As 8 funcionalidades essenciais de um software de viagens:

No setor de viagens, é crucial ter ferramentas de alto desempenho à sua disposição para simplificar seus processos de trabalho e oferecer um serviço de qualidade aos seus clientes. É aí que entra o software de viagens all-in-one, especialmente desenvolvido para agências. Descubra como suas 8 funcionalidades principais podem revolucionar a forma como você trabalha e aumentar sua eficiência.

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1. Crie e personalize viagens sob medida em um piscar de olhos 🛫.

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Com um software de viagens de alto desempenho, criar e personalizar viagens se torna um jogo de criança. Sua interface intuitiva permite combinar rapidamente diferentes elementos para criar roteiros únicos que atendem perfeitamente às expectativas de cada cliente. Graças às suas avançadas funcionalidades de personalização, você pode ajustar cada detalhe da viagem às preferências dos seus clientes, desde atividades personalizadas até acomodações e meios de transporte específicos.

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Um bom software de viagens entende que cada cliente é único e oferece as ferramentas necessárias para liberar sua criatividade e proporcionar uma experiência inesquecível aos seus viajantes. Economize tempo precioso e concentre-se no que é mais importante: a satisfação do cliente.

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2. Gerencie seus clientes e tarefas de forma eficiente com um CRM integrado 👥.

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Um pacote completo de software de viagens também integra um CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) poderoso, que permite centralizar todas as informações dos seus clientes, desde o histórico de interações até as oportunidades futuras. Graças a essa ferramenta e suas funcionalidades associadas, você pode acompanhar de forma eficiente o progresso de cada projeto e garantir que cada cliente receba a atenção que merece.

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O CRM de software de viagens também é uma ferramenta de gerenciamento de tarefas, permitindo definir lembretes e ações a serem concluídas para cada projeto. Dessa forma, você nunca perderá um acompanhamento e poderá oferecer um excelente serviço ao cliente. Para saber mais sobre como escolher um CRM para sua agência de viagens,read this article.

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3. Uma RFP online 💻

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Não perca mais nenhuma oferta durante o seu horário de fechamento e considere usar um widget de RFP. Ao integrá-lo ao seu site, seus clientes em potencial e parceiros poderão explorar todas as suas ofertas e se familiarizar com seus produtos antes mesmo de entrar em contato com você.

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Com este widget, eles poderão enviar uma solicitação exatamente como imaginam. Não se sentirão pressionados a comprar imediatamente e terão tempo para explorar todas as possibilidades e solicitar uma proposta 24 horas por dia. Isso economiza seu tempo valioso, já que você conhecerá as necessidades deles com antecedência. Essa ferramenta garante uma comunicação tranquila tanto no B2B quanto no B2C.

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Sem levantar um dedo, você sempre poderá gerar vendas diretamente do seu site, a qualquer hora do dia ou da noite. Com um sistema de reservas online integrado ao seu site, os clientes saberão exatamente o que você tem a oferecer e o que podem comprar. Você estará um passo à frente dos seus concorrentes diretos.

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4.Centralize seu catálogo de produtos e estadias 📚.

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Gerenciar múltiplos catálogos e bancos de dados pode rapidamente se tornar uma verdadeira dor de cabeça para as agências de viagens. Um software de viagens eficiente resolve esse problema ao agrupar todos os seus produtos e estadias em um único catálogo colaborativo.

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Este catálogo centralizado oferece acesso fácil a todas as informações que você precisa, quando precisa delas. Chega de perder tempo procurando detalhes em diferentes arquivos ou alternando entre várias plataformas. Com um software de viagens de alto desempenho, todas as informações estão ao seu alcance, organizadas de forma intuitiva e acessíveis com apenas alguns cliques.

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Atualizar os detalhes dos seus produtos e estadias é um jogo de criança. Você pode modificar descrições, preços, disponibilidade e muito mais, em tempo real. Todas as alterações são refletidas instantaneamente em todo o sistema, garantindo consistência perfeita das informações, independentemente do canal de vendas ou comunicação.

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O catálogo colaborativo do software de viagens também promove o trabalho em equipe e a colaboração dentro da sua agência. Você pode compartilhar o catálogo com seus colaboradores, atribuir permissões de acesso específicas e trabalhar em conjunto na criação e atualização de produtos. Essa abordagem colaborativa aumenta a eficiência da sua equipe e garante uma comunicação fluida e transparente.

Ao centralizar seu catálogo de produtos e estadias com o software de viagens, você pode agilizar consideravelmente seu fluxo de trabalho, ganhar em eficiência e precisão, e ter uma base sólida para oferecer um serviço de qualidade aos seus clientes.

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5. Agilize suas cotações e faturamento 💲

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Criar cotações e faturas nunca foi tão fácil. Configure automaticamente suas margens e gere cotações profissionais em apenas alguns cliques. A automação de faturamento permite definir variáveis como impostos, taxas de serviço e comissões, que são calculadas e incorporadas automaticamente às suas faturas. Adapte a aparência dos seus documentos à sua imagem corporativa para impressionar seus clientes.

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Transforme sua rotina de faturamento em um jogo de criança automatizando todo o processo. Sua agência de viagens já utiliza um planejador de eventos interativo vinculado ao seu faturamento, facilitando a geração de faturas precisas e atualizadas, pois todas as alterações são levadas em conta instantaneamente.

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A gestão do IVA é um ponto crucial. Alguns clientes desejarão recuperá-lo, por isso é importante ter o valor exato registrado na fatura. Fique atento às leis locais: o IVA varia de país para país e de produto para produto. Na França, impostos específicos são exigidos para cada fornecedor. Os clientes também têm preferências diferentes: IVA detalhado para cada item no pacote ou IVA global.

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A Ezus permite que o IVA seja detalhado no software e nas faturas. Book a demo Para saber mais, ou descobrir how agencies manage VAT in our dedicated article.

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6. Gere documentos personalizados em um instante 📄

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O software de viagens não se limita apenas às cotações. Você também pode gerar uma infinidade de documentos essenciais, como propostas detalhadas, contratos, livros de viagem e muito mais. Todos esses documentos são personalizáveis e podem ser criados em um instante, economizando seu tempo valioso e garantindo uma comunicação fluida com seus clientes.

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Destaque-se da concorrência editando e personalizando todos os seus documentos com uma galeria de modelos prontos para uso. Selecione o modelo que melhor se adapta às suas necessidades, personalize-o de acordo com sua identidade corporativa e adicione informações específicas da viagem. Seus documentos serão não apenas profissionais, mas também únicos e memoráveis.

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7. Gerencie seus fornecedores diretamente 👩🍳.

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O software de viagens permite centralizar e otimizar a gestão dos seus fornecedores em uma única plataforma intuitiva. Você pode se comunicar facilmente com eles, acompanhar o status das reservas e pagamentos em tempo real e garantir que cada aspecto da viagem aconteça sem problemas.

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Uma plataforma como essa oferece uma visão completa dos seus parceiros e total controle sobre seus relacionamentos comerciais. Você pode gerenciar de forma eficiente a disponibilidade, os pagamentos e as comissões dos seus fornecedores, assim como os pagamentos dos seus clientes. Painéis financeiros avançados permitem que você monitore com precisão os fluxos financeiros vinculados a cada fornecedor.

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Graças às funcionalidades colaborativas, você pode envolver seus fornecedores no processo de criação das viagens. Por exemplo, eles podem atualizar sua disponibilidade e tarifas diretamente no sistema. Isso permite que você ofereça aos seus clientes as ofertas mais atualizadas.

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Por fim, ferramentas de relatórios poderosas oferecem visibilidade sobre o desempenho dos seus fornecedores. Você pode analisar as reservas e vendas geradas por cada fornecedor. Esses insights ajudam a otimizar sua rede de fornecedores e fortalecer as parcerias mais estratégicas.

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Ao centralizar a gestão dos seus fornecedores em um software de viagens dedicado, você ganha eficiência operacional e fortalece seus relacionamentos comerciais, podendo oferecer aos seus clientes os melhores serviços pelo melhor preço.

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8. Sites dedicados a viagens 🌐

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Com apenas um clique, envie seus documentos para um site de viagens dedicado. Impressione seus clientes com espaços personalizados que refletem a identidade da sua agência. Esta plataforma interativa facilita o envio dos seus documentos e é uma ferramenta eficaz para compartilhar informações sobre suas ofertas, destinos e dicas úteis. Acessível a qualquer momento, essas informações facilitam o planejamento das suas viagens.

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Uma das características mais notáveis deste site é a capacidade de personalizar os espaços de acordo com a sua imagem corporativa. Escolha as cores, imagens e fontes que correspondem à sua marca para uma presença online única e reconhecível.

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Além disso, você pode adicionar elementos específicos para aprimorar a experiência do usuário, como um sistema de reservas online, mapas interativos e guias detalhados. Assim, seus clientes podem facilmente encontrar as informações necessárias para tomar decisões informadas.

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Um software com essas 8 funcionalidades vai economizar um tempo e dinheiro consideráveis. Você poderá se concentrar em outros aspectos do seu negócio, atraindo clientes e projetos cada vez mais ambiciosos.

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O objetivo final do software de viagens é ajudar você a converter mais consultas em reservas e otimizar sua eficiência geral. Graças às suas funcionalidades inovadoras e interface intuitiva, você poderá dedicar mais tempo ao que realmente importa: oferecer um serviço excepcional aos seus clientes e fazer o seu negócio crescer.

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Na Ezus, entendemos a importância dessas 8 funcionalidades chave para agências de viagens. É por isso que as integrámos no coração da nossa solução de software, para oferecer uma ferramenta completa e de alto desempenho que revolucionará a forma como você trabalha. Com a Ezus, você tem um verdadeiro parceiro para sua agência, simplificando seus processos e ajudando a alcançar novos patamares. Não espere mais, adote a Ezus hoje mesmo e dê uma nova vida à sua agência!

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