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Il cliente paga, il progetto si aggiorna da solo con Ezus Pay

Il cliente paga, il progetto si aggiorna da solo con Ezus Pay

Il vostro cliente ha pagato l'acconto ieri sera, dal telefono. Perfetto.

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Peccato che stamattina qualcuno debba ancora aprire l'e-mail di conferma, ritrovare il progetto e inserire il pagamento a mano. E se nessuno lo fa, la pratica mostra ancora «acconto da versare». 💳

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Buone notizie: i pagamenti incassati tramite Ezus Pay vengono ora registrati automaticamente sul progetto Ezus corrispondente.

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Il problema: il pagamento è online, il monitoraggio no

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Il link di pagamento ha semplificato la vita del viaggiatore: un clic, una carta, fatto. Per l'agenzia, invece, il lavoro spesso iniziava dopo.

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  • Il reinserimento manuale. Ogni pagamento ricevuto doveva essere ricopiato nel progetto.
  • Uno stato sbagliato finché nessuno lo inserisce. La pratica dice «non pagato» mentre il denaro è già arrivato.
  • Solleciti inutili. Sollecitare un cliente che ha già pagato è l'errore che si nota.
  • Link che non seguono il progetto. L'importo cambia, le date si spostano, il link resta fermo alla vecchia versione.

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Cosa cambia: Ezus ed Ezus Pay si parlano in entrambe le direzioni 🔄

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Ezus Pay è la piattaforma di pagamento nativa di Ezus, pensata per i viaggi su misura. Ezus Pay crea e gestisce i link, Ezus li mostra nei vostri progetti e nell'Area clienti dei vostri viaggiatori.

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Dal pagamento al progetto

Quando un viaggiatore paga un link Ezus Pay, il pagamento viene registrato automaticamente sul progetto. Ricevete anche un'e-mail di conferma per ogni pagamento andato a buon fine.

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Dal progetto al pagamento

Quando un progetto collegato a Ezus Pay cambia in Ezus (importo, date, viaggiatori, cliente), la pratica Ezus Pay corrispondente viene aggiornata automaticamente. I vostri link restano sempre aggiornati.

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Il percorso, in breve

  • Sincronizzate il progetto da Finanze > Vendite > Link di pagamento, con il pulsante «Sincronizza questo progetto con Ezus Pay».
  • Create il link in Ezus Pay: importo, valuta, dettagli del pagamento. Compare nella tabella Link di pagamento del progetto.
  • Condividetelo nell'Area clienti attivando il pulsante Ezus Pay, oppure via e-mail, WhatsApp o qualsiasi altro canale.
  • Monitorate i vostri incassi in Ezus Pay: ricevuti, in arrivo e in ritardo, per progetto o sull'intero portafoglio.

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Un esempio concreto

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👉 Una coppia conferma il viaggio di nozze un venerdì sera e paga l'acconto dall'Area clienti.

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Prima: lunedì mattina qualcuno nota l'e-mail di conferma, apre il progetto e inserisce il pagamento. Nel frattempo, magari un collega ha sollecitato il cliente per un acconto già versato.

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Ora: lunedì mattina il pagamento è già sul progetto. La pratica mostra lo stato corretto e il team può confermare le prenotazioni con i fornitori.

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Cosa ci guadagnate ogni giorno 🚀

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  • Zero reinserimenti dei pagamenti ricevuti tramite link.
  • Stati affidabili. Cosa è pagato e cosa resta da pagare si legge in Ezus, pratica per pratica.
  • Link sempre allineati all'ultimo stato del progetto.
  • Un'esperienza di pagamento rassicurante: carta o bonifico SEPA, pagina di pagamento personalizzabile con la vostra identità visiva, autenticazione 3D Secure.

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Da sapere prima di attivarla ℹ️

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  • Il vostro account Ezus deve essere collegato a Ezus Pay. Il banner di sincronizzazione compare solo a questa condizione.
  • Un nuovo progetto si invia sempre a Ezus Pay da Ezus, con il pulsante di sincronizzazione del progetto.
  • Le commissioni partono da 1,19% + 0,30 € per transazione. Il dettaglio delle condizioni è nel centro assistenza.
  • Usate ancora la vecchia integrazione Stripe? Continua a funzionare. Per passare a Ezus Pay, contattate il vostro Customer Success Manager.

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Il pagamento fa parte della pratica

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Un viaggio è davvero confermato solo quando l'acconto è incassato. Finché questa informazione vive in un'e-mail, il vostro progetto è in ritardo sulla realtà.

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Con la sincronizzazione Ezus Pay, il pagamento entra nella pratica nel momento in cui avviene.

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👉 Prenotate una demo per vedere un pagamento Ezus Pay arrivare in un progetto.

Autore
Gregoire Bernoville
Growth Marketing Manager
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