug mit der Reiseakte.
Die Zahlung beginnt in der Akte
Zahlungslinks werden aus der Akte erzeugt, für eine Anzahlung, eine Restzahlung oder einen frei gewählten Betrag. Jede eingegangene Zahlung wird automatisch der passenden Akte zugeordnet: Eingezogener Betrag und offener Saldo aktualisieren sich, der Reisende erhält eine Bestätigung, die Agentur wird benachrichtigt.
Ein Checkout im Look Ihrer Marke
Die Zahlungsseite verwendet Logo und Farben der Agentur, in fünf Sprachen, auf Desktop und Smartphone gleichermaßen. Sie ist in das Reisendenportal integriert: Der Reisende bestätigt und zahlt, ohne es zu verlassen.
Karte oder Überweisung, sicher
Bankkarte und SEPA-Überweisung, mit 3D-Secure-Authentifizierung. Kartendaten werden von Stripe verarbeitet, das PCI-DSS-zertifiziert ist.
Zwei Ebenen der Verfolgung
Pro Akte (eingezogen und ausstehend) und über das gesamte Portfolio hinweg (eingezogen, anstehend, überfällig). Eine fehlgeschlagene Kartenzahlung wird sofort angezeigt, ohne auf den Bankabgleich zu warten.
Eine offene Plattform
Ezus Pay ist in Ezus integriert, aber als eigenständige Plattform konzipiert: Der Checkout lässt sich auf einer externen Website einbetten, und eine öffentliche API mit Webhooks ermöglicht es, Zahlungsdaten mit anderen Tools zu verbinden.
Unsere Preisentscheidungen
Wir wollten, dass Ezus Pay für alle unsere Kunden zugänglich ist, ohne komplizierte Rechnerei:
- Kein zusätzliches Abonnement, keine Aktivierungsgebühren, kein Premium-Tarif.
- Gebühren ab 1,19 % für europäische Debitkarten und 0,3 % für SEPA-Überweisungen, zuzüglich 0,30 € fix pro Transaktion, und 2 % für die Währungsumrechnung.
- Die Aktivierung dauert nur wenige Minuten, und die Gelder landen auf dem gewohnten Bankkonto der Agentur.
Wie es weitergeht
Geteilte Zahlungen zwischen Reisenden, automatischer Lastschrifteinzug der Restzahlung und Ratenzahlung sind geplant, aber noch nicht verfügbar. Der bisherige Zahlungslink bleibt während der Übergangszeit nutzbar.
Die Zahlung ist Teil der Reise
Ein Verkauf ist erst abgeschlossen, wenn der Kunde bezahlt hat. Beim Aufbau von Ezus Pay wollten wir, dass dieser letzte Moment so reibungslos ist wie alles, was ihm vorausgeht.
👉 Demo buchen, um Ezus Pay an Ihren eigenen Akten zu sehen.
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